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Hotel Emperador ****

マドリード,  スペイン

電話:: +(34) 915472800 Fax:: +(34) 915472817 E-mail:: hemperador@emperadorhotel.com

客室料金: 103 - 999 ユーロ (平均)

ゲストレビュー: 9.0 Based on 全722件

この4つ星ホテルは上品で豪華な宿泊設備で、素晴らしいサービスを提供しております。場所も理想的でマドリッドの有名なGran Viaにあり、街の中心に位置しています。 街中心という絶好の場所は観光に大変便利で、どこへ行くにも数分です。Mayor広場、スペイン広場、La Puerta del Sol他、主要なショッピングエリアなどが徒歩圏内で簡単に行くことができます。 場所もさることながら、ホテル自体もおしゃれで豪華な建物で、4つ星ならではのアメニティーも完備しています。バー、サウナ、ジム、壮大な屋上のプール(夏季のみ営業)などございます。当ホテルはマドリッド市内で数少ないプール付のホテルです。プールからの眺めは目を見張る美しさで、雄大な青空や宮殿、Almudena大聖堂などが見渡せます。マドリッドをバックに暖かいスペインの太陽を浴びてお寛ぎください。 Emperador Hotelへようこそ。当ホテルは、恵まれた場所にある4ツ星ホテルで、素晴らしいサービスを提供しています。当ホテルは、マドリッド市内にある有名なGran Viaにあり、観光名所などへは数分でお越しいただけます。徒歩圏内には、Plaza Mayor, La Plaza de España, La Puerta del Sol, 主要ショッピングエリアなどがあります。 Emperador Hotel Madrid は、こぢんまりとしたお部屋とルーフトップ・スイミングプールなどのアクティビティー施設を提供しています。 スタンダードルーム: 豪華な雰囲気と合わせて様々なサービスを完備しております。 スペリアルーム 広く快適な客室内にはセルフサービススナックバーや衛星テレビと合わせて、様々なサービスを完備しております。また、客室からは美しいGran viaの景色をご覧頂けます。 スペリアルームにご宿泊のお客様にはClub EmperadorやV.I.Pエリアをご利用頂けます(無料) また、B&B(ベッド・アンド・ブレックファースト)をご予約のお客様はクラブにてプライベート朝食をお楽しみ頂けます。 ジュニアスイート 客室は静かで快適な雰囲気となっております。 また、ジュニアスイートにご宿泊のお客様にもClub Emperadorを無料でご利用頂けます。

ルームサービス
  • お部屋: 232
  • 電話
  • テレビ: 国際放送チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • エアコン
  • 金庫
  • インターネット接続: インターネット・ワイヤレス接続
主なホテル設備
  • お部屋: 232
  • 駐車場: 近郊に公共駐車場
  • バル・カフェテリア
  • 会議室
  • エレベーター
  • プール
  • テラス
  • サウナ
  • セントラル・ヒーティング
  • 保育所
  • 美容院
ホテルサービス
  • お部屋: 232
  • 貴重品
  • ルームサービス
  • 通貨交換
Hotel Emperador
Calle Gran Vía, 53 (28013) - マドリード (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.0 最新40件のユーザーレビュー平均(全722件)

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  • はい。: 90%
  • いいえ。: 5%
  • わからない。: 5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.2
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 8.1
  • スタッフ: 9.5
  • 騒音について: 8.8
  • 客室について: 8.1
  • 満足度は?: 7.6

8月/2021 Someone from Panama, living in Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: Overall very clean, good service, for summer great because of the swimming pool and it has great views of the city.
  • ここが気に入らなかった: Should renovate or at least remove carpets in the rooms, already look too old and doesn't smell great.
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, カップル
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3

8月/2021 Someone from Scotland 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.4
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  • ここが良かった: The pool
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4

8月/2021 Someone from Canarias 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.6
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  • ここが良かった: Atencion al cliente muy buema
  • ここが気に入らなかった: Gimnasio cerrado. Hay formas de que los huespedes puedan utilozarlo
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4

8月/2021 Someone from España 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Piscina
  • ここが気に入らなかった: Hay zonas del exterior que necesitan un lavado de cara
  • 特に勧める人は? カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? モダンな雰囲気を好む人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5 El gimnasio estaba cerrado por el Covid.El resto de gimnasios del mundo están abiertos a pesar del Covid...
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4

8月/2021 Someone from España 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.1
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  • ここが良かった: Ubicación y terraza
  • ここが気に入らなかった: El trato de algunas personas del equipo de bar en la tarde. No puedo decir lo mismo de las personas que estaban por la noche que fueron muy amables
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  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10 Las personas de recepción muy amables. El personal de atención en el desayuno muy buen trato. En la zona de la terraza el trato puede ser mejorable.
  • 騒音について: 5 A veces se oye a otros huéspedes.
  • 客室について: 7.5 La habitación es perfecta. Las vistas no tanto, algunos patios interiores no están muy cuidados.
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4

8月/2021 Someone from FRANCE 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Le charme de l'Hôtel que nous connaissons bien et sa situation géographique
  • ここが気に入らなかった: Des services dont la qualité baisse : ménage (moquette de la chambre très sale, aspirateur non passé des résidus au sol sont restés en place durant tout notre séjour ce qui amène à la conclusion que le ménage est approximatif), des serviettes non remplacées donc un set de serviettes incomplet, service au bar lounge un peu limite : le verre de bienvenue de Cava servi dans des verres en plastique le soir au bar, alors que d'autres clients sont servi dans des verres normaux ! Peut-être parce notre consommation était gratuite ? Nous avons donc pris tous nos apéritifs à l'extérieur du coup au vu de la situation.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5 Notre chambre mal faite et moquette sale non nettoyée et aspirée
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 5 Agressivité de la part de certains personnels notamment une fois car un masque était mail positionné. Les choses peuvent être dites avec correction et courtoisie, d'autant que ce n'était pas volontaire.
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5 Voir plus haut
  • 満足度は?: 5 Beaucoup de services dont la qualité est en baisse
実際に値する星の数は? 4

8月/2021 Someone from FRANCE 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Le charme de l'Hôtel que nous connaissons bien et sa situation géographique
  • ここが気に入らなかった: Des services dont la qualité baisse : ménage (moquette de la chambre très sale, aspirateur non passé des résidus au sol sont restés en place durant tout notre séjour ce qui amène à la conclusion que le ménage est approximatif), des serviettes non remplacées donc un set de serviettes incomplet, service au bar lounge un peu limite : le verre de bienvenue de Cava servi dans des verres en plastique le soir au bar, alors que d'autres clients sont servi dans des verres normaux ! Peut-être parce notre consommation était gratuite ? Nous avons donc pris tous nos apéritifs à l'extérieur du coup au vu de la situation.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5 Notre chambre mal faite et moquette sale non nettoyée et aspirée
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 5 Agressivité de la part de certains personnels notamment une fois car un masque était mail positionné. Les choses peuvent être dites avec correction et courtoisie, d'autant que ce n'était pas volontaire.
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5 Voir plus haut
  • 満足度は?: 5 Beaucoup de services dont la qualité est en baisse
実際に値する星の数は? 4

8月/2021 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Personal
  • ここが気に入らなかった: Nada
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4

8月/2021 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El trato profesional y amable de las personas que trabajan en el hotel. Desde limpieza, recepción, hostelería de la terraza y desayunos...
  • ここが気に入らなかった: El desayuno podría mejorar en su oferta.
  • 特に勧める人は? 若者, カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3

8月/2021 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.1
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: La piscina y la azotea.
  • ここが気に入らなかった: La cama de matrimonio pequeña, que no hubiera enchufes en ambos lados de la cama, que había poca luz para verse en el espejo, no había espejo de cuerpo entero.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は? モダンな雰囲気を好む人
  • 清掃について: 5 Había polvo en las puertas y en las mesillas.
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5 Cama de matrimonio pequeña. No había enchufes en ambos lados de la cama. Poca iluminación en el baño y en la habitación. No había espejo de cuerpo entero. La televisión no funcionaba.
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4
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Hotel Emperador Calle Gran Vía, 53 マドリード 28013 スペイン
90%