Hotel Silken Juan de Austria ****
Valladolid, Espagne
Tél.: +34 98 345 7475 Fax: +34 98 345 7658
Son magnifique emplacement permet de se rendre facilement à tous les centres d’intérêt de la ville. Il est très bien relié par transport public et privé. Un hôtel conçu pour les vacances tout comme pour les séjours d’affaires.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 100
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Principales installations
-
- Chambres: 100
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Ascenseur
- Chauffage central
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
-
- Chambres: 100
- Coffre-fort à la réception
- Change
- Réservation en ligne
Paseo de Zorrilla, 108 (47006) - Valladolid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 92,5%
- Non: 5%
- Je ne sais pas: 2,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,1
- Situation: 9
- Installations et services: 7,8
- Personnel: 9,5
- Tranquillité: 9
- Chambre: 8,5
- Relation qualité-prix: 7,7
Janvier/2019 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 7,4
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Dejamos en las habitaciones un surtido de productos de baño por si fueran necesidad de nuestros clientes, indicando en un cartel junto a ellos, que si se necesitan más cantidad u otros que no ponemos, como pueden ser costureros, toallitas desmaquillantes, peines,.... lo pueden pedir a recepción y en un momento lo tendrán en su habitación. Cada vez más, la gente viaje con sus propios productos por lo que no queremos llenar la encimera del baño con productos inservibles para nuestros clientes, por eso ponemos solo unos pocos al principio. Esperamos que decidan volver, así podrán comprobar en primera persona esto que les digo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Janvier/2019 Une personne de Logroño pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
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- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Janvier/2019 Une personne de zaragoza pense:
- Evaluation générale: 10
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Janvier/2019 Une personne de Ávila pense:
- Evaluation générale: 8,2
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Janvier/2019 Une personne de Cantabria pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Propreté:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Janvier/2019 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 10
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- Tranquillité:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. La variación del precio se debe a la ocupación del hotel, a la conciencia con algún evento en la ciudad,...No deje de reservar si puede con tiempo y buscando las ofertas que tenemos para más de una noche, seguro que podrán obtener un mejor precio que si reserva a última hora. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Décembre/2018 Une personne de Cáceres pense:
- Evaluation générale: 9,7
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Décembre/2018 Une personne de Palma de Mallorca pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
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- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Décembre/2018 Une personne de Valladolid residente en Toledo pense:
- Evaluation générale: 7,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en darnos su visión del hotel, más si cabe cuando parece que ya se ha alojado en más ocasiones por lo que se desprende de sus comentarios. Me llama mucho la atención de sus comentarios sobre nuestro departamento de pisos ya que es la primera vez que alguien nos dice algo así respecto de su atención y educación. Le pido disculpas por ello. Trataré el tema con todo el equipo con la idea de que este hecho puntual no vuelva a darse con ningún cliente. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Décembre/2018 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 7,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"