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Hotel Best Western Hotel Carlos V ***

マドリード,  スペイン

電話:: +(34) 915314100 Fax:: +(34) 915313761 E-mail:: recepcion@hotelcarlosv.com

客室料金: 60 - 140 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 8.9 Based on 全653件

マドリッドの中心、グランビアとプエルタ・デル・ソルの間にあるBest Western Carlos V。マドリッド散策、ショッピング、観光に最適なロケーションです。周辺にはマジョール広場、王宮、プラド美術館などがあります。

ルームサービス
  • お部屋: 67
  • 電話: 寝室のみ
  • テレビ: 国際放送チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • テラス: 一部客室
  • エアコン
  • 金庫
  • インターネット接続 (有料): 電話用プラグ(RJ11)
  • タオル交換: 毎日
  • リネン交換: 毎日
  • 清掃: 毎日
  • BGM
主なホテル設備
  • お部屋: 67
  • 駐車場 (有料): 混合
  • バル・カフェテリア
  • エレベーター
  • テレビ
  • セントラル・ヒーティング
  • ホール
  • 非常階段
  • BGM
  • 公共スペースにエアコン
  • ビジネス・センター
ホテルサービス
  • お部屋: 67
  • 非喫煙者専用ルーム
  • エキストラベッド
  • ルームサービス: 時間制限あり
  • 通貨交換
  • ベビーベッド
  • クリーニング
  • 荷物一時預かり所
  • オンライン予約
  • プライベート・セキュリティ
Hotel Best Western Hotel Carlos V
Calle Maestro Victoria, 5 (28013) - マドリード (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.9 最新40件のユーザーレビュー平均(全653件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 92.5%
  • いいえ。: 0.0%
  • わからない。: 7.5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.1
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.4
  • スタッフ: 9.1
  • 騒音について: 6.7
  • 客室について: 7.2
  • 満足度は?: 8.4

7月/2010 Someone from Sevilla 出身ユーザー:

  • 総合評価: 5.4
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: la ubicacion
  • ここが気に入らなかった: Hace bastante calor en verano en el edificio, porque los aires acondicionados son antiguos y ruidosos y solo los hay en las habitaciones. Internet no funcionaba la mitad del tiempo.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 10 Esta en pleno centro, en mitad de las tiendas y a medio minuto de sol. El unico problema es que los taxis nunca saben como llegar y no quieren meterse en esa calle.
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Querido huésped. Gracias por hacernos llegar sus comentarios que tenemos muy en cuenta para tratar de mejorar nuestro nivel de servicio. Esperamos que para su próxima visita nos haya dado tiempo de renovar todos los equipos de aire acondicionado y nuestro servidor de internet nos proporcione toda la señal contratada. Un cordial saludo."

7月/2010 Someone from Western Canada 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: the customer service.... the man at the front desk was able to answer every question that I had
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? カップル, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 車で旅をする人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest. Thank you for your kind words. Willing to ake a challenge for your next visit to Madrid? Bring us new questions for our front desk staff!! Shall you find one they cannot answer? Kindest regards."

7月/2010 Someone from Atlanta, GA 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The location is great and the staff were very helpful and informative. Very courteous and friendly. I would stay there again with no situation. The breakfast as very good but a bit pricey--but you're paying as much for the convenience and comfort as anything. The wait staff were very helpful and had a great good-morning each day.
  • ここが気に入らなかった: The beds are adequate but may not be as comfortable for all tastes. The rooms are bit small but not unusual for the general European hotel.
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, カップル, 静かな場所を好む人, 出張者
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, 身体の不自由な人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest. Thank you for your time and kind comments. It will be a pleasure to have you back among us. Kindest regards."

7月/2010 Someone from Seattle 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 身体の不自由な人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest. Thank you very much for your time dedicated to fill out our survey. This helps us a lot. Kindest regards."

7月/2010 Someone from israel 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: the corridor from the elevator to the room
  • ここが気に入らなかった: the green carpet on the balcony
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 予算が低い人, 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest. Thank you very much for your comments, your opinion is very much appreciated in order de keep our best level of service. Kindest regards."

7月/2010 Someone from California 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: the staff was very helpful and friendly
  • ここが気に入らなかった: the musky smell of the room
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10 near all the major sites
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Dear customer. Let me star by thanking you for taking the time to talk about your experience. I apologize for not exceeding your expectations. Please know that we are taking your feedback to heart and focusing on improving. Thanks and regards."

7月/2010 Someone from VENEZUELA 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La amabilidad de su personal: recepcióin, camareras,mesoneros.
  • ここが気に入らなかった: MM a veces en la hab había un olor extraño que iba y venía(HAB 119)
  • 特に勧める人は? ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente Muchas gracias por su tiempo dedicado a darnos su opinióny y muy espeialmente por la felicitación a nuestro personal. Investigaremos el olor del que nos habla; si iba y venía, ¿podría ser del exterior? No dude contactarnos para cualquier otra información en [email protected] Un cordial saludo, "

6月/2010 Someone from Oregon 出身ユーザー:

  • 総合評価: 1.4
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 採点なし
  • 騒音について: 採点なし
  • 客室について: 2.5
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 2

6月/2010 Someone from California, US 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4

6月/2010 Someone from Jacksonville, Florida 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: the attention of employees
  • ここが気に入らなかった: none
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, カップル, 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest. Thank youi very much for your time, your oppinion is very much appreciated in order to try to upgrade our level of service. Hope to see you back your next time in Madrid"

Hotel Best Western Hotel Carlos V Calle Maestro Victoria, 5 マドリード 28013 スペイン
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