Hotel Arcea Gran Hotel Pelayo ****

Marzo/2022 Una persona de Alicante piensa:

• Valoración general: 9,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El entorno
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Marzo/2022 Una persona de Cantabria piensa:

• Valoración general: 9,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Diciembre/2021 Una persona de Polonia piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10 Muy bien
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Diciembre/2021 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 5,9
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: El trato del personal
• Negativo: Frío en la habitación
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 2,5 Pasamos frío en la habitación. Poner una puerta en el acceso al mirador
• Relación calidad/precio: 5

Noviembre/2021 Una persona de Avilés piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La estética del hotel, muy bien conservado. El personal muy atento. El lugar donde se encuentra. Decidimos desayunar alli y el desayuno está fenomenal.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10 Inmejorable
• Situación: 10 En Covadonga, no se puede pedir más.
• Instalaciones y servicios: 10 Muy cuidadas y conservadas
• Personal: 10 Educado, amable. Se portaron muy bien con nosotros
• Tranquilidad: 10 Muy tranquilo y acogedor
• Habitación: 10 La habitación muy confortable. Había que subir el último piso por las escaleras, pero somos de subir escaleras, que por cierto las del hotel son preciosas
• Relación calidad/precio: 10 Muy bien

Noviembre/2021 Una persona de Gijón piensa:

• Valoración general: 9,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Buena atención, habitación correcta.
• Negativo: Pedí de matrimonio y me pusieron doble.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Octubre/2021 Una persona de Toledo piensa:

• Valoración general: 9,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: la tranquilidad
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Octubre/2021 Una persona de Donostia piensa:

• Valoración general: 2,7
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: El entorno
• Negativo: La atención del personal
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5 Podía estar mas limpio, y que las toallas limpias que se van ha reponer en las habitaciones no estuvieran en el sofá del pasillo.
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 2,5 Se podía mejorar el desayuno, y la calidad no corresponde a un cuatro estrellas
• Personal: Sin puntuar Un trato malo. En la recepción en personal sencillo, pero en el bar como el desayuno, el persona pésimo. Faltas de educación hacia el cliente, olvidos en la comanda solicitada.
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: Sin puntuar Muy excesivo

Octubre/2021 Una persona de Asturias piensa:

• Valoración general: 9,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Orientación de la habitación
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Discapacitados, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Octubre/2021 Una persona de Leon piensa:

• Valoración general: 1,3
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: El entorno donde se ubica
• Negativo: La atención recibida al reclamar que la habitación estaba plagada de insectos,y cuando digo plaga es plaga y (tenemos prueba de ello)la contestación de la recepcionista que estaba en ese momento allí al reclamarle un cambio de habitación,que al final nos dio con mala cara,y la habitación que nos dio estaba bien pero la puerta no cerraba con el cerrojo.
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: Sin puntuar Más limpieza no estaría mal y sobre todo en un alojamiento de esas estrellas deberían revisar bien las habitaciones después que su personal de limpieza haya realizado su trabajo.
• Situación: 10 El entorno maravilloso
• Instalaciones y servicios: 2,5 Instalaciones deberían estar más miradas para ser un hotel con esas estrellas
• Personal: Sin puntuar Algunos emplead@s(no digo que tod@s)deberían ser más corteses con los clientes que al final son los que le dan de comer.
• Tranquilidad: 5 Lo normal en un hotel con mucha gente alojada
• Habitación: 2,5 Poca limpieza para ser un 4estrellas
• Relación calidad/precio: Sin puntuar Muy caro para el estado en el que esta