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Hotel Brittany ***

Paris 9e Arrondissement,  フランス

電話:: +(33) 0148784450 Fax:: +(33) 0153200490 E-mail:: resa@hotel-brittany.net

客室料金: 120 - 290 ユーロ (平均)

ゲストレビュー: 8.7 Based on 全139件

Situado entre la Ópera y Montmartre, cerca del centro comercial y de la vida parisina原文は次の言語でご覧頂けます。
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ルームサービス
  • お部屋: 40
  • 電話
  • テレビ: 国際放送チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • エアコン
  • 金庫 (無料)
  • タオル交換
  • リネン交換
  • 清掃
  • トイレタリー
  • 浴槽またはシャワー
主なホテル設備
  • お部屋: 40
  • バル・カフェテリア
  • エレベーター
  • テレビ
  • ホール
  • 電話
  • 公共スペースにエアコン
  • ファミリールーム
ホテルサービス
  • お部屋: 40
  • エキストラベッド
  • 貴重品
  • 犬可
  • 通貨交換
  • ベビーベッド
  • レセプション24時間
  • 携帯電話充電器
  • チケット販売
  • 荷物預かり
Hotel Brittany
3-5 Rue Saint Lazare (75009) - Paris 9e Arrondissement (フランス)

アクセス:

 

総合評価:  8.7 最新40件のユーザーレビュー平均(全139件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 90%
  • いいえ。: 5%
  • わからない。: 5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 8.6
  • 立地条件について: 8.9
  • 設備やサービスについて: 7.6
  • スタッフ: 8.6
  • 騒音について: 7.8
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 8.6

8月/2014 Someone from Tours, FRANCE 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Le petit déjeuner
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4

7月/2014 Someone from Paris 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 2.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3

6月/2014 Someone from Roumanie 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: position centrale et proche du metro, salle de bain propre et beau design
  • ここが気に入らなかった: faute de flexibilite, j'aurais voulu changer d'une chambre double a une chambre single, mais on m'a refuse sans verifier la disponibilite d'une chambre single. faute d'un frigo
  • 特に勧める人は? 出張者
  • 特に勧めない人は? 予算が低い人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Bonjour Madame, Vous avez pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Vous relevez un manque de flexibilité de notre personnel et une absence de frigo dans votre chambre. Vous avez appelé l'hôtel pour effectuer une réservation pour 2 chambres single. Notre chef réceptionniste vous a informé qu'il ne restait qu'une chambre single de disponible et des chambres standard. Il vous a conseillé d'effectuer la réservation par notre site internet. Ce que vous avez fait. Notre site reflète l'exacte et réelle disponibilité des chambres dans tout l'hôtel. J'ai vérifié votre formulaire de réservation. Il correspond bien aux types de chambre qui vous ont été attribués : Single et Standard avec un tarif promotionnel Non Remboursable. Nous ne disposons que de 3 chambres Single. S'il y en avait eu de disponibles pour les dates de votre séjour, vous les auriez obligatoirement trouvées sur notre site. La disponibilité y est en temps réel. Dès qu'une chambre est réservée celle-ci se déduit immédiatement et automatiquement du stock, de même en cas d'annulation, elle se rajoute au stock. Nous ne pouvons pas être plus flexible. Notre but est de toujours chercher à satisfaire les demandes de nos clients. Mais, parfois avec la meilleur volonté du monde on ne peut pas le faire. Dans votre cas, il aurait fallu déloger un des clients occupant l'une des 2 autres chambres single. Ce qui n'était absolument pas envisageable. Pour le minibar dans la chambre, nous sommes dans une démarche de Développement Durable et pour cette raison, nous avons pris la décision de ne pas en équiper les chambres. Toutefois, notre bar, Brittany Cocktails & Whisky Bar, permet de fournir tout type de boissons à notre clientèle. J'espère avoir répondu à vos interrogations et regrettons que vous ayez eu ce ressenti lors de vos échanges avec notre chef de réception. Bien cordialement Michel CADIN "

6月/2014 Someone from Toulouse 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La deco
  • ここが気に入らなかった: La tâche de sang sur mon drap
  • 特に勧める人は? モダンな雰囲気を好む人, 出張者
  • 特に勧めない人は? 若者, 家族連れ, 高級感を好む人, 予算が低い人
  • 清掃について: 5 Tâche de sang sur le drap
  • 立地条件について: 7.5 Proche métro
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5 Un peu de bruit des chambres voisines
  • 客室について: 7.5 Vue sur une cour pleine de cigarettes sinon bon confort
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cela nous permet de nous améliorer. Je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis lors de votre séjour. Nous avons fait notre enquête avec la Gouvernante pour identifier la personne qui s'occupait de votre chambre. Il s'agissait d'une employée de la société de nettoyage avec qui nous travaillons habituellement. Nous avons pris contact avec le Directeur pour lui signaler ce fait inacceptable. L'hôtel est non fumeur, mais malgré cela, certains clients fument et jettent leurs mégots de cigarette par la fenêtre. Nous nettoyons régulièrement le toit de la salle de petit déjeuner, mais visiblement pas assez souvent. J'ai donc demandé à la Gouvernante d'organiser son service afin que ce travail soit fait plus souvent. Il arrive parfois que certains clients soient plus bruyants que d'autres. C'est un paramètre très difficile à appréhender pour nous. J'espère malgré tout que vous avez tout de même passé un bon séjour parmi nous. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

6月/2014 Someone from Alsace 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: L'accueil, la salle de bain
  • ここが気に入らなかった: La vue (sur des toits)
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 車で旅をする人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

6月/2014 Someone from Paris 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Le style de l'hôtel, l'amabilité du personnel, la qualité du petit déjeuner, l'équipement des chambres.
  • ここが気に入らなかった: Rien de significatif
  • 特に勧める人は? カップル, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

5月/2014 Someone from Vendée 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: l'accueil
  • ここが気に入らなかった: la déco
  • 特に勧める人は? 静かな場所を好む人, 出張者
  • 特に勧めない人は? 家族連れ, クラシックな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5 Un hôtel avec des parties communes et des chambres à la déco plus que chargée... Trop de motifs sur les murs et les sols!
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. La décoration est un choix délibéré et assumé. Il est impossible de faire l'unanimité en la matière. Je regrette que vous ne l'ayez pas aimée mais je respecte tout à fait votre appréciation. Nous espérons malgré cela que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

5月/2014 Someone from Bayeux 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5 記載なし
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5 記載なし
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Les mots que vous utilisez pour qualifier votre échange avec notre veilleur de nuit sont forts et graves. Vous serait-il possible de me donner plus de détails afin que je puisse prendre les mesures qui s'imposent si les faits sont avérés. Soyez assurée que je mets tout en oeuvre pour éviter ces comportements innaceptables. Voici mon adresse mail : [email protected]. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

5月/2014 Someone from ANGERS 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: le calme, la douche avec porte , l'accueil, la propreté de la salle de bain. Bon petit -déjeuner
  • ここが気に入らなかった: Moquette de la chambre, aurait besoins d'être changée, pas de bouilloire ni de dosette de café et de thé dans la chambre.
  • 特に勧める人は? 高齢者, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は? 若者, 家族連れ, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5 moquette avec taches, vue sur puy de lumière
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Celui-ci nous est très utile pour améliorer nos prestations et rendre le service attendu par nos clients. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance. Bien cordialement Le Directeur Michel CADIN"

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Hotel Brittany 3-5 Rue Saint Lazare Paris 9e Arrondissement 75009 フランス
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