Hotel Grand Hotel de l'Europe **

Oktober/2012 Jemand aus Italy meint:

• Allgemeine Bewertung: 4,1
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
• Positiv: a comfortable bed and a clean room
• Negativ: too much small room and overall the bathroom
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Geschäftsreisende
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Rentner/innen, Familien, Luxusliebhaber, Menschen, die das Moderne lieben, Behinderte, Beschränkte Budgets, Gesundes Leben
• Sauberkeit: 5
• Lage: 7,5 very near the metro but this stop is a bit far from the centre of the city
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 2,5 too much small and the bathroom is worst
• Preis-Leistungs: 2,5 too much expensive for this old hotel

September/2012 Jemand aus UK meint:

• Allgemeine Bewertung: 8
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Location and friendly
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Beschränkte Budgets
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Luxusliebhaber, Behinderte, Geschäftsreisende
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 10

September/2012 Jemand aus Toronto, Canada meint:

• Allgemeine Bewertung: 7,6
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Very clean and friendly environment
• Negativ: Abcence of a small frige in the room
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 10
• Ruhe: 5
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: 7,5

September/2012 Jemand aus Alsace, France meint:

• Allgemeine Bewertung: 2
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
• Positiv: location
• Negativ: I booked a room with WIFI but there was no WIFI provided. For me this is essential because I have to work and for that I need remote access to our company's servers. If I had known that there will be no WIFI, I would not have booked the hotel, I would have booked a room in another Hotel. I brought the non-working WIFI to the attention of the receptionist, he acknowledged that it was broken and told me about a free public alternative, unfortunately that was not working either. When I returned to reception, there was a different receptionist and other people who had trouble with WIFI. This receptionist got angry with us. He said the WIFI of the hotel was free of charge anyway so we had no reason to complain. His attitude was absolutely unacceptable. The next day, I told yet another receptionist at check out, he agreed that WIFI these days is essential as is running water and electricity. He gave me a piece of paper for me to write down a complaint for the owners of the hotel. I had the impression that he was upset about the whole thing himself, probably because he has to deal with all the unsatisfied customers on a regular basis. I got the impression that the WIFI had been out of order for some time already. The receptionist on the evening before told guests who were checking in that the WIFI would be working by the morning. This was a deliberate lie. I knew it was because he had told me that there was no way that it would be fixed before the next week because it was weekend. I have been staying at this hotel many times before since 1992. However, I found this incident so appalling that I will probably not stay there again.
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Rentner/innen, Familien, Paare, Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben, Behinderte, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 10 2 minutes walk from Gare de l'Est
• Einrichtungen und Service: 2,5 WIFI advertised but not provided
• Personal: 2,5 one receptionist was indifferent, one was misbehaving and offensive, one was trying to be helpful but annoyed by his own establishment
• Ruhe: 5 there is a large road and nightlife right outside, tolerable with windows closed
• Zimmer: 2,5 floor is not leveled
• Preis-Leistungs: 2,5 I paid for a room with WIFI and got none. No refund either.

September/2012 Jemand aus Wien meint:

• Allgemeine Bewertung: 2
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
• Positiv: für Frankreich war es ein geräumiges Zimmer
• Negativ: Der Rezeptionist war nicht sehr bemüht. Wäre der Nachtrezeptionist beim Check-in da gewesen, wäre unser Eindruck besser. Kein Fön im Zimmer ist heutzutage extrem selten.
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Rentner/innen, Familien, Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Menschen, die das Moderne lieben, Behinderte, Beschränkte Budgets, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz, Gesundes Leben
• Sauberkeit: 2,5
• Lage: Nicht bewertet Mitten in der Bronx! Am besten nur bei Tageslicht raus und rein gehen.
• Einrichtungen und Service: 2,5 Alte Möbel.
• Personal: 2,5 In einem Hotel müßte man ein wenig Englisch verstehen können.
• Ruhe: 5
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: 2,5

September/2012 Jemand aus American meint:

• Allgemeine Bewertung: 4,9
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
• Positiv: location.
• Negativ: the fact that I had bedbugs in my bed.
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Beschränkte Budgets
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 2,5
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 2,5
• Ruhe: 2,5
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: 5

September/2012 Jemand aus Autriche meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,9
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: grande chambre, très gentils
• Negativ: -
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Paare, Beschränkte Budgets, Geschäftsreisende
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben
• Sauberkeit: 10
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 2,5
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 7,5

August/2012 Jemand aus Russia meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,4
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Good room, good service
• Negativ: Slow and unstable wi-fi internet
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Familien, Paare, Beschränkte Budgets
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 10
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 10

Juni/2012 Jemand aus Colmar meint:

• Allgemeine Bewertung: 7,1
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv:
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Rentner/innen, Beschränkte Budgets
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 5
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 5
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: 5

Juni/2012 Jemand aus uk meint:

• Allgemeine Bewertung: 6,6
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Hotel was clean. Central position. Easy access to city & attractions, bars and cafes'
• Negativ: Some guests entering their rooms late at night making noise, banging their doors and noisy conversation. Lack of toilet roll holder and soap dish in the shower room.
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Beschränkte Budgets
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 2,5
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: 5