Hotel Villas HM Palapas del Mar ****

Février/2019 Une personne de Colorado, US pense:

• Evaluation générale: 7,9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Pool bar
• Négatif: No service at the beach
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne
• Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Familles, Personnes handicapées
• Propreté: 10
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 5 Some late night & early morning noise from restaurant/bar
• Chambre: 5 Paid for beachfront room, but it had no view
• Relation qualité-prix: 7,5

Janvier/2019 Une personne de Canada pense:

• Evaluation générale: 3,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: The pool area
• Négatif: The price
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
• Propreté: 5
• Situation: 5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: Sans évaluation Was extremely expensive for what we received. It was our honeymoon and nothing special was done for it.

Janvier/2019 Une personne de San Diego pense:

• Evaluation générale: 1,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: The service to the room people
• Négatif: I was charged for a four night stay when I was assured on arrival that I had a three night commitment. Also we reserved a transfer from Cancun to hotel from the desk people which never showed up so had to arrange a last minute taxi ride.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: Sans évaluation Frustrating by desk personnel who always told us that our requests were taken care of and they weren’t.
• Tranquillité: 5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: Sans évaluation We’re going to deny charges for fourth night as we weren’t there. Also wouldn’t accept American Express

Janvier/2019 Une personne de USA pense:

• Evaluation générale: 8,2
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: The service! The staff were excellent.
• Négatif: This may sound strange, but the pool was too cold! I saw and heard many guests complaining about it and the pool was therefore rarely used. We actually preferred the pool at a different hotel since it was temperature controlled, which is a shame because this pool is beautiful.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style classique, Personnes handicapées
• Propreté: 7,5
• Situation: 10
• Installations et services: 5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 5

Janvier/2019 Une personne de London pense:

• Evaluation générale: 4,7
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: Positioning of the hotel, so close to the seafront, with great features for example the hammocks and sunbeds.
• Négatif: How badly my complaint was dealt with. I was flatly told that I would receive a refund on my room - a white lie. Simple as that.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Amateurs de luxe, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 10
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 5 There was noise (radio/music) until after 11pm
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: Sans évaluation $390+ per night is the same as one pays for the St Regis in Mexico City, which is an unparalleled step-up in quality, service and overall experience

Décembre/2018 Une personne de Seattle, Washington pense:

• Evaluation générale: 9,9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Location, friendly staff
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style moderne, Amateurs de vie saine
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 10
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 10

Novembre/2018 Une personne de Mexico pense:

• Evaluation générale: 5,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
• Positif: La ubicación
• Négatif: La temperatura de las albercas y la comida, la relacion calidd precio no es correcta
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 10
• Installations et services: 5
• Personnel: 5
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 2,5

Novembre/2018 Une personne de Los Angeles, CA pense:

• Evaluation générale: 9,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Great room. Great bed. Excellent property grounds and pool.
• Négatif: The fact that you don't have any daybeds or hammocks or chaise lounges on the beach, with a bar and service staff. Other resort do, so we spent each day at one of your competitor's resorts instead. Also, your WiFi was terrible and was VERY frustrating: even for something as simple as sending an email.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5 Bathrooms could be a little cleaner.
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5 Chairs / service on the beach would be nice.
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 10

Octobre/2018 Une personne de México pense:

• Evaluation générale: 7,9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: El area de la alberca y restaurant
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 2,5 Contratamos un todo incluido "premium" con la idea de que como en otros hoteles los vinos incluidos serian de lo mejores y no fue asi, tambien el hecho de que no haya estado incluido el area de sushi y ofrecia un trato especial con bebida de bienvenida, habitacion con decoracion especial y no fue asi. Deberian comentar todo esto en los detalles de los paquetes.

Octobre/2018 Une personne de Philadelphia, Pa USA pense:

• Evaluation générale: 8,9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Size of room and comfortable bed.
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe
• Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes handicapées, Budgets limités, Voyageurs en voiture
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 10
• Personnel: 10
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 10