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Apartment Gran Vía 65

Madrid,  Spain

Phone: +(34) 915413170 Fax: +(34) 915417328 E-mail:: info@aparthotelgranvia.com

Price: 70 - 180 € (Average)

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Rating by guests: 8.9 Based on 1298 reviews

Situated where the Gran Via enters Plaza de España, the Espahotel Gran Via offers its clients all the comforts and services of a hotel with the independence of a private apartments madrid. All the studios and suites have a complete bath, satellite and digital TV, air-conditioning, ambient music, mini-bar, etc. There is also a 24-hour reception, laundry service, café-restaurant and room service, etc. Everything has been arranged to provide you with the best possible stay in a great apartmens Madrid center.

Room Services
  • Rooms: 84
  • Telephone: in room and bathroom
  • Television: international channels
  • Hairdryer
  • Minibar
  • Climate control
  • Safe (free)
  • Internet connection (fee): RJ11 telephone plug-in
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: every two days
  • Refrigerator
  • Kitchen
  • Music channels
Main facilities
  • Rooms: 84
  • Parking (fee): nearby public
  • Bar - coffee shop
  • Restaurant
  • Elevator
  • Hot water
  • Fire escape
  • Music channels
  • Air conditioning in common areas
General services
  • Rooms: 84
  • Extra bed
  • Room service: limited
  • Currency exchange
  • Crib
  • Luggage check room
  • Online reservations
Apartment Gran Vía 65
Calle Gran Vía, 65 (28013) - Madrid (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.9 Based on the last 40 of 1298 reviews

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  • Yes: 100%
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Rating by subject

  • Cleanliness: 8.7
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 9.2
  • Quietness: 8.4
  • Room: 8.5
  • Value for money: 8.1

December/2017 Someone from OVIEDO thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: TODO Y SU UBICACION
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2017 Someone from Medina de Pomar thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: localizacion
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2017 Someone from Bilbao thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicacion del hotel. Habitacion amplia y comoda. Limpieza. Hotel tranquilo
  • Negative: Reservamos una habitacion con vistas a Gran Via (con tarifa mas cara) y cuando llegamos nos ubicaron en una sin vistas (tarifa mas economica) pq tenian un problema con la calefaccion en todas las habitaciones con vistas a Gran Via. No nos ofrecieron compensacion por la diferencia de precio.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 5 Reservamos habitacion con vistas pero nos alojaron en una sin vistas por averia en la calefaccion de todas las habitaciones con vistas
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos las molestias ocasionadas con la habitación. Como bien dice, se trató de un problema puntual, el cual ya está solucionado. Debido a esto no se le pudo asignar la habitación con vistas que solicitó. Desde la dirección nos hemos puesto en contacto con ustedes, y esperamos haber podido aclarar sus dudas. Tomaremos nota de sus recomendaciones y trabajaremos por evitar este tipo de inconvenientes. Nos gustaría que nos pudieran dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."

December/2017 Someone from Juan Carlos thinks:

  • Overall rating: 8.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El lojamiento y amabilidad de sus empleados muy bueno
  • Negative: No tengo nada que decir todo muy bien
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5 Bastante limpio
  • Location: 10 Perfecto
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 10 Muy amable y buenos profesionales
  • Quietness: 10 Muy tranquilo y sin ruidos
  • Room: 10 Muy bonita y acogedoras
  • Value for money: Not rated Bueno está bien
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2017 Someone from Marbella (Málaga) thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención prestada. Se preocuparon en cambiarme el segundo día de la suite 601 a la 501 (de no fumador a fumador), cosa que agradecí.
  • Negative: Es algo complicado para personas con algún problema de movilidad acceder a la bañera con la posición de la mampara. Y quizás, le pondría un pero al aire acondicionado/calefactor, ya que, tendría algún fallo y salía frio a 26º.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con el aire acondicionado, se trata de algo puntual que ya se ha solucionado. En otra ocasión por favor no dude en comunicarlo en recepción y trataremos de darle la mejor solución posible. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2017 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Trato excelente del personal de recepción. Nos ofrecieron toda la información y facilidades para poder improvisar el número de noches ya que debido a hospitalización no podíamos saber con antelación las noches necesarias, atendieron a todas nuestras peticiones... Nos dejamos llaves en la habitación y pusieron facilidades para recogerlas. Muy agradecidos.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

November/2017 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación y la amplitud de la habitación
  • Negative: Las escaleras
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Handicapped, Travelers with a car
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Con respecto al acceso, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que precisen. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."

November/2017 Someone from Milano Italy thinks:

  • Overall rating: 7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: location in Madrid
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Handicapped
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Thank you for your comments. We hope your journey back to Milano was pleasant. We are happy to see that you had a positive stay in Espahotel Gran Via. It would be nice to see you with us the next time you visit Madrid. Best Regards"

November/2017 Someone from Palma de Mallorca thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Peace seekers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

November/2017 Someone from Lérida thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación, el personal del hotel y la limpieza.
  • Negative: El minibar. Había productos caducados.
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. En el caso de los productos caducados, se trata de un error del fabricante que nos ha suministrado el producto. La fecha de caducidad indicaba 2008 cuando en realidad se refería a 2018, pero no estaban caducados, simplemente se trataba de un error de impresión. En cualquier caso se ha retirado y se ha corregido para evitar que vuelva a suceder. Sentimos las molestias ocasionadas y trabajaremos para que no vuelva a ocurrir. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

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Apartment Gran Vía 65 Calle Gran Vía, 65 Madrid 28013 Spain
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