San Mamés

10月/2021 Someone from Salamanca 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.9
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: la reforma de las habitaciones, aunque con deficiencias...
• ここが気に入らなかった: La falta de atención PERSONAL al cliente. Creo que no se puede dejar un servicio hotelero en manos de robots. He sido cliente de ese hotel durante varios años. Una de las cosas que más valoré fue la atención personal de quien se encontraba, en cualquier momento del día, atenta a los requerimientos del cliente. No estaba tan reformado como actualmente, pero había una calidez (y, por supuesto, calidad) en el trato directo con el cliente. Esto no se produce actualmente, a pesar de los esfuerzos de la persona que, en su momento, contactó con nosotros. Creo que un servicio hotelero basa (o debería basar) su calidad y eficiencia en el contacto y la atención personalizada con el cliente.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 2.5
• 客室について: 2.5
• 満足度は？: 2.5

10月/2021 Someone from Sevilla 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Ubicación
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人, 車で旅をする人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

10月/2021 Someone from Valladolid 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La ubicación. Nos vino genial.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 5

10月/2021 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Los espacios comunes y dejar la maleta en custodia despues del check out
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 家族連れ, クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

10月/2021 Someone from Valladolid 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

10月/2021 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El recepcionista entrañable y atento
• ここが気に入らなかった: Nada
• 特に勧める人は？ 若者, 静かな場所を好む人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

10月/2021 Someone from Vitoria 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La modernidad
• ここが気に入らなかった: Falta de información acerca del checkin
• 特に勧める人は？ 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし Bien
• 立地条件について: 2.5 Al lado de la intermodal
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 採点なし Normal
• 騒音について: 2.5 No hay ruido
• 客室について: 採点なし Espaciosa
• 満足度は？: 採点なし Bien

9月/2021 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Todo. Limpieza, amabilidad del personal, instalaciones....
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

9月/2021 Someone from Donostia 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Cercania del trabajo y comodidad
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

9月/2021 Someone from Netherlands 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.4
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: The room itself. It was beautifull.
• ここが気に入らなかった: Noise from neighbours in evening and night
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 2.5