Hotel Casa Fuster *****
バルセロナ, スペイン
電話：: +(34) 932553000 Fax:: +(34) 932553002
当ホテルは5つ星のデラックス・モニュメントに格付けされています。その作品が世界遺産にも認定されている有名な建築家リュス・ドメネク・イ・ムンタネールによって1908年に建てられた象徴的なモダニスト・スタイルのインテリアデザインをいかし、より魅力的な改装がなされ、そのすばらしさが生まれています。バルセロナ中心地の最高の場所にあり、グラシア通りにある建物としては、グラシア通りに加えて市内全体を見事に展望できる唯一の建物です。 当ホテルの客室は、温かいナチュラルな色で装飾を施し、お客様に最も快適におくつろぎ頂ける空間をご提供致しております。お部屋には大きな窓から燦燦と日がそそぎ、モダンで温かい色の家具やインテリアと融合して最高に快適な雰囲気をかもし出しております。 客室には、ミニバー・電話・インターネット回線（ワイヤレス）・LCDテレビ (30インチ、衛星チャンネル対応）・バスルーム・有線放送など、ファーストクラスのホテルに相応しい装備を施しております。.
Paseo de Gracia,132 (08008) - バルセロナ (スペイン)
アクセス:
このホテルを勧めますか？
- はい。: 92.5%
- いいえ。: 0.0%
- わからない。: 7.5%
テーマ別スコア
- 清掃について: 9.2
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 9
- スタッフ: 9.6
- 騒音について: 8.3
- 客室について: 8.9
- 満足度は？: 8.2
6月/2016 Someone from California 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Dear guest, We thank you for taking the time to give us feedback about your stay with us. It is always a pleasure to receive positive comments about our service, as we work every day to improve it. We take your feedback seriously and will use it proactively to continue improving our facilities. Kind regards, Cesar Royo"
5月/2016 Someone from Houston, Texas USA 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Dear Ms. Johnson, On behalf of the entire team of Casa Fuster, we are honored that you chose to stay with us while you were in Barcelona. We highly appreciate your comments about our facilities, such as our common areas and our privilege terrace. I am sorry to hear that the Junior Suite we offered you was located on the back of our building, unfortunately our Junior Suites facing Passeig de Gracia were all occupied. We hope that you will give us another opportunity to welcome you in the future. Sincerely, Cesar Royo"
5月/2016 Someone from Perpignan (France) 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Chère Madame Loos, Tout d’abord, je voudrais vous remercier de nous avoir choisi pour votre séjour à Barcelone et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour avec nous et que la qualité de service que nous transmettons à nos clients a répondu à vos attentes. Cordialement, Cesar Royo. Directeur des Relations Publiques"
5月/2016 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Apreciado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su reciente visita al hotel. Es un verdadero placer leer comentarios tan positivos, y saber que hemos alcanzado sus expectativas. Gracias por mencionar las espectaculares vistas de Paseo de Gracia desde su habitación Deluxe. Esperamos poder verle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Cesar Royo"
5月/2016 Someone from Evergreen, CO, USA 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.1
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Dear Mr. Nemer, We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to write to us, it is fulfilling to receive such wonderful comments about our great staff. I am sorry to hear that you did not receive the newspaper requested, we will use your comment proactively in order to improve our service. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards from Barcelona, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
5月/2016 Someone from London 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.8
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Dear Ms. Stevens, We are honored that you chose to stay with us when you were in Barcelona. We truly appreciate you taking the time to express your positive opinion about our staff and service provided. Regarding the broken shower, I hope you will accept my apology that it wasn't rectified while you were staying with us. We hope that you will give us another opportunity to welcome you. Best regards, Cesar Royo. Guest Relations Manager "
5月/2016 Someone from United States 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Dear Mr. Carroll, We are honored that you chose to stay with us when you were in Barcelona. It is always a pleasure to receive positive comments and we truly appreciate you taking the time to send this to us. I personally will make sure our staff receives your compliments. We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us, and we hope to be able to welcome you again in the future. Sincerely, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
4月/2016 Someone from Chicago 出身ユーザー:
- 総合評価: 4
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Dear Mr. Kerndl, Dear guest, We thank you for taking the time to give us feedback about your stay with us. We take your feedback seriously and will use it proactively to continue improving our facilities and service. It will be helpful for us to speak further about your experience, my personal e-mail address is: [email protected] We hope that despite your disappointed on this occasion, we have the opportunity of welcoming you back to the hotel at some point in the future. Kind regards, Cesar Royo. Guest Relations Manager "
4月/2016 Someone from UK 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Dear Mrs. Young, On behalf of the entire team of Casa Fuster, we are honored that you chose to stay with us while you were in Barcelona. We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us, and we hope to be able to welcome you again in the future. Best regards, Cesar Royo, Guest Relations Manager "
4月/2016 Someone from United States 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Dear Mr. Bearman, We truly appreciate you taking the time to express your positive opinion about our hotel and staff, we work everyday to improve our service. I personally will make sure our staff receives your compliments. We hope to be able to welcome you again in the future. Kind regards, Cesar Royo. Guest Relations Manager" "