Julio/2021 Una persona de Mallorca piensa:
-
Valoración general:
7,8
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
El enclave
-
Negativo:
Falta zona para tender toallas y ropa de baño
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
4
Julio/2021 Una persona de Forchheim piensa:
-
Valoración general:
9,8
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Lage, Freundlichkeit
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
4
Julio/2021 Una persona de Berlin piensa:
-
Valoración general:
8,3
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, Parejas
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
Julio/2021 Una persona de menorca piensa:
-
Valoración general:
10
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
sensación relax
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Familias, Parejas, Buscadores de calma
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
10
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
4
Julio/2021 Una persona de Barcelona piensa:
-
Valoración general:
2,3
-
¿Recomendarías este hotel?
No
-
Positivo:
La localización
-
Negativo:
Los servicios y la atención al cliente
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
-
Limpieza:
Sin puntuar
La primera noche no nos hicieron la habitación. Y en los 3 días la escalera se quedó igual con algas de la playa.
-
Situación:
10
La zona nos encantó, muy tranquilo. Inmejorable
-
Instalaciones y servicios:
Sin puntuar
Poco eficiente. No saben resolver problemas sin tener que llamar a un superior que siempre estaba ausente. El problema no era del trabajador que está en contacto con el cliente. Falta liderazgo de un buen/a director/a.
Todos los trabajadores con los que hablamos llevaban una o dos semanas en el hotel.
-
Personal:
Sin puntuar
Amables si, pero sin capacidad de resolver nada. Falta mando de una dirección profesional.
-
Tranquilidad:
5
El entorno es muy tranquilo, lo que buscábamos. Con respecto a los ruidos… en el lavabo hay una máquina que cada 30min aprox hace un ruido un poco pesadito.
-
Habitación:
5
La habitación es correcta, sin nada del otro mundo pero correcta. El baño es de una calidad un poco más baja.
-
Relación calidad/precio:
Sin puntuar
Aquí tenemos que decir que el precio real es absolutamente desorbitado para lo que te ofrece. Debido a todos los problemas ocasionados nos regalaron una noche y una cena. Enumero los incidentes:
-No limpiaron la habitación 1noche.
-No tuvimos agua caliente 2 dias.
-No había gel de ducha 1Noche
-Nos cambiaron de habitación a una con agua caliente… al volver de la playa no había nada en la habitación, al ir a pedir explicaciones a recepción me entregaron nuestras cosas en una bolsa de Plástico. Entre las que faltaban el cepillo de dientes y una chaqueta que a día de hoy nadie nos ha dado una sola explicación.
-Una de las noches llegamos a la habitación y la puerta que va del jardín a la escalera imprescindible para entrar en la habitación estaba cerrada. Al ir a pedir ayuda a recepción nos dijeron que no tenían llaves de esa puerta que no entendían quien podía haberla cerrado. Después de 20 min consiguieron que alguien nos abriera.
-Los desayunos están bien, pero nos pareció muy feo que una de las encargadas recriminara delante de los clientes a uno de los trabajadores más nuevos.
Falta de profesionalidad total. Y dirección ausente.
Estrellas que merece
2
Junio/2021 Una persona de Palma de Mallorca piensa:
-
Valoración general:
8,1
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Nos alojamos ahí con nuestro bebé de ocho meses y medio por lo que reservamos una habitación con acceso directo al jardín, y fue una elección de 10. La habitación muy amplia y limpia, la cama muy cómoda y tener el jardín casi a los pies de la cama ha sido muy bonito por ver a nuestro peque jugar. Al tener media pensión, pudimos disfrutar durante 3 días de las cenas y desayunos. La cena muy rica, pero el desayuno es todavía mejor, además de que las chicas eran muy amables y profesionales. Música en directo a la hora de cenar los fines de semana. La playa que está delante del hotel, es inmejorable, no hay mucha gente y las aguas son cristalinas.
-
Negativo:
Tres de las cuatro personas que me atendieron en la recepción estaban más bien, poco informados, por llamarlo de alguna manera. La información que tienen en web, era desconocida ante uno de los recepcionistas, cosa que me dejó bastante sorprendida. Había una chica nueva, que fue la única que nos preguntó cómo había ido la estancia y si estábamos contentos. Quisimos dejar hecha la reserva de Junio 2022 pero el chico fue muy poco resolutivo además de pedirnos el pago de la reserva cuando en la misma web ofertan las reservas sin cargo, que finalmente ni la hicimos.
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
5
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
4
Junio/2021 Una persona de Palma piensa:
-
Valoración general:
9,4
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
la ubicación
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
Junio/2021 Una persona de Palma de Mallorca piensa:
-
Valoración general:
6,3
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
La ubicación
-
Negativo:
La limpieza del suelo y baño de la habitación, el tamaño de la cama del perro (pequeña para un labrador, y por 15€ el día), el precio en general me pareció excesivo para el tipo de habitación y servicios.
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
2,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
Pagar por el padel surf y kayak, con lo que pagas ya por la habitación, considero es excesivo
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Personal:
7,5
Deberían informar de que los servicios que te ofrecen durante el tour del hotel son de pago. dan a entender que son gratuitos
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Tranquilidad:
10
-
Habitación:
2,5
-
Relación calidad/precio:
2,5
Estrellas que merece
3
Junio/2021 Una persona de Germany piensa:
-
Valoración general:
4,4
-
¿Recomendarías este hotel?
No
-
Positivo:
The location
-
Negativo:
Condition of the House (i.e. Bathrooms) and Pool, Dinner (Breakfast was Good)
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¿A quién se lo recomiendas?
3ª edad, Parejas, Buscadores de calma
-
Lo desaconsejo para...
Familias, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
2,5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
2
Septiembre/2020 Una persona de Mallorca piensa:
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Valoración general:
8,4
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
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Positivo:
El servei i la ubicació
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Negativo:
Els tovallons, més propis d'un restaurant de menjar ràpid que d'un hotel de 4 estrelles (A més de l'error lingüístic del nom, del qual ja em vaig queixar a la Fundació propietària)
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¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, Parejas, Buscadores de calma
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
3
