September/2014 Jemand aus México meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,2
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Ell concepto
-
Negativ:
El olor a cigarro en el sofá y que el Internet fuera sólo por cable
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Rentner/innen, Familien, Paare, Reisende mit Kfz, Gesundes Leben
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Junge Menschen, Luxusliebhaber
-
Sauberkeit:
Nicht bewertet
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
10
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
3
-
Hotel Antwort:
"Primero de todo, nos gustaría agradecer su critica, ello nos ayuda día a día a mejorar nuestro servicio.
Lamentamos el olor a tabaco, pero casi con total seguridad usted se alojó en un apartamento apto para fumadores (acepte nuestras disculpas si no se le avisó previamente), y aunque los apartamentos pasan por un proceso de higienización dicho olor penetra hasta en los muebles.
Respecto a la conexión a internet, en nuestra web está especificado que es por cable.
Agradecemos su visita a nuestro hotel."
August/2014 Jemand aus Madrid meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Amplitud y muy buen servicio
-
Negativ:
Sitió un tanto alejado de Madrid. Echaron en falta un secador de pelo
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Rentner/innen, Luxusliebhaber
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
3
-
Hotel Antwort:
"Primero de todo nos gustaría agradecer su critica, ello nos ayuda a mejorar día a día.
En Recepción disponemos de artículos en préstamo bajo fianza, entre ellos secador de pelo. Lamento el error.
Esperamos poder compensarle en su próxima visita.
"
August/2014 Jemand aus Portugal meint:
-
Allgemeine Bewertung:
4,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ich weiß nicht
-
Positiv:
Easy access, free secure parking.
-
Negativ:
Dirty. Hair from previous occupants all over the floor. Air conditioning was noisy and the filters were dirty (I cleaned them). Uncomfortable beds, no WiFi.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
Nicht bewertet
Hair from previous occupants all over the floor, bathroom had toothpaste and other residue around vanity.
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
2,5
No one speaks English. Although I announced during the reservation process that I was staying there as an LDS Temple patron, the front desk clerk refused to give me the discount.
-
Ruhe:
Nicht bewertet
Noisy air conditioning
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
2
-
Hotel Antwort:
"
Dear Customer,
We regret any inconvenience that occurred during your visit to our hotel.
We welcome your criticism, every day make us improve our service.
Dear Customer,
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We welcome your criticism, every day make us improve our service.
Dear Customer,
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We welcome your criticism, every day make us improve our service.
"
Juli/2014 Jemand aus Valencia meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,1
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Establecimiento tranquilo, bien comunicado y muy buen trato en recepción.
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien, Ruhesuchende
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
7,5
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
10
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
Juli/2014 Jemand aus Florida, USA meint:
-
Allgemeine Bewertung:
10
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
El apartamento muy limpio y amplio, la atencion recibida por su amable personal fue excelente en especial Mari Carmen. Llegamos al hotel a las 07:00 am y enseguida nos atendieron y nos dieron una de las dos habitaciones que teniamos reservadas para poder descansar, un gesto bien amable de parte de Mari Carmen, la otra habitacion nos la dieron a las 14:00. El hotel se encuentra bastante cerca del metro, lo que es de gran ventaja en Madrid. El area donde esta localizado bien tranquila y frente a dos mercados, Mercadona y Ldr, lo que es de mucha conveniencia. Otra cosa muy conveniente es que tiene parqueo privado bajo techo y sistema de circuito cerrado de camaras.
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Negativ:
Lo unico que al hotel le faltaria para estar completo es una piscina, sobre todo para el tiempo de verano en Madrid.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien, Paare, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
4
Juli/2014 Jemand aus zaragoza meint:
-
Allgemeine Bewertung:
8,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
El hotel y el trato de recepción
-
Negativ:
Que solo hubiera una camarera para el desayuno. Tardamos bastante.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien, Paare
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
7,5
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
Juni/2014 Jemand aus Granada meint:
-
Allgemeine Bewertung:
8,3
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
La comodidad de poder hacer el check-in a cualquier hora.
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Negativ:
La poca cantidad de productos en el baño. Nos quedamos tres días dos personas y tuvimos que comprar gel y champú.
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Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
2,5
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
3
-
Hotel Antwort:
"Todo el equipo de APARTHOTEL ENCASA le agradece sus comentarios.
Espero acepte nuestras disculpas respecto a la escased de amenities, por favor si vuelve a visitar nuestro hotel no dude en solicitarlos en Recepción, estaremos encantados de poder solucionar los pequeños inconvenientes que surgen en el momento."
Juni/2014 Jemand aus Vitoria meint:
-
Allgemeine Bewertung:
7,7
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
La amabilidad del personal.
Los detalles que demuestran necesidades, como jabón para fregar, balleta etc....
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Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Junge Menschen, Luxusliebhaber, Menschen, die das Moderne lieben
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Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
10
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
Mai/2014 Jemand aus MONTIJO (BADAJOZ) meint:
-
Allgemeine Bewertung:
7,8
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
EL TRATO DEL PERSONAL
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Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien, Geschäftsreisende
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Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
7,5
-
Ruhe:
5
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
Mai/2014 Jemand aus MADRID meint:
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Allgemeine Bewertung:
8
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
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Positiv:
AMPLITUD DEL ALOJAMIENTO
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Negativ:
PROBLEMAS CON LA COCINA DEL RESTAURANTE
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Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
7,5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
7,5
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
-
Hotel Antwort:
"Estimado cliente,
Desde la Dirección me gustaría perdirle disculpas por su mala experiencia en el Restaurante situado en la planta baja de nuestro hotel. Pero también aclararle que es una concesión y directamente nosotros no podemos hacer mucho al respecto.
Esperamos volver a contar con usted en futuras ocasiones.
Un saludo cordial
La Dirección"