Hotel ValleMar ****
Puerto de la Cruz, Espagne
Tél.: +34 92 238 4800 Fax: +34 92 238 3408
Au design fonctionnel et classique cet hôtel situé à Puerto de la Cruz, sera le lieu idéal pour profiter de la culture typique espagnole. Il dispose de 171 chambres équipées de services comme télévision via satellite, climatisation et salle de bain complète. Conçu pour offrir à ses clients tout le confort nécessaire à un prix raisonable. Voyager avec un petit animal de compagnie ne sera pas un problème car il pourra loger avec nous, il est accessible aux personnes à mobilité réduite et il dispose d'un excellent service de restauration. Lieu idéal pour se détendre et profiter de ses vacances au soleil en famille ou en couple, à côté de la mer.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 172
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes payantes
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Peignoir
- Principales installations
-
- Chambres: 172
- Bar-Cafétéria
- Restaurant
- Chambres / équipements pour mobilité réduite
- Piscine climatisée
- Services généraux
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- Chambres: 172
- Chiens admis
- Programmes d'animation
Avda. de Colón, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (Espagne)
Accès:
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- Oui: 92,5%
- Non: 5%
- Je ne sais pas: 2,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,1
- Situation: 10
- Installations et services: 8,5
- Personnel: 9,4
- Tranquillité: 7,2
- Chambre: 7,8
- Relation qualité-prix: 7,9
Novembre/2019 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración. Deseamos que haya disfrutado su estancia con nosotros y lamentamos los inconvenientes surgidos durante la misma. Tomamos nota de sus comentarios para poder mejorar en la medida de lo posible."
Octobre/2019 Une personne de Norway pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Thank you very mucho for you rating. We hope to se you soon."
Septembre/2019 Une personne de Tenerife pense:
- Evaluation générale: 8,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por su valoración y recomendación. Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y nos disculpamos por los inconvenientes surgidos durante la misma. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar en la medida de lo posible. "
Août/2019 Une personne de Panama pense:
- Evaluation générale: 3,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, lamentamos su valoración tan negativa y nos disculpamos por los inconvenientes surgidos durante su estancia. Informarles que sí disponemos tanto de shampoo como acondicionador en la ducha con dispensador, lamentamos que no lo haya visto ni nos haya informado al respecto para poder avisarle. Esperamos que aún así haya disfrutado de nuestras instalaciones y de su estancia. "
Juillet/2019 Une personne de TENERIFE pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración. Nos complace recibir una puntuación tan alta y ver que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Tomamos nota de las sugerencias para mejorar en la medida de lo posible y esperamos poder volver a tenerle como cliente. "
Juillet/2019 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchísimas gracias por su tan buena valoración. Es un placer para nosotros ver que todo ha sido de su agrado. Esperamos tener la suerte de volver a verles en el hotel muy pronto. "
Juin/2019 Une personne de Caletillas S/C de Tenerife pense:
- Evaluation générale: 9,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración. Le agradecemos los comentarios positivos que nos dedica y tomamos nota de las mejoras sugeridas. Esperamos volver a verles en el hotel muy pronto. "
Juin/2019 Une personne de Tenerife pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración. Es un placer para nosotros poder ver que ha disfrutado de la estancia con nosotros y nos da una tan buena valoración. Esperamos poder volver a tenerle como cliente en el hotel. "
Janvier/2019 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Janvier/2019 Une personne de PARIS pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Thank you for your rating. We are pleased that you enjoyed your stay, and we apologize for the inconvenience encountered during your stay. We hope to see you again soon."