Hotel Valle Orotava ****

2月/2022 Someone from España 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Ubicación, instalaciones y desayuno.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

2月/2022 Someone from Tenerife 出身ユーザー:

• 総合評価: 6.4
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: La habitación
• ここが気に入らなかった: La atención recibida por el señor de recepción
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 2.5 El señor que nos hizo el Check-in no fue nada amable, ni fue nada atento con mi familia. La reserva incluía cesta de frutas y botella de agua a la llegada al hotel, pero lo recibimos cuando volvimos del servicio de cena, hasta tres veces le avisamos de qué no lo habían traído y solo nos decía que el ya había avisado a la gobernanta. Al llegar, no nos gustó la habitación que nos dieron y pedimos otra, tuvimos que hacer varias visitas a la recepción para solventar el problema y en una ocasión me dejó esperando en la puerta para recoger las maletas y tuve que volver a recepción porque no me abría. Al cambiar de habitación le preguntamos si habría diferencia económica pero no nos supo decir ni cuánto sería, ni cuando nos lo devolverían...la chica de por la tarde fué mucho más amable y atenta y nos resolvió todas las dudas y ella fué la que nos resolvió todo.
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

2月/2022 Someone from Italia 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: la terraza arriba con piscina espectacular con vista, limpieza, el silencio y la tranquilidad, el trato
• ここが気に入らなかった: Target de edad mayor con pocos jóvenes
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

2月/2022 Someone from England 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.2
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: The room was spacious, clean and comfortable. The rooftop terrace and bar was very nice. The restaurant was very good but we would have liked a wine list to be offered.
• ここが気に入らなかった: No option to have a double bedroom; 2 twin beds pushed together is not the same. The glass bathroom wall and door is not a good idea for privacy when using the wc. The rooftop pools were not heated as advertised and too cold for us; we were very disappointed about this.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5 Rooftop pools too cold, not heated as advertised. Rooftop bar and terrace was lovely though. The lounge area and bar were not welcoming really.
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5 Our first room overlooked the street and was very noisy . The 2nd room with interior view was much quieter and nicer.
• 客室について: 7.5 Good size, very clean and comfortable but the bathroom setup is not good with glass walls and door. We wanted a double bed but this was not an option; the 2 single beds pushed together kept moving apart.
• 満足度は？: 7.5

2月/2022 Someone from Tenerife 出身ユーザー:

• 総合評価: 9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Atención de Tamara
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

2月/2022 Someone from Deutschland 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5 Innenlärm von den Straßenverkehr und Kaffes
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

2月/2022 Someone from Finlandia 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Localización del hotel. Todo estaba nuevo y renovado con buen gusto.
• ここが気に入らなかった: El desayuno, ya que aunque el personal era muy amable parecían no dar abasto y tener mucha prisa.
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 若者, 家族連れ, 高級感を好む人, 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

2月/2022 Someone from Tenerife 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La habitación y las zonas comunes
• ここが気に入らなかった: La comida, le falta variedad
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

2月/2022 Someone from El Hierro 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Einen freundlichen Empfang...
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10 Gerne wieder...Einen Parkplatz zu finden Glücksfall wie überall in Puerto.
• 設備やサービスについて: 7.5 Frühstück für ein 4 Sterne Hotel zu wenig Auswahl aber ausreichend und frisch.
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5 Fehlende Trinkgläser, TV hatte keinen Ton, fehlende Duschhaube, Dusche Fehlkonstruktion da Wasser überläuft, Garderobe zu hoch angebracht, Balkon im Innenhöf leider etwas zu abgeschirmt.
• 満足度は？: 7.5

2月/2022 Someone from Haigerloch 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5 1x würde Zimmerreservierung vergessen - erst nach 2x Reklamation erfolgte diese abends noch (im Dezember 2021 ebenso 1x nicht gereinigt, auch nicht nach Reklamation)
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 5 2 Personen an der Rezeption topp, im Service kann ich nur Nuria hervorheben (immer freundlich und nach Lösungen bestrebt), andere im Service beim Frühstück eher mit sich selbst beschäftigt oder selbst um 07:30h ist Frühstücksraum noch geschlossen und man schaut lieber auf die Uhr, ob man den Gast nicht doch nochmals wegschicken kann... Wenn es einen "Chef" vom Service geben soll muss dieser Nuria heißen.
• 騒音について: 10
• 客室について: 10 gilt nur für die mir bisher bekannten Zimmer 514 und 516
• 満足度は？: 7.5