Hostel Vértice Roomspace

August/2019 Jemand aus Andalucía. meint:

• Allgemeine Bewertung: 6
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
• Positiv: Me aloje en el mes de agosto para hacer turismo, esta cerca de la parada del tren de cercanias de la linea C1 que te lleva directamente a puerta del sol. El parking tiene un suplemento muy bajo por noche, es cubierto en garaje privado y una vez dentro puedes aparcar donde quieras entre su dos plantas. Las instalaciones son modernas con tarjeta llave para las puertas y estan bastantes limpias. El personal es muy amable. Justo debajo del hotel hay un bar-cafeteria muy bueno y con un personal excelente que es tambien donde sirven el desayuno buffet libre. Recomendaría el hotel para gente que como yo quiere pasar alguna noche suelta para hacer turismo, pero para una estancia vacacional larga no lo recomiendo.
• Negativ: El hotel esta ubicado en la periferia de un polígono industrial y muy cerca hay chicas haciendo la calle a cualquier hora. El baño es extremadamente estrecho solo cabe una persona y el plato ducha ya ni te cuento. El aire acondicionado esta trucado para que no puedas bajar la temperatura a menos de 21 grados, ademas que este se apaga cuando extraes la tarjeta llave de la ranura donde tienes que introducirla para que todo funcione. El desayuno es buffet libre que aunque es muy variado tiene poca calidad. Mi habitación solo tenia una mesita de noche tuve que coger la única silla de la habitación para poder poner las cosas.
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Ruhesuchende, Beschränkte Budgets, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Familien, Paare, Luxusliebhaber
• Sauberkeit: 10 Las instalaciones aparentemente estaban bien limpias aunque el garaje dejaba algo que desear.
• Lage: 5 Cerca del hotel hay una parada del tren de cercanías. pero se encuentra a las afueras de un polígono industrial.
• Einrichtungen und Service: 7,5 Dispone de instalaciones modernas con un ordenador con acceso a Internet en recepción y parking cubierto en garaje.
• Personal: 10 El personal muy amable desde bar-cafetería asta recepción.
• Ruhe: 10 Apenas se escuchan ruidos. se puede estar tranquilo en la habitación.
• Zimmer: Nicht bewertet Tamaño del baño muy pequeño y el plato ducha extremadamente estrecho, falta de muebles como mesita de noche, aire acondicionado regular. El equipamiento si estaba bien.
• Preis-Leistungs: 10 Relación calidad precio muy bueno si estas de paso.

August/2019 Jemand aus Barcelona meint:

• Allgemeine Bewertung: 2,1
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
• Positiv: El precio y que tuviera cocina
• Negativ: Lo pequeño que es el wc, la falta de limpieza, la ubicación
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Beschränkte Budgets
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Familien
• Sauberkeit: Nicht bewertet Polvo acumulado en el espejo, encima de los marcos de las puertas, encima de los armarios de cocina....
• Lage: Nicht bewertet Polígono marconi. Rodeado de prostitucion.
• Einrichtungen und Service: Nicht bewertet
• Personal: 10 Recepción muy amables
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 2,5 Lavabos muy pequeños y agobiantes sin ventilación
• Preis-Leistungs: 2,5

August/2019 Jemand aus Manlleu meint:

• Allgemeine Bewertung: 10
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: La amplitud de la habitacion
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Behinderte, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

August/2019 Jemand aus Portugal meint:

• Allgemeine Bewertung: 7,6
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: The Room space.
• Negativ: Didn t have a mirror. Just in the bathroom.
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien, Beschränkte Budgets, Reisende mit Kfz
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Rentner/innen, Luxusliebhaber
• Sauberkeit: 5
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 10
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: 7,5

August/2019 Jemand aus Valencia meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,4
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: El servicio que dan, muy atentos y todo genial
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

August/2019 Jemand aus Valencia meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,7
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Todo, siempre q voy a Madrid me alojo en éste hotel
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

Juli/2019 Jemand aus Tenerife meint:

• Allgemeine Bewertung: 7,3
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Habitación
• Negativ: Cafeteria
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 2,5
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 7,5

Juli/2019 Jemand aus Madrid meint:

• Allgemeine Bewertung: 7,7
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Todo en general
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

Juli/2019 Jemand aus Barakaldo meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,6
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: La limpieza
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

Juli/2019 Jemand aus Málaga meint:

• Allgemeine Bewertung: 5,9
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Habitación espaciosa
• Negativ: El trato en la llegada.
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Familien, Beschränkte Budgets, Reisende mit Kfz
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Rentner/innen, Luxusliebhaber, Menschen, die das Klassische lieben
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: Nicht bewertet
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 2,5 El día de entrada, 21/07, llegué con mi familia a las 11:40 h., después de 600 km. de viaje, creyendo que entraba a las 12:00 h., ya que en el proceso de reserva, en ningún momento se indica que la entrada es a las 14:00 h. Al llegar, esperaba un "Bienvenido, Buenos días!", pero una vez me identifico, en principio ni siquiera encuentra mi reserva la persona que me atiende; soy yo el que tengo que acceder a mi correo electrónico para indicarle el código de reserva, para a continuación decirme la persona que me atiende, Valeria: "Llegáis demasiado pronto; la entrada es a las 14:00 h.". Yo le indico que creo que la entrada debe ser a las 12:00 h., pero que si todavía no está la habitación disponible, espero, pero que haga el favor que la habitación esté lo antes posible, continuando esta persona siendo contundente al decir que la entrada es a las 14:00 h. Que, ante eso, le digo que en la web del hotel, dicen que me iban a recibir con la mejor de las sonrisas y que el hotel está dispuesto a solucionar cualquier problema, al objeto de dar la satisfacción al cliente; y muy al contrario, lo que me he encontrado es que nadie me ha dado la bienvenida, y la persona que me atiende, lejos de intentar que la habitación estuviera disponible lo antes posible, se aferraba a las "14:00 h.", si bien, ya sobre las 12:40 h. y una vez que yo mismo le digo que vengo observando que la política del hotel es dar la habitación lo antes posible, es por lo que no entiendo que no me la hubieran dado ya; en ese momento resultó que Valeria se dio cuenta que tenía una habitación familiar ya disponible, haciendo entonces la entrada, no sin cierto malestar por mi parte. Tengo que decir que todavía no he visto en la web ninguna indicación de que a la habitación se entra a las 14:00 horas; y que todo se podía haber llevado a cabo de la mejor forma si Valeria hubiera empezado con un "Bienvenidos, Buenos días... la habitación aun no está disponible pero en cuanto tenga una, yo misma le aviso, pueden sentarse ahí, que ahora les aviso". En vez del ya mencionado:"Llegáis demasiado pronto". El descontento no es extrapolable a todo el personal, ni mucho menos, ya que también tengo que decir, que la persona que atendía el día 22/07 era un chico absolutamente correcto, amable y servicial. Pero, yo mismo pedí hablar de este problema acaecido con el/la responsable del hotel en ese momento, contactando con una señora que no se identificó, y que cuando le comenté lo que había pasado, lejos de ponerse en mi lugar, lo que hizo fue un ejercicio de corporativismo, al darle la razón a Valeria, y decir que la información que había dado sobre las 14:00 horas es correcta, quedando yo y mi familia, en ese momento doblemente victimizado. Por lo demás, el hotel goza de habitaciones muy limpias, espaciosas, perfectas para las necesidades de mi familia, por lo que, por mi parte, lo recomendaré a mis amistades.
• Ruhe: 5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 7,5