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Hotel Brittany ***

Paris 9e Arrondissement,  France

Phone: +(33) 0148784450 Fax: +(33) 0153200490 E-mail:: resa@hotel-brittany.net

Price: 120 - 290 € (Average)

Rating by guests: 8.7 Based on 139 reviews

Located between OPERA and MONTMARTRE, close to Shopping Center and Parisian life

Room Services
  • Rooms: 40
  • Telephone
  • Television: international channels
  • Hairdryer
  • Climate control
  • Safe (free)
  • Towel changing
  • Bed linen changing
  • Housekeeping
  • Bathroom Amenities
  • Tub or shower
  • Work Desk
Main facilities
  • Rooms: 40
  • Bar - coffee shop
  • Elevator
  • Television
  • Lounge
  • Telephone
  • Air conditioning in common areas
  • Family Rooms
General services
  • Rooms: 40
  • Extra bed
  • Safe at front desk
  • Dogs accepted
  • Currency exchange
  • Crib
  • 24-Hour Front Desk
  • Battery recharger for mobile phone
  • Ticket service
  • Luggage Storage
Hotel Brittany
3-5 Rue Saint Lazare (75009) - Paris 9e Arrondissement (France)

Access:

 

Overall rating:  8.7 Based on the last 40 of 139 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 90%
  • No: 5%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.6
  • Location: 8.9
  • Common facilities and services: 7.6
  • Staff: 8.6
  • Quietness: 7.8
  • Room: 7.5
  • Value for money: 8.6

August/2014 Someone from Tours, FRANCE thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Le petit déjeuner
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

July/2014 Someone from Paris thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

June/2014 Someone from Roumanie thinks:

  • Overall rating: 7.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: position centrale et proche du metro, salle de bain propre et beau design
  • Negative: faute de flexibilite, j'aurais voulu changer d'une chambre double a une chambre single, mais on m'a refuse sans verifier la disponibilite d'une chambre single. faute d'un frigo
  • I RECOMMEND it for... Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Budget travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Bonjour Madame, Vous avez pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Vous relevez un manque de flexibilité de notre personnel et une absence de frigo dans votre chambre. Vous avez appelé l'hôtel pour effectuer une réservation pour 2 chambres single. Notre chef réceptionniste vous a informé qu'il ne restait qu'une chambre single de disponible et des chambres standard. Il vous a conseillé d'effectuer la réservation par notre site internet. Ce que vous avez fait. Notre site reflète l'exacte et réelle disponibilité des chambres dans tout l'hôtel. J'ai vérifié votre formulaire de réservation. Il correspond bien aux types de chambre qui vous ont été attribués : Single et Standard avec un tarif promotionnel Non Remboursable. Nous ne disposons que de 3 chambres Single. S'il y en avait eu de disponibles pour les dates de votre séjour, vous les auriez obligatoirement trouvées sur notre site. La disponibilité y est en temps réel. Dès qu'une chambre est réservée celle-ci se déduit immédiatement et automatiquement du stock, de même en cas d'annulation, elle se rajoute au stock. Nous ne pouvons pas être plus flexible. Notre but est de toujours chercher à satisfaire les demandes de nos clients. Mais, parfois avec la meilleur volonté du monde on ne peut pas le faire. Dans votre cas, il aurait fallu déloger un des clients occupant l'une des 2 autres chambres single. Ce qui n'était absolument pas envisageable. Pour le minibar dans la chambre, nous sommes dans une démarche de Développement Durable et pour cette raison, nous avons pris la décision de ne pas en équiper les chambres. Toutefois, notre bar, Brittany Cocktails & Whisky Bar, permet de fournir tout type de boissons à notre clientèle. J'espère avoir répondu à vos interrogations et regrettons que vous ayez eu ce ressenti lors de vos échanges avec notre chef de réception. Bien cordialement Michel CADIN "

June/2014 Someone from Toulouse thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La deco
  • Negative: La tâche de sang sur mon drap
  • I RECOMMEND it for... Modern style lovers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Families, Luxury, Budget travelers
  • Cleanliness: 5 Tâche de sang sur le drap
  • Location: 7.5 Proche métro
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5 Un peu de bruit des chambres voisines
  • Room: 7.5 Vue sur une cour pleine de cigarettes sinon bon confort
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cela nous permet de nous améliorer. Je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis lors de votre séjour. Nous avons fait notre enquête avec la Gouvernante pour identifier la personne qui s'occupait de votre chambre. Il s'agissait d'une employée de la société de nettoyage avec qui nous travaillons habituellement. Nous avons pris contact avec le Directeur pour lui signaler ce fait inacceptable. L'hôtel est non fumeur, mais malgré cela, certains clients fument et jettent leurs mégots de cigarette par la fenêtre. Nous nettoyons régulièrement le toit de la salle de petit déjeuner, mais visiblement pas assez souvent. J'ai donc demandé à la Gouvernante d'organiser son service afin que ce travail soit fait plus souvent. Il arrive parfois que certains clients soient plus bruyants que d'autres. C'est un paramètre très difficile à appréhender pour nous. J'espère malgré tout que vous avez tout de même passé un bon séjour parmi nous. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

June/2014 Someone from Alsace thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: L'accueil, la salle de bain
  • Negative: La vue (sur des toits)
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Modern style lovers, Budget travelers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Classic style lovers, Travelers with a car
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: Not rated
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

June/2014 Someone from Paris thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Le style de l'hôtel, l'amabilité du personnel, la qualité du petit déjeuner, l'équipement des chambres.
  • Negative: Rien de significatif
  • I RECOMMEND it for... Couples, Classic style lovers, Modern style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

May/2014 Someone from Vendée thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: l'accueil
  • Negative: la déco
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Classic style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5 Un hôtel avec des parties communes et des chambres à la déco plus que chargée... Trop de motifs sur les murs et les sols!
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. La décoration est un choix délibéré et assumé. Il est impossible de faire l'unanimité en la matière. Je regrette que vous ne l'ayez pas aimée mais je respecte tout à fait votre appréciation. Nous espérons malgré cela que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

May/2014 Someone from Bayeux thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers, Classic style lovers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5 No response given
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5 No response given
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Les mots que vous utilisez pour qualifier votre échange avec notre veilleur de nuit sont forts et graves. Vous serait-il possible de me donner plus de détails afin que je puisse prendre les mesures qui s'imposent si les faits sont avérés. Soyez assurée que je mets tout en oeuvre pour éviter ces comportements innaceptables. Voici mon adresse mail : [email protected].net. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

May/2014 Someone from ANGERS thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: le calme, la douche avec porte , l'accueil, la propreté de la salle de bain. Bon petit -déjeuner
  • Negative: Moquette de la chambre, aurait besoins d'être changée, pas de bouilloire ni de dosette de café et de thé dans la chambre.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Couples, Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Families, Luxury, Modern style lovers, Handicapped, Travelers with a car
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5 moquette avec taches, vue sur puy de lumière
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

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Hotel Brittany 3-5 Rue Saint Lazare Paris 9e Arrondissement 75009 France
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