Hotel Lava Beach *****

10月/2021 Someone from GRAN CANARIA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: TRATO DEL PERSONAL, MUY ATENTOS Y AMABLES.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

10月/2021 Someone from Ireland 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Excellent service - wonderful staff
• ここが気に入らなかった: Nothing
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

10月/2021 Someone from United Kingdom 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The staff
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

10月/2021 Someone from Spain 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Personalized service, top facilities
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 Special mention to Agora at Italian restaurant and the whole bar pool service team
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

10月/2021 Someone from Strasbourg 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Le cadre très beau, les immeubles pas trop élevés, la piscine
• ここが気に入らなかった: Les plats du soir était parfois perfectibles notamment la cuisson du poisson
• 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

10月/2021 Someone from United Kingdom 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

10月/2021 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El personal del hotel (muy amable y eficiente) y las instalaciones (muy nuevas y muy bien cuidadas)
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

10月/2021 Someone from Ireland 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Beautiful hotel the rooms were fabulous and we had a lovely Seaview I love the pool area for the Jacuzzi and the hydro pool was really fabulous. All the staff were very friendly I would like to comment on the lovely guy that works in the piano bar sorry can’t remember his name is from northern Spain he told my husband and myself so lovely I may just a nice gins on on last night. The reception team are really helpful I printed out my passenger locator form is for us which was really nice. Lovely breakfast each morning such good for variety on the staff are so friendly
• ここが気に入らなかった: My only two negatives were on our last day we decided to have lunch from the poolside bar we were waiting well over an hour for our lunch which was really unacceptable lots of people were actually complaining it’s only a snack and lunch ended up taking us nearly 1 1/2 hours due to this delay I think the food is a little overpriced of a poolside bar if I was to be honest staff are lovely but I presume you are understaffed in the kitchen and I know this is an issue here in Ireland as well getting staff and hospitality due to the pandemic so I don’t want to be over critical. Other issue was that we S3 evenings in the restaurant one evening the service was terrible we were waiting over two hours for our main course they got our order wrong it was really quite poor food was not of a good standard and the service was terrible I did address this the next morning with the reception when I went to pay my bill and I was credited the cost of this which was which was really good so I know again there was issues with understaffing in the kitchen et cetera so I am sure in the coming monthsAnd it will improve
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

10月/2021 Someone from Ireland 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Relaxed atmosphere and high quality breakfast
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

10月/2021 Someone from Italia 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La camera
• ここが気に入らなかった: Il ristorante
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10