July/2021 Someone from Mallorca thinks:
-
Overall rating:
7.8
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
El enclave
-
Negative:
Falta zona para tender toallas y ropa de baño
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
5
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
10
-
Quietness:
5
-
Room:
5
-
Value for money:
5
Stars it deserves
4
July/2021 Someone from Forchheim thinks:
-
Overall rating:
9.8
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
Lage, Freundlichkeit
-
Negative:
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
10
-
Quietness:
10
-
Room:
10
-
Value for money:
10
Stars it deserves
4
July/2021 Someone from Berlin thinks:
-
Overall rating:
8.3
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
-
Negative:
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Couples
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
10
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
10
-
Quietness:
7.5
-
Room:
10
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
July/2021 Someone from menorca thinks:
-
Overall rating:
10
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
sensación relax
-
Negative:
-
I RECOMMEND it for...
Families, Couples, Peace seekers
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
10
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
10
-
Staff:
10
-
Quietness:
10
-
Room:
10
-
Value for money:
10
Stars it deserves
4
July/2021 Someone from Barcelona thinks:
-
Overall rating:
2.3
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
La localización
-
Negative:
Los servicios y la atención al cliente
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
-
Cleanliness:
Not rated
La primera noche no nos hicieron la habitación. Y en los 3 días la escalera se quedó igual con algas de la playa.
-
Location:
10
La zona nos encantó, muy tranquilo. Inmejorable
-
Common facilities and services:
Not rated
Poco eficiente. No saben resolver problemas sin tener que llamar a un superior que siempre estaba ausente. El problema no era del trabajador que está en contacto con el cliente. Falta liderazgo de un buen/a director/a.
Todos los trabajadores con los que hablamos llevaban una o dos semanas en el hotel.
-
Staff:
Not rated
Amables si, pero sin capacidad de resolver nada. Falta mando de una dirección profesional.
-
Quietness:
5
El entorno es muy tranquilo, lo que buscábamos. Con respecto a los ruidos… en el lavabo hay una máquina que cada 30min aprox hace un ruido un poco pesadito.
-
Room:
5
La habitación es correcta, sin nada del otro mundo pero correcta. El baño es de una calidad un poco más baja.
-
Value for money:
Not rated
Aquí tenemos que decir que el precio real es absolutamente desorbitado para lo que te ofrece. Debido a todos los problemas ocasionados nos regalaron una noche y una cena. Enumero los incidentes:
-No limpiaron la habitación 1noche.
-No tuvimos agua caliente 2 dias.
-No había gel de ducha 1Noche
-Nos cambiaron de habitación a una con agua caliente… al volver de la playa no había nada en la habitación, al ir a pedir explicaciones a recepción me entregaron nuestras cosas en una bolsa de Plástico. Entre las que faltaban el cepillo de dientes y una chaqueta que a día de hoy nadie nos ha dado una sola explicación.
-Una de las noches llegamos a la habitación y la puerta que va del jardín a la escalera imprescindible para entrar en la habitación estaba cerrada. Al ir a pedir ayuda a recepción nos dijeron que no tenían llaves de esa puerta que no entendían quien podía haberla cerrado. Después de 20 min consiguieron que alguien nos abriera.
-Los desayunos están bien, pero nos pareció muy feo que una de las encargadas recriminara delante de los clientes a uno de los trabajadores más nuevos.
Falta de profesionalidad total. Y dirección ausente.
Stars it deserves
2
June/2021 Someone from Palma de Mallorca thinks:
-
Overall rating:
8.1
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
Nos alojamos ahí con nuestro bebé de ocho meses y medio por lo que reservamos una habitación con acceso directo al jardín, y fue una elección de 10. La habitación muy amplia y limpia, la cama muy cómoda y tener el jardín casi a los pies de la cama ha sido muy bonito por ver a nuestro peque jugar. Al tener media pensión, pudimos disfrutar durante 3 días de las cenas y desayunos. La cena muy rica, pero el desayuno es todavía mejor, además de que las chicas eran muy amables y profesionales. Música en directo a la hora de cenar los fines de semana. La playa que está delante del hotel, es inmejorable, no hay mucha gente y las aguas son cristalinas.
-
Negative:
Tres de las cuatro personas que me atendieron en la recepción estaban más bien, poco informados, por llamarlo de alguna manera. La información que tienen en web, era desconocida ante uno de los recepcionistas, cosa que me dejó bastante sorprendida. Había una chica nueva, que fue la única que nos preguntó cómo había ido la estancia y si estábamos contentos. Quisimos dejar hecha la reserva de Junio 2022 pero el chico fue muy poco resolutivo además de pedirnos el pago de la reserva cuando en la misma web ofertan las reservas sin cargo, que finalmente ni la hicimos.
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
10
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
5
-
Quietness:
10
-
Room:
10
-
Value for money:
5
Stars it deserves
4
June/2021 Someone from Palma thinks:
-
Overall rating:
9.4
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
la ubicación
-
Negative:
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
10
-
Quietness:
10
-
Room:
7.5
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
June/2021 Someone from Palma de Mallorca thinks:
-
Overall rating:
6.3
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
La ubicación
-
Negative:
La limpieza del suelo y baño de la habitación, el tamaño de la cama del perro (pequeña para un labrador, y por 15€ el día), el precio en general me pareció excesivo para el tipo de habitación y servicios.
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
2.5
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
5
Pagar por el padel surf y kayak, con lo que pagas ya por la habitación, considero es excesivo
-
Staff:
7.5
Deberían informar de que los servicios que te ofrecen durante el tour del hotel son de pago. dan a entender que son gratuitos
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Quietness:
10
-
Room:
2.5
-
Value for money:
2.5
Stars it deserves
3
June/2021 Someone from Germany thinks:
-
Overall rating:
4.4
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
The location
-
Negative:
Condition of the House (i.e. Bathrooms) and Pool, Dinner (Breakfast was Good)
-
I RECOMMEND it for...
Older travelers, Couples, Peace seekers
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I recommend it especially AGAINST...
Families, Luxury, Modern style lovers
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
7.5
-
Quietness:
7.5
-
Room:
2.5
-
Value for money:
5
Stars it deserves
2
September/2020 Someone from Mallorca thinks:
-
Overall rating:
8.4
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
El servei i la ubicació
-
Negative:
Els tovallons, més propis d'un restaurant de menjar ràpid que d'un hotel de 4 estrelles (A més de l'error lingüístic del nom, del qual ja em vaig queixar a la Fundació propietària)
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I RECOMMEND it for...
Young travelers, Couples, Peace seekers
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I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
5
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
7.5
-
Quietness:
10
-
Room:
7.5
-
Value for money:
10
Stars it deserves
3
