Hotel Servatur Waikiki ****

Agosto/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 6,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La organización y el trato del personal.
• Negativo: El ruido de los motores que por la noche era insoportable, aún cerrando la puerta del balcón seguía el ruido.
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 2,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2021 Una persona de Bilbao piensa:

• Valoración general: 8,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El hotel en si y el personal
• Negativo: La poca exigencia de mascarillas en el hotel. La gente en los ascensores sin mascarilla, por el hotel sin mascarilla, los únicos que llamaban la atencion a aquellas personas que iban sin mascarilla eran los cocineros! Y menos mal!
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5 Lo unico, puntualizar que no me gusto que la muda de la cama no se cambiase todos los dias
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5 La verdad que en la zona de la piscina siempre hay mucho ruido pero bueno al ser un hotel familiar los crios necesitan entretenimiento!! Asi que es algo entendible
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2021 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 8,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Variedad en las comidas, amabilidad del personal y los niños se sintieron como en casa.
• Negativo: Qué estaba algo lejos de la playa.
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2021 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 8,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Amabilidad del personal
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Amantes de lo clásico
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: Sin puntuar La zona está bastante abandonada
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2021 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Calidad de los alimentos y variedad en las bebidas
• Negativo: La zona de fumadores escondida y apartada, se debería dejar por lo menos una parte de la terraza habilitada para fumadores
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2021 Una persona de Israel piensa:

• Valoración general: 8,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: The service overall
• Negativo: Being judged by the management of the hotel
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5 Some maids clean too fast, and forget to leave soap, refill shampoo.
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5 The food was delicious and varied most of the time, although at times overcooked. Sometimes the staff at the restaurant could not keep up with restocking the meals ("rush hour").
• Personal: 7,5 A couple of bartenders need to learn how to smile and were too cheap with the alcohol being served. Same with a couple of cooks; they also need to learn how not to overcook the food. They were always the same persons so I knew where not to go.
• Tranquilidad: 10 Thank you for enforcing the 22:30 show-end curfew.
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 5,1
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: La pulsera para abrir la puerta es una gran comodidad y el trato del personal fue estupenda.
• Negativo: En recepción me dijeron que me podía beneficiar del bono turistico, así que lo reserve y al llegar al hotel me dijeron que no. Eso me parecio horroroso.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: Sin puntuar Muy pequeña
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Agosto/2021 Una persona de TENERIFE piensa:

• Valoración general: 9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La situación, el servicio de comidas y el personal muy atento siempre en cualquier departamento.
• Negativo: la fala de control de distancia en hamacas en la piscina.
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Discapacitados, Viajeros con coche, Vida sana
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 4,2
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: La zona de piscina infantil, aunque el hecho de que cierre a las 6 y media me parece negativo. En plena ola de calor y con la piscina grande llena de gente y en tiempos de covid, tendrían que hacer una excepción.
• Negativo: La comida, muy muy repetitiva y de poca calidad. Mucho plato de "aprovechamiento". Un ejemplo, se hizo una ropa vieja con el pollo a la plancha que sobró del almuerzo y que estaba durisima. El snack bar debería de contar con más opciones saludables.
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Vida sana
• Limpieza: 7,5 Las zonas comunes se pueden mejorar. Las habitaciones muy bien
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5 Hay zonas que necesitan mantenimiento. El parque infantil donde está el gimnasio ( la zona de césped, falta limpieza de lo poco que hay y añadir algo más ya que taparon la cama elástica que había y se queda corta para los más pequeños). La zona de la cancha de fútbol, hay maderas de las vallas de la portería que están sueltas y son un peligro, por no decir que la han llenado con hamacas y no se puede jugar bien, se acumulan vasos y demás basura y han pasado días sin haber sido limpiados)
• Personal: 7,5 Casi todos muy bien. En recepción nos han tratado muy bien. El señor de pelo blanco de la piscina, un encanto. De los camareros y cocineros hemos visto de todo, gente muy amable y otra no tanto.
• Tranquilidad: Sin puntuar La verdad es que no hemos tenido suerte con esto. Nos tocó una habitación que daba justo a la puerta del ascensor, por lo que se oía cada vez que llegaba el pitido y el ruido de la gente que bajaba y subia. Desde temprano se oían las puertas de las habitaciones cerrar muy fuerte. En el baño, se escuchan todas las cañerías. Y para colmo, estábamos justo delante del bar piscina, por lo que hasta casi las 11 de la noche no podíamos descansar.
• Habitación: 5 La habitación es justita de tamaño, sobre todo para 3 personas. El ropero es bastante antiguo aunque cumple su función. Una de las puertas donde estaba el de espejo tenía una bisagra suelta. El sillón es tan duro como dormir en el suelo. Las camas bien aunque si fueran de matrimonio y no individuales sería más cómodo. El baño bien, aunque el inodoro hace mucho ruido y la alcachofa de la ducha no funciona bien. La terraza pequeña pero cumple su función
• Relación calidad/precio: 2,5 Si la comida hubiera estado a la altura, la valoración sería mucho mejor

Agosto/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 7,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El trato del personal y la zona de adultos
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5