Hotel Gran Hotel Guadalpín Banús *****

9月/2008 Someone from belgium 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: plage réservation acceuil
• 特に勧める人は？ クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 5 difficile a trouver Palge sale pas de confort Musique de l%27hotel voisin désagréable
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 採点なし acceuil désastreux pas de réservation
• 騒音について: 5
• 客室について: 2.5 petite et pas de vue mer malgre la réservation
• 満足度は？: 採点なし

9月/2008 Someone from Sweden 出身ユーザー:

• 総合評価: 1.8
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: Very rude staff. Bad service whatsoever
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 2.5
• 満足度は？: 採点なし

9月/2008 Someone from London 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: the location.
• ここが気に入らなかった: the service provided by some of the staff members.
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ 若者, 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 7.5 clean enough, but our first impressions when we arrived are the ones that counts. the lobby was not up to standards as it was left dirty.and nothing look inviting. I thought when i arrived that i should have book another hotel.
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5 not all facilities were available. the beach front towels facilities was closed during the 5 days we spend at the hotel. the gym was disappointing.
• スタッフ: 2.5 the staff were not very helpfull. Specially the young lady that was working at reception when i arrived at the hotel. she was asked after 1 hour of waiting for our room how long it was going to take . She answered back with a very aggresive manner. And at some point she wanted me to asked her colleague that checked us in it seems like i was disturbing her. some staff were having heated conversations towards each other when the swimming pool bar was busy. I think at that point they could not take the pressure. if you needed something you were asked to go look for yourself. no extra mile was offered to us. and sometimes I had the impression i was disturnbing the staff.
• 騒音について: 5 ok at night. but in the morning the cleaning staff were having loud conversations on the corridors while the customers were sleeping.
• 客室について: 10
• 満足度は？: 5

9月/2008 Someone from UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.9
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Location quality of rooms
• ここが気に入らなかった: Service quality and level of, attention to detail. The customer came last
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 2.5 Check in not avaialable until 16:00 although web site says from 13:00 Reception un helpful. Confusision over pool towels, guest in wrong alhough hotel failed to follow its own systems
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 5

9月/2008 Someone from ireland 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: the banus suite was out of this world
• ここが気に入らなかった: 5 minute taxi ride to puerto banus
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

8月/2008 Someone from England 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.6
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: breakfast in the morning
• ここが気に入らなかった: restaurant food not very good and service for drinks slow
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 2.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 5
• 満足度は？: 2.5

8月/2008 Someone from uk 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: the ambaciador restaurant the food and service was excellent, the best meal i have had in a long time!!
• ここが気に入らなかった: pool music, should have been like beach bar music like mistral beach
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 7.5 food trays were left out other guests rooms for 24 hours
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5 around the pool, understaffed ie drinks service and choice of menu

7月/2008 Someone from California 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: View
• ここが気に入らなかった: Room size
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5 Website states "15 minute walk" to Puerto Banus. It%27s a nice walk but definitely longer than 15 minutes. More like 25-30 minutes and we are healthy, active walkers!
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10 Nice but VERY SMALL!
• 満足度は？: 10

7月/2008 Someone from uk 出身ユーザー:

• 総合評価: 5
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: no curtesy rooom for changing on last day as flight was late and we had to check out at 12 noon
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

7月/2008 Someone from madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5