Hotel Delamar ****
Lloret de Mar, España
Tel.: +34 972365106 Fax: +34 972370968
Avinguda Just Marlés Vilarrodona, 21 (17310) - Lloret de Mar (España)
Cómo llegar:
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- Si: 95%
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- No lo sé: 5%
Puntuación detallada
- Limpieza: 9,5
- Situación: 9,4
- Instalaciones y servicios: 9,4
- Personal: 9,7
- Tranquilidad: 8,1
- Habitación: 9,2
- Relación calidad/precio: 9,3
Octubre/2018 Una persona de France piensa:
- Valoración general: 9,8
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- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
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- Relación calidad/precio:
Octubre/2018 Una persona de Ireland piensa:
- Valoración general: 9,9
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
Octubre/2018 Una persona de UA piensa:
- Valoración general: 9,9
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
Octubre/2018 Una persona de CHALLANS piensa:
- Valoración general: 9,3
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- Limpieza:
- Situación:
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Octubre/2018 Una persona de France piensa:
- Valoración general: 8,2
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- Negativo:
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Octubre/2018 Una persona de Nw England piensa:
- Valoración general: 10
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- Situación:
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Septiembre/2018 Una persona de Karlsruhe Germany piensa:
- Valoración general: 10
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Septiembre/2018 Una persona de Torello piensa:
- Valoración general: 9,6
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- Situación:
- Instalaciones y servicios:
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- Tranquilidad:
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Septiembre/2018 Una persona de Playa piensa:
- Valoración general: 9,7
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- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por compartir su opinión. Agradecemos sus amables palabras para nuestro hotel porque son muy importantes para nosotros y esperamos que pudiesen disfrutar de todos nuestros servicios. Sentimos mucho leer lo que indica referente a algunos huéspedes alojados en el hotel durante este fin de semana porque no es el tipo de cliente que tenemos durante todo el año ya que somos un hotel para parejas donde se prohíben las fiestas o fiestas de despedidas y no aceptamos grupos,ya que nuestros huéspedes vienen a estar tranquilos y relajarse.Como le comentaba durante este fin de semana había en LLoret un encuentro puntual de 2000 personas y algunos de ellos reservaron por los canales como booking, expedia...y fue imposible de controlar al realizar reservas individuales.Sentimos mucho el comportamiento de algunos huéspedes pero para nada es el perfil de huéspedes que tenemos durante el resto del año.Evitaremos por todos los medios posibles que se repita está situación. Esperamos puedan darnos otra oportunidad en el futuro y les remito mi correo personal en el caso que nos quieran visitar. [email protected] Muchas gracias Ana , departamento de calidad"
Septiembre/2018 Una persona de Latvia piensa:
- Valoración general: 9,9
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- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Thank you very much for sharing your opinion, which is very important for us. We hope you enjoyed the Delamar hotel experience, only for adults and all our services. We appreciate your kind words. We would love to have the pleasure of welcoming you back. We would appreciate your collaboration sharing your experience on tripadvisor to help future guests: https://www.tripadvisor.es/Hotel_Review-g494960-d2407205-Reviews-Hotel_Delamar_ONLY_ADULTS-Lloret_de_Mar_Costa_Brava_Province_of_Girona_Catalonia.html Thank you very much Ana, quality department"