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February/2013 Someone from Salamanca thinks:
The hotel's reply:
"Agradecemos su valoración y como consecuencia de sus opiniones estamos realizando mejoras en algunas habitaciones del Hostal."
February/2013 Someone from Italia thinks:
The hotel's reply:
"Le agradecemos sus respuestas. Informarle que el Hostal esta acometiendo mejoras en algunas instalaciones generales y en algunas habitaciones. Grazie "
January/2013 Someone from France thinks:
The hotel's reply:
"Vous êtes très gentil. Nous sommes très reconnaissants. Cette semaine, nous peindre plusieurs chambres d'améliorer son image"
December/2012 Someone from Granada thinks:
The hotel's reply:
"Todas las personas que trabajamos en el Hostal le agradecemos su valoración y nos motiva para mejorar en aquellos aspectos que usted nos señala como mejorables"
December/2012 Someone from san sebastian thinks:
The hotel's reply:
"Le agradecemos su valoración y sentimos que no haya estado agusto con nosotros."
December/2012 Someone from Barcelona thinks:
The hotel's reply:
"Le agradecemos su opinión y sentimos el incidente con el agua, supongo que habló con el recepcionista y le explicó el motivo. El Hostal cuenta con dos acumuladores independientes que permiten suministrar agua calientea cualquier hora aunque uno de ellos falle. Trabajamos para que no vuelva a ocurrir."
December/2012 Someone from leon thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por su valoración en nombre de todos los que trabajamos en el Hostal. Su opinión nos anima en nuestro trabajo de cada día."
December/2012 Someone from Euskal Herria thinks:
The hotel's reply:
"Queremos agradecerle su nota media, es un notable, pero el personal del Hostal siente no haber estado a la altura de sus necesidades. Esperamos mejorar y que quede más contento la próxima vez."
November/2012 Someone from Oviedo thinks:
The hotel's reply:
"Le agradecemos mucho el tiempo empleado en valorarnos pues nos ayuda a mejorar. El Hostal va renovando sus habitaciones períodicamente y ofrece a menor precio las más antiguas. Quizás usted optó por una de estas. La renovación es constante y seguro que llegará a la habitación que usted ocupó."
October/2012 Someone from Switzerland thinks:
The hotel's reply:
"It was nice to accommodate you in our Hostel. Villar Hostel team appreciates your opinion. We will work to improve"