Hotel Brittany ***
Paris 9e Arrondissement, Francia
Tel.: +(33) 0148784450 Fax: +(33) 0153200490
Situado entre la Ópera y Montmartre, cerca del centro comercial y de la vida parisina
- Servicios de habitaciones
-
- Habitaciones: 40
- Teléfono
- Televisión: Con canales internacionales
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte (gratis)
- Cambio de toallas
- Cambio de ropa de cama
- Limpieza
- Complementos de baño
- Bañera o ducha
- Escritorio
- Instalaciones principales
-
- Habitaciones: 40
- Bar-Cafetería
- Ascensor
- Televisión
- Salón social
- Teléfono
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Habitaciones familiares
- Servicios generales
-
- Habitaciones: 40
- Cama supletoria
- Custodia de valores
- Admiten perros
- Cambio de divisas
- Cuna
- Recepción 24 horas
- Cargador de teléfono móvil
- Venta de entradas
- Guardaequipajes
3-5 Rue Saint Lazare (75009) - Paris 9e Arrondissement (Francia)
Cómo llegar:
¿Recomendaría este hotel?
- Si: 90%
- No: 5%
- No lo sé: 5%
Puntuación detallada
- Limpieza: 8,6
- Situación: 8,9
- Instalaciones y servicios: 7,6
- Personal: 8,6
- Tranquilidad: 7,8
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 8,6
Agosto/2014 Una persona de Tours, FRANCE piensa:
- Valoración general: 9,4
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
Julio/2014 Una persona de Paris piensa:
- Valoración general: 7,8
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
Junio/2014 Una persona de Roumanie piensa:
- Valoración general: 7,3
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Bonjour Madame, Vous avez pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Vous relevez un manque de flexibilité de notre personnel et une absence de frigo dans votre chambre. Vous avez appelé l'hôtel pour effectuer une réservation pour 2 chambres single. Notre chef réceptionniste vous a informé qu'il ne restait qu'une chambre single de disponible et des chambres standard. Il vous a conseillé d'effectuer la réservation par notre site internet. Ce que vous avez fait. Notre site reflète l'exacte et réelle disponibilité des chambres dans tout l'hôtel. J'ai vérifié votre formulaire de réservation. Il correspond bien aux types de chambre qui vous ont été attribués : Single et Standard avec un tarif promotionnel Non Remboursable. Nous ne disposons que de 3 chambres Single. S'il y en avait eu de disponibles pour les dates de votre séjour, vous les auriez obligatoirement trouvées sur notre site. La disponibilité y est en temps réel. Dès qu'une chambre est réservée celle-ci se déduit immédiatement et automatiquement du stock, de même en cas d'annulation, elle se rajoute au stock. Nous ne pouvons pas être plus flexible. Notre but est de toujours chercher à satisfaire les demandes de nos clients. Mais, parfois avec la meilleur volonté du monde on ne peut pas le faire. Dans votre cas, il aurait fallu déloger un des clients occupant l'une des 2 autres chambres single. Ce qui n'était absolument pas envisageable. Pour le minibar dans la chambre, nous sommes dans une démarche de Développement Durable et pour cette raison, nous avons pris la décision de ne pas en équiper les chambres. Toutefois, notre bar, Brittany Cocktails & Whisky Bar, permet de fournir tout type de boissons à notre clientèle. J'espère avoir répondu à vos interrogations et regrettons que vous ayez eu ce ressenti lors de vos échanges avec notre chef de réception. Bien cordialement Michel CADIN "
Junio/2014 Una persona de Toulouse piensa:
- Valoración general: 8
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cela nous permet de nous améliorer. Je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis lors de votre séjour. Nous avons fait notre enquête avec la Gouvernante pour identifier la personne qui s'occupait de votre chambre. Il s'agissait d'une employée de la société de nettoyage avec qui nous travaillons habituellement. Nous avons pris contact avec le Directeur pour lui signaler ce fait inacceptable. L'hôtel est non fumeur, mais malgré cela, certains clients fument et jettent leurs mégots de cigarette par la fenêtre. Nous nettoyons régulièrement le toit de la salle de petit déjeuner, mais visiblement pas assez souvent. J'ai donc demandé à la Gouvernante d'organiser son service afin que ce travail soit fait plus souvent. Il arrive parfois que certains clients soient plus bruyants que d'autres. C'est un paramètre très difficile à appréhender pour nous. J'espère malgré tout que vous avez tout de même passé un bon séjour parmi nous. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"
Junio/2014 Una persona de Alsace piensa:
- Valoración general: 8,6
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"
Junio/2014 Una persona de Paris piensa:
- Valoración general: 9
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"
Mayo/2014 Una persona de Vendée piensa:
- Valoración general: 7,9
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. La décoration est un choix délibéré et assumé. Il est impossible de faire l'unanimité en la matière. Je regrette que vous ne l'ayez pas aimée mais je respecte tout à fait votre appréciation. Nous espérons malgré cela que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"
Mayo/2014 Una persona de Bayeux piensa:
- Valoración general: 8
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Les mots que vous utilisez pour qualifier votre échange avec notre veilleur de nuit sont forts et graves. Vous serait-il possible de me donner plus de détails afin que je puisse prendre les mesures qui s'imposent si les faits sont avérés. Soyez assurée que je mets tout en oeuvre pour éviter ces comportements innaceptables. Voici mon adresse mail : [email protected]. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"
Mayo/2014 Una persona de ANGERS piensa:
- Valoración general: 8,3
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"