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Hotel Royal River *****

Adeje,  スペイン

電話:: 922788482 E-mail:: booking@royalriver.es

客室料金: 200 - 5000 ユーロ (平均)

ゲストレビュー: 9.6 Based on 全145件

Hotel Royal River
Calle Alcojora S/N (38679) - Adeje (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.6 最新40件のユーザーレビュー平均(全145件)

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  • はい。: 95%
  • いいえ。: 2.5%
  • わからない。: 2.5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 8.8
  • 設備やサービスについて: 9.6
  • スタッフ: 9.9
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 9.9
  • 満足度は?: 8.6

1月/2021 Someone from Relax y vida sana 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
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  • ここが良かった: La habitación, las instalaciones y el trato
  • ここが気に入らなかった: El restaurante The Top, pésima relación calidad-precio y las escasas medidas Covid en el desayuno
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5 El desayuno no está al nivel de un 5*Gran lujo y el restaurante The Top no merece nada la pena en cuanto a calidad de la comida
  • スタッフ: 10 En el restaurante Helio nos trató de maravilla y durante la estancia Stephane fue muy atento y amable
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 5

1月/2021 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
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  • ここが良かった: La atención personalizada
  • ここが気に入らなかった: Los productos de aseo sin marca. La carta de almuerzo en the top muy escasa y la comida muy mala. Un buen eestaurante con buen producto de comida local sería fantástico (tipo bésame mucho)
  • 特に勧める人は? カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10 Un poco lejano al mar
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 5

12月/2020 Someone from Tenerife 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.4
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  • ここが良かった: El atendimiento y la villa
  • ここが気に入らなかった: La comida
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4

12月/2020 Someone from Tenerife 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.6
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  • ここが良かった: Las instalaciones. El personal, sobretodo los camareros de restaurantes y los metres nos trataron súper bien e hicieron que estuviésemos muy cómodos.
  • ここが気に入らなかった: Que siendo la inauguración del hotel y habiendo varios fallos( que es normal y casi no nos quejamos por no molestar) pero es feo que sepan que han habido bastantes fallos y a la hora de hacer la salida tarde nos cobren 100€ por salida tarde. Nos pareció un detalle feo. Hubieron bastantes fallos; el wifi no funcionó durante toda la estancia, las televisiones tampoco, no había teléfono en las habitaciones... Solo queríamos pasarlo bien y somos comprensivos con que están en la apertura del hotel y estas cosas pueden pasar por eso sólo comentamos los errores y no nos quejamos, pero sabiendo que habían ocurrido todas estas cosas no tuvieron ningún detalle con nosotros y cobrar una salida tarde en estas condiciones creo que no es lo correcto. También el primer día tardaron 2 horas en el room service porque no sabían cuál era la carta... por lo que tb les dijimos que no se preocupasen. Por eso es feo que un cliente tenga educación y no se queje y luego hagan este tipo de cosas. También tuvimos problema con la factura, pues nos habían cargado una comida extra de 140€, esto se solucionó sin problema, pero tuvimos que estar repasando ticket por ticket porque la factura que saca el programa no es para nada clara. Echamos de menos una cafetera de cápsulas como indica en la web y también champú y gel de calidad en la habitación.
  • 特に勧める人は? カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10 Impecable
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10 Las instalaciones son espectaculares
  • スタッフ: 7.5 El personal de los bares y restaurantes muy bien. No tuvimos tanta suerte con la recepción, que nos atendieron bien, pero no fueron capaces de que nuestra estancia fuese perfecta. Otra aspecto a comentar es que era el cumpleaños de mi marido, lo indiqué en los comentarios y llamé el día anterior para asegurarme que lo tenían en cuenta y sólo el día de la salida el recepcionista se dio cuenta y le dijo felicidades, pero nadie más lo felicitó ni lo tuvieron en cuenta.
  • 騒音について: 10 Perfecto, es un hotel muy tranquilo
  • 客室について: 7.5 Falta teléfonos, que el wifi funcione, que las televisiones funcionen buen( se veían 5 canales y con interferencia). Falta cafetera nespreso y champú y gel individuales de calidad.
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4

12月/2020 Someone from Santa Cruz de Tenerife 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Instalaciones y un empleado Isaac muy atento.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 5
Hotel Royal River Calle Alcojora S/N Adeje 38679 スペイン
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