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Hotel Avant Torrejón ****

Torrejón de Ardoz,  España

Precio: 45 - 250 € (Media)

Puntuación de los clientes: 8,6 Basado en 340 críticas

Hotel Avant Torrejón
Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas (28850) - Torrejón de Ardoz (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,6 Basado en las últimas 40 de 340 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 87,5%
  • No: 2,5%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 8,6
  • Situación: 7,3
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 9,4
  • Tranquilidad: 8,9
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,8

Julio/2020 Una persona de Manzanares (Ciudad Real) piensa:

  • Valoración general: 9,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: atención del personal y habitación
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente, Antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones. Esperamos volver a verlo muy pronto. Un saludo cordial. Paula- Dpto Recepción. "

Julio/2020 Una persona de Alicante piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: la amabilidad del personal y las instalaciones
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Buscadores de calma, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 1
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente , muchas gracias por su valoración y tiempo en dejarnos su comentarios acerca del personal e instalaciones , nuestro afán es hacerles sentir como en casa , esperamos verlos de nuevo en un futuro próximo , reciba un cordial saludo , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Torrejón ****"

Julio/2020 Una persona de Euskadi piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La localizacion
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Muchas gracias por el tiempo y la valoración tan positiva . Esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo , ya sea aquí o en el resto de hoteles de la cadena Porcel . Reciba un cordial saludo , Margarita Romero "

Julio/2020 Una persona de Melilla piensa:

  • Valoración general: 6,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar No me ordenaron la habitación y puse el cartel dando permiso.
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente, antes que nada quiero agradecer el tiempo que ha tomado en valorar su estancia en nuestras instalaciones. Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas con respecto a la limpieza de la habitación, nuestra recepción se encuentra abierta las 24 hs, cualquier cosa que necesite puede notificarlo. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Reciba un cordial saludo. Paula-Dpto recepción. "

Marzo/2020 Una persona de Bilbao piensa:

  • Valoración general: 4,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: La habitacion
  • Negativo: El trato del hotel, por el tema de coronavirus tuve que cancelar 2 días que me quedaban y el hotel no devolvía el dinero, y eso que la reserva la hice en su web, lo siento pero para la proxima o no vuelvo, o uso Booking y ganais un 40% menos ;-) y ellos sí devuelven el dinero por cancelación.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5 El trato del hotel, por el tema de coronavirus tuve que cancelar 2 días que me quedaban y el hotel no devolvía el dinero, y eso que la reserva la hice en su web, lo siento pero para la proxima o no vuelvo, o uso Booking y ganais un 40% menos ;-) y ellos sí devuelven el dinero por cancelación.
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Muy buenos días , muchas gracias por sus comentarios y puntuación acerca de nuestros servicios e instalaciones . Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas , con el tema de COVID 19 hemos actuado con las indicaciones proporcionadas por el gobierno , y hemos hecho las devoluciones de los importes de todas las reservas durante el estado de alarma . Gracias por su tiempo , reciba un cordial saludo , Margarita - Recepción "

Febrero/2020 Una persona de Cerdanyola piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Todo bien y comodo.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por darnos su valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha disfrutado en nuestro hotel tanto de nuestras instalaciones como de nuestro personal. Le informamos que el hotel dispone de traslados gratuitos aeropuerto - hotel - aeropuerto las 24 h del día siempre bajo reserva. Esperamos volver a verle de nuevo . Un saludo, Noemi - dpto. recepción"

Febrero/2020 Una persona de Viajar en Pareja piensa:

  • Valoración general: 7,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La Atención de la recepcionista, habitación cómoda y restaurante recomendable
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, es un placer para nosotros haber podido contar con su presencia en el Hotel y queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en valorar su experiencia en nuestras instalaciones. Es de especial agrado recibir tan buenos comentarios, esto nos anima a seguir trabajando en la misma línea. Le invitamos a que conozca los demás hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid y Granada, ( hotel Alixares **** , hotel Corona **** , hotel Navas *** y hotel Ganivet *** ). Un saludo cordial. Paula- Dpto recepción. "

Enero/2020 Una persona de Canarias piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La atención del personal
  • Negativo: El lugar donde queda el hotel .Está muy retirado de la cuidad.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10 No todos . Algunas chicas que servían en el restaurante no eran agradables
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones y la puntuación dada. Esto nos anima a seguir trabajando por la misma linea. Un saludo cordial. Paula- Dpto recepción. "

Enero/2020 Una persona de Lisbon. Homeit. piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: People. Everyone is great and made us feel super welcome.
  • Negativo: options of food at the restaurant.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    " Dear customer, thank you very much for your assessment and opinions. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again. Greetings, Noemi - reception department"

Enero/2020 Una persona de Gelida provincia de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El desayuno
  • Negativo: La habitación para 4 muy pequeña y un solo baño
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Discapacitados
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5 Para cualquier punto de interés necesitas el vehículo
  • Instalaciones y servicios: 7,5 Todo muy bien, lo único qué echamos a faltar es una habitación para 4 más grande y con dos baños
  • Personal: 10 Un trato muy cordial y con interés en que nos encontráramos cómodos
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 10 A pesar de estar en un polígono industrial la relación calidad precio me parece excelente
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimada Gelida, muchas gracias por tomar su tiempo y darnos su valoración e impresiones de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro desayuno buffet, teniendo gran variedad de productos frescos, panes, fruta, cereales... Sentimos que la ubicación no haya sido de su agrado, aunque en coche estamos a 5 min de la ciudad de Torrejon o 30 min de Madrid centro. Esperamos volver a verles de nuevo en nuestro hotel. Un saludo, Noemi - dpto. recepción"

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Hotel Avant Torrejón Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas Torrejón de Ardoz 28850 España
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