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Hotel Pensión Ur-Alde **

Donostia-San Sebastián,  España

Tel.: +34 94 342 2581 E-mail:: info@ur-alde.com

Precio: 53 - 220 € (Media)

Puntuación de los clientes: 9,5 Basado en 46 críticas

Hotel Pensión Ur-Alde
Puerto, 17 - 2º (20003) - Donostia-San Sebastián (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,5 Basado en las últimas 40 de 46 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 95%
  • No: 2,5%
  • No lo sé: 2,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 8
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 8
  • Habitación: 9,1
  • Relación calidad/precio: 9

Marzo/2020 Una persona de Japan piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The owner is very very kind. He is gourmet and tells many good bars and restaurants. The rooms are very attractive with cleanliness, and comfortable. The location is in the bar area. The rate is low,too. I choose Ur Alde again next time.
  • Negativo: Nothing
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas, Buscadores de calma, Discapacitados, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10 Everyday cleaning.
  • Situación: 10 In the bar area.
  • Instalaciones y servicios: 10 There is a nice mini-bar.
  • Personal: 10 Very kind! They gave us many useful informations.
  • Tranquilidad: 10 Very quiet. You cannot believe that you are in the bar area.
  • Habitación: 10 Very beautiful and attractive.
  • Relación calidad/precio: 10 It is very cheap for this quality.
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Hello, Arigato for this kind review. You are special for me and Mireia, so you will be very welcome next time. Best regards, Aritz Dendategi "

Marzo/2020 Una persona de San Diego, California piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The amazing manager, Aritz, the comfortable bed, the huge shower.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Buscadores de calma, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para... Discapacitados, Viajeros con coche
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10 Located steps away from so many great bars and restaurants.
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10 Aritz was the nicest person we met in Spain. He and his coworker went above and beyond to make sure we had a wonderful stay in San Sebastian.
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10 The most comfortable bed we slept in! Great water pressure in the shower.
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Hello Rhys & Chloe, Just thank you for coming and thank you for following all our recoemndations. It will be wonderful to see you here next time. Best regards, Aritz Dendategi"

Enero/2020 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Trato personalizado, habitación muy cómoda que permite un perfecto descanso, orientaciones y consejos para el visitante.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Hola, Muchas gracias por contestar el pequeño cuestionario, es importante para nosotros saber lo que opinan los clientes para mejorar. Nos es grato saber que su experiencia con nosotros ha sido buena. Esperamos seguir trabajando así y volverlos a ver pronto. Un saludo, Aritz Dendategi Gerente Pensión Ur-Alde"

Enero/2020 Una persona de Saint cere france piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Chambre spacieuse propre et joliment decoree.lit tres confortable et grand!!! Accueille tres gentil.l'emplacement ideal dans le quartier vieux.
  • Negativo: RAS
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Diciembre/2019 Una persona de Bordeaux - FRANCE piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Accueil, gentillesse, confort, situation, etc...
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10 Rue animée et bruyante (Restos Tapas), mais très bonne isolation phonique. Donc Nickel.
  • Habitación: 10 Chambre assez spacieuse, grand lit, douche italienne, WC séparé, chauffage, clim. TOP !
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Bonjour, Merci pour votre commentaire, c'est important pour nous. Je suis content de savoir que vous avez profitez la ville et chez nous. À la prochain! Cordialement, Aritz Dendategi Manager"

Noviembre/2019 Una persona de Tarbes (France) piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Hola, Thank you for your feedback, we take note of it because we always learn about the comments. Hope to welcome you again soon. Best regards! Aritz Dendategi Manager Pension Ur-Alde"

Octubre/2019 Una persona de United Kingdom piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Situated in a great position in the old town
  • Negativo: quite noisey
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5 Cleaned daily
  • Situación: 10 couldn't be better
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10 The owner was extremely helpfull
  • Tranquilidad: 2,5 Lound noises from other rooms
  • Habitación: 7,5 strange set up of toilet and shower
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Hello, Thank you for your feedback and we take note about all your coments to learn with. Hope to welcome you again. Best regards, Aritz Dendategi Pension Ur-Alde Manager"

Octubre/2019 Una persona de California piensa:

  • Valoración general: 8,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Super friendly, helpful staff
  • Negativo: Nothing.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10 Very clean
  • Situación: 10 It's in the middle of the old town. Perfect for getting around on foot to all of Donastia and Gros.
  • Instalaciones y servicios: 10 Good information about the area provided.
  • Personal: 10 The best! They were so helpful, plus they have excellent personal recommendations
  • Tranquilidad: 5 If your balcony window/door is open, expect it to be noisy and lively. When doors are closed they do a good job of blocking the noise
  • Habitación: 10 It's a pension, so don't expect super amenities like hotels. The shower and it's size beat hotels!
  • Relación calidad/precio: 10 It was a comfortable room that met our needs
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Hello, Thanks for yur feedback, we take note of it. We are happy to see that you enjoyed your stay with us and that our tips provided helped you. Hope to see you again here! Best regards, Aritz Dendategi Manager Pension Ur-Alde "

Octubre/2019 Una persona de Birmingham UK piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Location. The room is simple very clean but has everything you need.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 2,5 The location in the old town will be noisy but you go there for the atmosphere. Not for peace and quiet.
  • Habitación: 10 We even had a sea view from the balcony
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Hello, Thanks for your feedback, it's important for us. For us it's important to be on a great location and the guests to have all they need in the room. Hope to see you again soon. Best regards, Aritz Dendategi"

Octubre/2019 Una persona de The Netherlands piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Location is great, cozy and clean rooms, service is efficient, personalized and very friendly. Their food/restaurant recommendations are amazing. Also appreciate that there are multiple usb plus alongside the sockets. Overall, a great place to stay at in Donostia and well worth the price.
  • Negativo: It was a bit weird that the toilet and shower are separate from each other, and the doors for the toilet and shower are kind of flimsy. Also the shower was to complicated to maneuver at times, since it had too many shower heads and knobs.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para... Familias, Amantes del lujo
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Hello, Thank you for your feedback it's very important for us. We take note that you used the different usb plugs as they are new. Also it's good to know your idea with the showers. Maybe we should think on changing them. As you can see your comments are very valuable. Thanks. Hope to see you next time. Best regards, Aritz Dendategi Manager Pension Ur-Alde "

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