Hotel Grand Hotel de l'Europe **

Octubre/2012 Una persona de Italy piensa:

• Valoración general: 4,1
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: a comfortable bed and a clean room
• Negativo: too much small room and overall the bathroom
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Vida sana
• Limpieza: 5
• Situación: 7,5 very near the metro but this stop is a bit far from the centre of the city
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 2,5 too much small and the bathroom is worst
• Relación calidad/precio: 2,5 too much expensive for this old hotel

Septiembre/2012 Una persona de UK piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Location and friendly
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Discapacitados, Viajeros de negocios
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Septiembre/2012 Una persona de Toronto, Canada piensa:

• Valoración general: 7,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Very clean and friendly environment
• Negativo: Abcence of a small frige in the room
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Septiembre/2012 Una persona de Alsace, France piensa:

• Valoración general: 2
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: location
• Negativo: I booked a room with WIFI but there was no WIFI provided. For me this is essential because I have to work and for that I need remote access to our company's servers. If I had known that there will be no WIFI, I would not have booked the hotel, I would have booked a room in another Hotel. I brought the non-working WIFI to the attention of the receptionist, he acknowledged that it was broken and told me about a free public alternative, unfortunately that was not working either. When I returned to reception, there was a different receptionist and other people who had trouble with WIFI. This receptionist got angry with us. He said the WIFI of the hotel was free of charge anyway so we had no reason to complain. His attitude was absolutely unacceptable. The next day, I told yet another receptionist at check out, he agreed that WIFI these days is essential as is running water and electricity. He gave me a piece of paper for me to write down a complaint for the owners of the hotel. I had the impression that he was upset about the whole thing himself, probably because he has to deal with all the unsatisfied customers on a regular basis. I got the impression that the WIFI had been out of order for some time already. The receptionist on the evening before told guests who were checking in that the WIFI would be working by the morning. This was a deliberate lie. I knew it was because he had told me that there was no way that it would be fixed before the next week because it was weekend. I have been staying at this hotel many times before since 1992. However, I found this incident so appalling that I will probably not stay there again.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10 2 minutes walk from Gare de l'Est
• Instalaciones y servicios: 2,5 WIFI advertised but not provided
• Personal: 2,5 one receptionist was indifferent, one was misbehaving and offensive, one was trying to be helpful but annoyed by his own establishment
• Tranquilidad: 5 there is a large road and nightlife right outside, tolerable with windows closed
• Habitación: 2,5 floor is not leveled
• Relación calidad/precio: 2,5 I paid for a room with WIFI and got none. No refund either.

Septiembre/2012 Una persona de Wien piensa:

• Valoración general: 2
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: für Frankreich war es ein geräumiges Zimmer
• Negativo: Der Rezeptionist war nicht sehr bemüht. Wäre der Nachtrezeptionist beim Check-in da gewesen, wäre unser Eindruck besser. Kein Fön im Zimmer ist heutzutage extrem selten.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: 2,5
• Situación: Sin puntuar Mitten in der Bronx! Am besten nur bei Tageslicht raus und rein gehen.
• Instalaciones y servicios: 2,5 Alte Möbel.
• Personal: 2,5 In einem Hotel müßte man ein wenig Englisch verstehen können.
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 2,5

Septiembre/2012 Una persona de American piensa:

• Valoración general: 4,9
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: location.
• Negativo: the fact that I had bedbugs in my bed.
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 2,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 2,5
• Tranquilidad: 2,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Septiembre/2012 Una persona de Autriche piensa:

• Valoración general: 8,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: grande chambre, très gentils
• Negativo: -
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 2,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2012 Una persona de Russia piensa:

• Valoración general: 8,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Good room, good service
• Negativo: Slow and unstable wi-fi internet
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Junio/2012 Una persona de Colmar piensa:

• Valoración general: 7,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Junio/2012 Una persona de uk piensa:

• Valoración general: 6,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Hotel was clean. Central position. Easy access to city & attractions, bars and cafes'
• Negativo: Some guests entering their rooms late at night making noise, banging their doors and noisy conversation. Lack of toilet roll holder and soap dish in the shower room.
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 2,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5