Hotel Urso Hotel & Spa *****

11月/2015 Someone from Durango (Bizkaia) 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La amabilidad del personal y la calidez del hotel. TODO
• ここが気に入らなかった: No hubo nada que no me gustara pero el desayuno me desilusionó un poco.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

11月/2015 Someone from Connecticut, USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: That's a hard question since we liked so much about it. The staff was amazing - the people at the desk, the bartender, the people out front. My husband keeps raving about how great the bed was for his back. The best pillows on our trip (and we stayed at nice places). The décor in the lobby and breakfast room, and in the rooms.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 身体の不自由な人, 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 See comment above
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10 For the high level of quality, the price was great.

11月/2015 Someone from London 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The room
• ここが気に入らなかった: Housekeeping- both days when we returned the room had not been cleaned
• 特に勧める人は？ カップル, 高級感を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 Housekeeping had to be requested. You should not have to do that in a hotel of this standard
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

11月/2015 Someone from Malaga 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La decoración,el trato y la tranquilidad.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

10月/2015 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El ambiente tranquilo
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

10月/2015 Someone from Connecticut 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: I loved the entire experience: the public areas, the hotel room, and the spa. The service was warm and wonderful. This is the only hotel I would recommend to friends visiting Madrid!
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

10月/2015 Someone from Uk 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Design,style,staff.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

10月/2015 Someone from London, UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Staff professionalism and helpfulness
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 高級感を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

9月/2015 Someone from Perth, Australia 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The service, the décor and design and the location.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 高級感を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 Consistently friendly, helpful and knowledgeable - and they spoke English.
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

9月/2015 Someone from Hampton, NJ USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Service
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10