Respuesta del hotel:

"Chère Madame, tout d'abord nous nous excusons pour le souci de ménage que vous semblez avoir rencontré. C'est dommage de ne pas l'avoir évoqué sur place car comme vous pouvez le constater notre "note propreté" est quasi de 9/10. Et nous aurions pu remédier avec plaisir à un problème éventuel. Comme vous aviez de nombreux collègues présents aux mêmes dates et au vu de leurs commentaires, cela nous confirme "le cas isolé" de cette regrettable situation. Bonne continuation à vous. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Octubre/2018 Una persona de La roche sur yon piensa:

Estrellas que merece 4

Respuesta del hotel:

"Chère Madame, toute l'équipe vous salue et vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Il est vrai que pour un mois d'octobre les températures si hautes sont surprenantes... C'est avec plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain séjour à Lyon. Vous pourrez alors découvrir notre nouveau coin détente avec la création d'une bibliothèque partagée. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Octubre/2018 Una persona de Saint Étienne piensa:

Estrellas que merece 4

Respuesta del hotel:

"Chère cliente, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme dans notre hôtel, essentiel pour bien dormir ! Au plaisir d'une prochaine visite. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Octubre/2018 Una persona de lons le saunier piensa:

Estrellas que merece 4

Respuesta del hotel:

"Cher monsieur, vous nous attribuez 4 étoiles ! C'est vraiment encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de nos chambres et l'accueil de notre équipe. Au plaisir d'un prochain séjour lyonnais. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Septiembre/2018 Una persona de région parisienne piensa:

Estrellas que merece 3

Respuesta del hotel:

"Chère Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son calme. Nous sommes en pleine évolution et vos commentaires nous encouragent et nous confirment que nous sommes sur la bonne voie de la satisfaction de nos clients... Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Septiembre/2018 Una persona de Vielle saint girons piensa:

Valoración general: 9,7
¿Recomendarías este hotel? Si
Positivo: la qualite de l accueil
Negativo: la moquette dans le couloir attenant aux chambres
¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
Lo desaconsejo para...
Limpieza: 7,5
Situación: 10
Instalaciones y servicios: 7,5
Personal: 10
Tranquilidad: 10
Habitación: 7,5
Relación calidad/precio: 10

Estrellas que merece 3

Respuesta del hotel:

"Chère Madame, toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Concernant le couloir, c'est effectivement dans nos projets de rénovations. Au plaisir d'un prochain séjour chez nous. Bien à vous, Hélène"

Junio/2018 Una persona de Montpellier piensa:

Valoración general: 9,6
¿Recomendarías este hotel? Si
Positivo: accueil fort sympathique, personnel très serviable. Literie confortable et très bon réseau Wifi.
Negativo: RAS
¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Buscadores de calma, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
Lo desaconsejo para... Familias, Amantes del lujo, Discapacitados
Limpieza: 10
Situación: 7,5
Instalaciones y servicios: 10
Personal: 10
Tranquilidad: 10
Habitación: 10
Relación calidad/precio: 7,5

Estrellas que merece 3

Respuesta del hotel:

"Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre literie, en constant renouvellement, la qualité de notre réseau Wifi, installation fraîchement refaite et notre équipe toujours fidèle. Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Junio/2018 Una persona de Haute-Savoie piensa:

Estrellas que merece 3

Respuesta del hotel:

"Cher Monsieur, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre appréciation très positive ! Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine dans notre charmante ville lyonnaise !"

Junio/2018 Una persona de reims piensa:

Estrellas que merece 2

Respuesta del hotel:

"Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour, qui semble s'être bien passé ! Ce dont nous nous réjouissons. En effet, nous sommes bien placés en plein cœur de la zone hospitalière de Lyon Est et de ses centres de formations. Pour votre prochain séjour, si vous souhaitez bénéficiez d'une salle de bain toute rénovée, n'hésitez pas à demander une chambre confort avec douche ;) À bientôt. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Mayo/2018 Una persona de Ardèche piensa:

Valoración general: 9,4
¿Recomendarías este hotel? Si
Positivo: La quiétude et la propreté
Negativo:
¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Viajeros de negocios
Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno
Limpieza: 10
Situación: 7,5
Instalaciones y servicios: 10
Personal: 10
Tranquilidad: 10
Habitación: 7,5
Relación calidad/precio: 7,5

Estrellas que merece 4

Respuesta del hotel:

"Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement surtout pour son calme et la propreté, éléments très important pour un hôtel ! Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Hotel Lacassagne **

Lyon-3e Arrondissement, Francia