4月/2014 Someone from Cantabria 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.6
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Ubicación
-
ここが気に入らなかった:
La disposición del bufé del desayuno
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
3
4月/2014 Someone from bordeaux 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.8
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
localisation, salle à manger
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, クラシックな雰囲気を好む人, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
4月/2014 Someone from Granada 出身ユーザー:
-
総合評価:
5
-
このホテルを勧めますか？
わからない。
-
ここが良かった:
La ubicación del hotel, es bastante céntrico y está bien situado en el casco histórico. El desayuno es completo.
-
ここが気に入らなかった:
Las molestias causadas por el encargado de recepción del turno de mañana al dejarnos un aviso y obligarnos a cambiarnos en la mitad de la estancia a una habitación de calidad muy inferior a la que teníamos originalmente: tamaño reducido, ducha en lugar de bañera, menos prestaciones, ruido en el pasillo, etc. La forma en que se nos propuso el traslado de forma improvisada y con motivos no verdaderos nos causó una impresión bastante negativa del hotel. Agradecemos la sinceridad del encargado de recepción del turno del tarde en este asunto, que nos informó del verdadero motivo del cambio de habitación. Elegimos este hotel de 3 estrellas para una estancia larga de 4 noches, y consideramos que según la relación calidad-precio nos correspondía una habitación de mayor calidad, como la que tuvimos los dos primeros días. Sorprende el contraste respecto al precio de un cuatro estrellas como el Hotel Emperador situado en la Gran Vía de Madrid, del que somos clientes habituales, cuyo precio es menor para una habitación de características superiores. Lo único que puedo añadir es que el forzado cambio a una habitación inferior empañó completamente la celebración del día de mi cumpleaños, motivo por el cual elegimos un rincón romántico en una ciudad tan hermosa como Toledo. Mi opinión es que al cliente hay que cuidarlo por encima de todo para hacer que su estancia sea inolvidable y desee repetir la experiencia en el mismo hotel, en lugar de llevarse una imagen negativa y sentirse menospreciado por este tipo de incidentes.
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
採点なし
-
立地条件について:
採点なし
-
設備やサービスについて:
採点なし
-
スタッフ:
採点なし
-
騒音について:
採点なし
-
客室について:
採点なし
-
満足度は？:
採点なし
実際に値する星の数は？
3
4月/2014 Someone from MADRID 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.4
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
la situación
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
4
4月/2014 Someone from León 出身ユーザー:
-
総合評価:
5.8
-
このホテルを勧めますか？
わからない。
-
ここが良かった:
La ubicación, la decoración de la habitación y el desayuno
-
ここが気に入らなかった:
Las vistas desde la habitación, el tamaño del servicio y el tamaño de la habitación son supletoria
-
特に勧める人は？
若者, カップル
-
特に勧めない人は？
家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
5
-
客室について:
5
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
3
4月/2014 Someone from Salamanca 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.8
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
La atencion recibida, la ubicación.
-
ここが気に入らなかった:
El poco tiempo que tuvimos para disfrutar.
-
特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 出張者, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は？
予算が低い人
-
清掃について:
10
Impecable
-
立地条件について:
10
Perfecta para visitar la ciudad de Toledo
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設備やサービスについて:
7.5
Bien pero sin tiempo para disfrutarlas
-
スタッフ:
10
Encantador y muy dispuestos en todo momento a informar. Nos sirvió de mucho para no perder tiempo en las visitas.
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騒音について:
7.5
A pesar de las obras en el tejado de al lado, que nos sorprendió dado que era Semana Santa, la noche tranquiísima.
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客室について:
10
Encantados con la que nos dieron. Magníficas vistas de la ciudad. Aunque siempre queda subir a tomar algo a la azotea y ahí; si que disfrutas.
-
満足度は？:
10
Bien, seguro que lo tienen ajustado dado los tiempos que corren.
実際に値する星の数は？
3
4月/2014 Someone from Asturias 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.3
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Ubicación, vistas habitación y azotea, desayunos. Relación calidad-precio buena
-
ここが気に入らなかった:
El aislamiento podría ser mejor para evitar ruidos
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特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, 出張者
-
特に勧めない人は？
高級感を好む人
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
5
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
3
4月/2014 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:
-
総合評価:
6.8
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Su situación
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ここが気に入らなかった:
La habitación en la que me alojé la encontré con alguna carencia: En la habitación los interruptores de luz no están colocados encima del cabecero y no son accesibles, también eché de menos algún enchufe más y el cuarto de baño, a mi juicio, le falta alguna repisa o estantería para dejar los neceseres de baño.
-
特に勧める人は？
カップル, 静かな場所を好む人
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
5
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
2
4月/2014 Someone from Finland 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.6
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Location.
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ここが気に入らなかった:
Size of our room.
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
3
4月/2014 Someone from New York, NY 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.4
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Great Location
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は？
高齢者, 家族連れ, カップル, クラシックな雰囲気を好む人
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特に勧めない人は？
モダンな雰囲気を好む人
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清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
4
