Hotel Guillermo Tell ***

Septembre/2009 Une personne de France pense:

• Evaluation générale: 3,7
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: The lobby, the free coffee service, amenities offered in the room, the bed size
• Négatif: The lack of communication between reception shifts (an experience too long to type). The lack of staff enthusiasm (no smiles except for one woman) it's their job to be pleasant with guests despite their personal mood, the room view (although it's unchangeable), the TV remote & size (far too small), and the "or leave it blank" above which is plain ridiculous . It is this box that helps ameliorate the poorest aspects of your hotel, that is not up to the standards of a 3 star.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Personnes cherchant la tranquillité
• Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Couples, Amateurs de luxe, Budgets limités, Amateurs de vie saine
• Propreté: 7,5 At the exception of the under-bed which was covered in dust, the rest of the room was very clean.
• Situation: 10 brilliant location, calm area and only a couple of stops away from the town center
• Installations et services: 7,5 very nice & spacious lobby, computer with internet access for guests, clean toilets, cosy breakfast room and fairly well equiped vending machine
• Personnel: Sans évaluation With the exception of one older woman, the front desk staff were neither smiling nor pleasant to talk to. Information was NOT passed on correctly from shift to shift which is unacceptable for this category of hotel and proves the lack of competence of staff
• Tranquillité: 7,5 room was calm & quiet, housekeeping was very discreet in the mornings.
• Chambre: 7,5 despite insufficient luminosity the room & bed size were satisfying, the amenities were up to standards, but the view was awful! As mentioned before this obviously cannot be changed.
• Relation qualité-prix: 5 Average because the atmosphere was not welcoming and i expect to feel at home (the concept of the hotel business). The room was overall was reasonable.

Septembre/2009 Une personne de ITALY pense:

• Evaluation générale: 8,6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: the bed room confort
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style classique, Budgets limités
• Propreté: 7,5
• Situation: 5
• Installations et services: Sans évaluation
• Personnel: Sans évaluation
• Tranquillité: Sans évaluation
• Chambre: Sans évaluation
• Relation qualité-prix: 7,5

Septembre/2009 Une personne de Dorset UK pense:

• Evaluation générale: 8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: General good standard throughout.
• Négatif: Having the smallest room on our floor. Website gave impression of a larger room with sofa. No kettle in room and tokens for drinks machine which gave out just half a plastic cup full and no availability of tea with milk.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style moderne, Budgets limités, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 7,5

Septembre/2009 Une personne de TENERIFE pense:

• Evaluation générale: 7,9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Tranquilidad. Muy bien comunicado por autobús y metro. Buenos servicios en los alrededores, supermercados, restaurantes, pastelerías, fruterías, etc.
• Négatif: Olor a humo de cigarro en la habitación.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Budgets limités, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 7,5
• Situation: 7,5 Muy bien comunicado, a pie está a 20-30 minutos de la Plaza Catalunya.
• Installations et services: 5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5 Dentro del hotel no se oye ni una mosca. Por la noche hay que cerrar la ventana, sobre todo los fines de semana.
• Chambre: 7,5 Quizás debieran mejorar los colchones, pero esto depende de los gustos de cada uno. Tienen aire acondicionado.
• Relation qualité-prix: 7,5

Septembre/2009 Une personne de claire delmotte pense:

• Evaluation générale: 7,6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: proximidad con CosmoCaixa recepcion cuarto de bano
• Négatif: entendia todo lo que decia mi vecino ! no recibi la factura como queria
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 2,5
• Chambre: 5 no hay bastante luz en la habitacion y es imposible mantener la ventana abierta en razon de los uficios adelante
• Relation qualité-prix: 5 70 € par dia es bien para my empresa demasiado para mi

Août/2009 Une personne de Belgique pense:

• Evaluation générale: 3,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif:
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 5
• Situation: 5
• Installations et services: 5 Pas de réponse
• Personnel: 2,5
• Tranquillité: 2,5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 5

Août/2009 Une personne de Portugal pense:

• Evaluation générale: 6,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Location.
• Négatif: The cleaning service was not a very good one and we asked for a non smoking room and they gave us a smoking one (you could sense the smell the minute we walked through the door).
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Budgets limités
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 2,5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 5
• Personnel: 5 The night staff at the reception was anything but nice.
• Tranquillité: 5 we could hear basically anything from the floor corridor. The sound isolation was very poor.
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 5

Août/2009 Une personne de England pense:

• Evaluation générale: 7,6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: It was very clean.
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 5

Août/2009 Une personne de Prague pense:

• Evaluation générale: 8,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: location, price
• Négatif: expensive breakfest
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Budgets limités
• Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Amateurs de luxe, Amateurs de style classique
• Propreté: 7,5
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 5
• Tranquillité: 5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 10

Août/2009 Une personne de Venezuela pense:

• Evaluation générale: 8,2
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Good service, good location
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 7,5