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Hotel Pensión Ur-Alde **

Donostia-San Sebastián,  スペイン

電話:: +34 94 342 2581 E-mail:: info@ur-alde.com

客室料金: 53 - 220 ユーロ (平均)

ゲストレビュー: 9.5 Based on 全40件

Hotel Pensión Ur-Alde
Puerto, 17 - 2º (20003) - Donostia-San Sebastián (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.5 最新40件のユーザーレビュー平均(全40件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 95%
  • いいえ。: 2.5%
  • わからない。: 2.5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 8
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.9
  • 客室について: 9.1
  • 満足度は?: 9

10月/2019 Someone from United Kingdom 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Situated in a great position in the old town
  • ここが気に入らなかった: quite noisey
  • 特に勧める人は? カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5 Cleaned daily
  • 立地条件について: 10 couldn't be better
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10 The owner was extremely helpfull
  • 騒音について: 2.5 Lound noises from other rooms
  • 客室について: 7.5 strange set up of toilet and shower
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3

10月/2019 Someone from California 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Super friendly, helpful staff
  • ここが気に入らなかった: Nothing.
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, カップル, 予算が低い人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10 Very clean
  • 立地条件について: 10 It's in the middle of the old town. Perfect for getting around on foot to all of Donastia and Gros.
  • 設備やサービスについて: 10 Good information about the area provided.
  • スタッフ: 10 The best! They were so helpful, plus they have excellent personal recommendations
  • 騒音について: 5 If your balcony window/door is open, expect it to be noisy and lively. When doors are closed they do a good job of blocking the noise
  • 客室について: 10 It's a pension, so don't expect super amenities like hotels. The shower and it's size beat hotels!
  • 満足度は?: 10 It was a comfortable room that met our needs
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Hello, Thanks for yur feedback, we take note of it. We are happy to see that you enjoyed your stay with us and that our tips provided helped you. Hope to see you again here! Best regards, Aritz Dendategi Manager Pension Ur-Alde "

10月/2019 Someone from Birmingham UK 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Location. The room is simple very clean but has everything you need.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, カップル, 予算が低い人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 2.5 The location in the old town will be noisy but you go there for the atmosphere. Not for peace and quiet.
  • 客室について: 10 We even had a sea view from the balcony
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Hello, Thanks for your feedback, it's important for us. For us it's important to be on a great location and the guests to have all they need in the room. Hope to see you again soon. Best regards, Aritz Dendategi"

10月/2019 Someone from The Netherlands 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Location is great, cozy and clean rooms, service is efficient, personalized and very friendly. Their food/restaurant recommendations are amazing. Also appreciate that there are multiple usb plus alongside the sockets. Overall, a great place to stay at in Donostia and well worth the price.
  • ここが気に入らなかった: It was a bit weird that the toilet and shower are separate from each other, and the doors for the toilet and shower are kind of flimsy. Also the shower was to complicated to maneuver at times, since it had too many shower heads and knobs.
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, 予算が低い人
  • 特に勧めない人は? 家族連れ, 高級感を好む人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Hello, Thank you for your feedback it's very important for us. We take note that you used the different usb plugs as they are new. Also it's good to know your idea with the showers. Maybe we should think on changing them. As you can see your comments are very valuable. Thanks. Hope to see you next time. Best regards, Aritz Dendategi Manager Pension Ur-Alde "

9月/2019 Someone from Canada 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The very knowledgable and friendly ownership and staff
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Hello, Thank you for your feedback and your stay with us. We always try to do our best for our guests experience. We will be happy to welcome you again one day! Best regards, Aritz Dendategi Manager Pension Ur-Alde "

8月/2019 Someone from Israel 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Very friendly guys at the reception! All their recommendation were wonderful and helpful! Great place in the heart of old town!!
  • ここが気に入らなかった: All is well!!
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10 Every day was cleaning! Super clean and fresh in the my room
  • 立地条件について: 10 Great place in the old town very close and with sea view
  • 設備やサービスについて: 10 Exceptional nice service
  • スタッフ: 10 Helpful personnel
  • 騒音について: 7.5 inside is very quiet with closed soundproof windows nothing is heard from outside!
  • 客室について: 10 There are everything you need!Even a beach litter and an umbrella!
  • 満足度は?: 10 Credit Card
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Hi Olga, Thanks for your feedback, it's very important for us. Hope to welcome you again next time. Best regards, Aritz Dendategi Manager Pension Ur-Alde"

8月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La Atencion, El sitio, La limpieza.
  • ここが気に入らなかった: El lavabode la habitacion que estuvimos, tiene muy poco fondo.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Hola, Muchas gracias por los comentarios. Saber la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Esperamos volver a recibirles en otra ocasión. Un saludo, Aritz Dendategi Gerente Pensión Ur-Alde "

8月/2019 Someone from Turin, Italia 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La ubicación centralísima, el baño muy spacioso y moderno, la amabilidad de Aitor!
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, モダンな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Hi, Thanks for your feedback, it's very important for us. Hope to welcome you again also next time. Best regards, Aritz Dendategi Manager Pension Ur-Alde"

8月/2019 Someone from Glasgow 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Location
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? カップル, 予算が低い人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Hi, Thanks for your feedback, it's very important for us. Hope to welcome you again next time. Best regards, Aritz Dendategi Manager Pension Ur-Alde "

8月/2019 Someone from UK 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Location and service
  • ここが気に入らなかった: Noise from the other rooms including the toilets!
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 採点なし Unacceptable. We could hear toilets and neighbours conversations.
  • 客室について: 5 Bathroom was not well ventilated
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Hi, Thanks for your feedback, it's very important for us. We are sorry about the soundproof we will try to do our best with it. Hope to see you again. Best regards, Aritz Dendategi Manager Pension Ur-Alde "

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