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Hotel Gran Hotel Las Rozas ****

Las Rozas de Madrid,  Spanien

Telefon: +(34) 916308410 Fax: +(34) 916308415 E-mail:: recepcion@granhotellasrozas.com

Durchschnittliche Beurteilung: 8,8 Basierend auf 219 beurteilungen

Das Gran Hotel Laz Rozas befindet sich mitten im Geschäftszentrum Las Rozas im Nord-Westen von Madrid. Avantgardistisches und minimalistisches Design kennzeichnen das Hotel. Das Haus ist gut an den Flughafen, das IFEMA Konferenzzentrum, das Stadtzentrum und die A6 und M50 angebunden. Das Hotel verfügt über 90 Standard Zimmer einschließlich Doppel- und Einzelbetten und 3 Juniorsuiten. Neben den genannten Annehmlichkeiten haben alle Zimmer einen Flachbildfernseher. Nichtraucherzimmer und behindertengerechte Zimmer sind ebenfalls verfügbar.

Hotel Gran Hotel Las Rozas
C/ Chile 2 (28290) - Las Rozas de Madrid (Spanien)

Anfahrt:

 

Allgemeine Bewertung:  8,8 Basierend auf den letzten 40 von 219 Bewertungen

Würden Sie dieses Hotel empfehlen?

  • Ja: 92,5%
  • Nein: 7,5%
  • Ich weiß nicht: 0,0%

Bewertungen nach Thema

  • Sauberkeit: 9
  • Lage: 7,7
  • Einrichtungen und Service: 8,2
  • Personal: 9,2
  • Ruhe: 8,9
  • Zimmer: 7,7
  • Preis-Leistungs: 8,3

April/2013 Jemand aus Palencia meint:

  • Allgemeine Bewertung: 8,1
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: Trato del personal
  • Negativ: Ubicación
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Paare, Ruhesuchende, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 5
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 7,5
  • Zimmer: 10
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 4

April/2013 Jemand aus Asturias meint:

  • Allgemeine Bewertung: 7,8
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: Cómodo y limpio
  • Negativ: Cuatro escalones que tienen para ir a las habitaciones del primer piso, fuimos con un carrito de bebe y eso incomodo la entrada y la salida.
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Familien, Paare, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Behinderte
  • Sauberkeit: 7,5
  • Lage: 7,5
  • Einrichtungen und Service: 5
  • Personal: 2,5
  • Ruhe: 5
  • Zimmer: 7,5
  • Preis-Leistungs: 10
Sie denken, es ist geeignet für 3

April/2013 Jemand aus Zagreb meint:

  • Allgemeine Bewertung: 4,2
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
  • Positiv:
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Geschäftsreisende
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Reisende mit Kfz
  • Sauberkeit: 2,5
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 2,5
  • Preis-Leistungs: Nicht bewertet
Sie denken, es ist geeignet für 2

  • Hotel Antwort:

    "Permítanos agradecerle que haya valorado su experiencia en el hotel. No obstante nos hubiese gustado que compartiese con nosotros cuáles fueron sus inquietudes respecto a la habitación para haber podido solucionar cualquier inconveniente que tuviese en la misma. Poder recibir los comentarios de nuestros clientes nos da la oportunidad de intentar ofrecer los más altos niveles de servicio. Todo el personal del hotel estaría encantado de atenderle ante cualquier duda, sugerencia o inconveniente. Quedamos a su entera disposición y confiamos en volver a verle pronto de nuevo."

März/2013 Jemand aus Bilbao meint:

  • Allgemeine Bewertung: 5,3
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
  • Positiv:
  • Negativ: Que se anunciará que tenían cenas y comidas y no las tenían porque había poca gente en el hotel.
  • Ich EMPFEHLE es speziell für...
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 7,5
  • Lage: 7,5
  • Einrichtungen und Service: 2,5
  • Personal: 5
  • Ruhe: 7,5
  • Zimmer: 5
  • Preis-Leistungs: 5
Sie denken, es ist geeignet für 2

  • Hotel Antwort:

    "Permítanos agradecerle que haya compartido su experiencia. Para nosotros recibir los comentarios de nuestros clientes nos da la oportunidad de intentar ofrecer los mas altos niveles de servicio. Lamentamos que en esta ocasión no hayan sido de forma satisfactoria. En nuestra página Web se encuentran detallados los distintos horarios y servicios que tienen tanto la cafetería como el restaurante. Todo el personal del hotel estaremos encantados de aclararle cualquier otra duda o sugerencia. Quedamos a su entera disposición."

März/2013 Jemand aus Oviedo meint:

  • Allgemeine Bewertung: 9,4
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: INSTALACIONES Y AMABILIDAD DEL PERSONAL
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien, Paare, Behinderte, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 7,5
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 10
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 4

März/2013 Jemand aus Barcelona meint:

  • Allgemeine Bewertung: 7,1
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: El trato del personal. Muy amables.
  • Negativ: El asiento de la ducha de la habitación adaptada (2ª planta) creo que era la 218?? Era peligroso y resbaladizo, además de estar situado totalemente alejado del grifo de la ducha. Tuve que pedir otra silla para mi marido. La que nos trajeron si que le fue bien. La cama individual excesivamente estrecha para una persona minusválida, que requiere mucho cambio postural en la cama para no sufrir úlceras, y si es capaz de girarse por sí sola aún más.
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Ruhesuchende, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 5
  • Lage: 5
  • Einrichtungen und Service: 5
  • Personal: 7,5
  • Ruhe: 7,5
  • Zimmer: 2,5
  • Preis-Leistungs: 5
Sie denken, es ist geeignet für 3

  • Hotel Antwort:

    "“Gracias por compartir sus comentarios!, Para nosotros es muy importante conocer su opinión puesto que es una oportunidad para mejorar el servicio que deseamos proporcionar a todos nuestros huéspedes. El servicio técnico esta trabajando para revisar y solucionar la incidencia que nos comunica tuvo con el asiento de la ducha, nos alegra saber que finalmente se solucionase su problema con la silla que le subieron. El personal del hotel estará encantado de aclararle cualquier otra duda o sugerencia. Quedamos a su entera disposición” "

März/2013 Jemand aus España meint:

  • Allgemeine Bewertung: 9,3
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: Todo, el trato del personal excelente, la habitacion muy bien...
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für...
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 7,5
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 7,5
  • Zimmer: 10
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 4

März/2013 Jemand aus Glasgow meint:

  • Allgemeine Bewertung: 7,9
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv:
  • Negativ: Should have some tea & coffee in the room
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Geschäftsreisende
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 7,5
  • Lage: Nicht bewertet
  • Einrichtungen und Service: 10
  • Personal: 10
  • Ruhe: 5
  • Zimmer: 7,5
  • Preis-Leistungs: 5
Sie denken, es ist geeignet für 3

Februar/2013 Jemand aus . meint:

  • Allgemeine Bewertung: 6
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
  • Positiv:
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Luxusliebhaber
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 5
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 7,5
  • Preis-Leistungs: Nicht bewertet
Sie denken, es ist geeignet für 4

Februar/2013 Jemand aus Paris meint:

  • Allgemeine Bewertung: 2,4
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
  • Positiv: La propreté
  • Negativ: le non fonctionnement des instruments de la salle de sport
  • Ich EMPFEHLE es speziell für...
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Luxusliebhaber, Beschränkte Budgets
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 2,5
  • Einrichtungen und Service: Nicht bewertet
  • Personal: 5
  • Ruhe: 2,5
  • Zimmer: 5
  • Preis-Leistungs: 2,5
Sie denken, es ist geeignet für 3

  • Hotel Antwort:

    "Madame Lagache, Merci beaucoup pour laisser votre commentaire de leur séjour dans "Gran Hôtel Las Rozas". Tout d'abord, nous regrettons les désagréments que vous aviez dit que votre séjour n'a pas été comme prévu. Enquêter pour voir ce qui s'est passé et la raison de nos erreurs. En ce qui concerne votre commentaire sur le service de sauna nous ont avertis de vous informer que pour les nous avions fait tout de suite, pour des raisons de sécurité les clients ne peuvent pas tourner le sauna directement. Les installations de conditionnement physique qui n'ont pas functioné, nous sommes trés desolé pendant que je vous informe que nous allons bientôt (au fin du mois de Mars) faire une rénovation totale des machines afin de fournir un meilleur service. En tant que le service WIFI n'a pas d'impact qu'il a cessé de travailler la semaine dernière, je suis désolé si vous avez eu une sorte de problème avec le même. Nous nous efforçons chaque jour de rendre le client se sentir aussi confortable que possible à l'hôtel, c'est pourquoi nous considérons votre avis une occasion d'améliorer notre service dans les petits détails. Nous restons à votre disposition pour tout ce que vous pourriez avoir besoin. "

Hotel Gran Hotel Las Rozas C/ Chile 2 Las Rozas de Madrid 28290 Spanien
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