Hotel Guillermo Tell ***

9月/2009 Someone from France 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.7
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: The lobby, the free coffee service, amenities offered in the room, the bed size
• ここが気に入らなかった: The lack of communication between reception shifts (an experience too long to type). The lack of staff enthusiasm (no smiles except for one woman) it's their job to be pleasant with guests despite their personal mood, the room view (although it's unchangeable), the TV remote & size (far too small), and the "or leave it blank" above which is plain ridiculous . It is this box that helps ameliorate the poorest aspects of your hotel, that is not up to the standards of a 3 star.
• 特に勧める人は？ 高齢者, 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？ 若者, カップル, 高級感を好む人, 予算が低い人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 7.5 At the exception of the under-bed which was covered in dust, the rest of the room was very clean.
• 立地条件について: 10 brilliant location, calm area and only a couple of stops away from the town center
• 設備やサービスについて: 7.5 very nice & spacious lobby, computer with internet access for guests, clean toilets, cosy breakfast room and fairly well equiped vending machine
• スタッフ: 採点なし With the exception of one older woman, the front desk staff were neither smiling nor pleasant to talk to. Information was NOT passed on correctly from shift to shift which is unacceptable for this category of hotel and proves the lack of competence of staff
• 騒音について: 7.5 room was calm & quiet, housekeeping was very discreet in the mornings.
• 客室について: 7.5 despite insufficient luminosity the room & bed size were satisfying, the amenities were up to standards, but the view was awful! As mentioned before this obviously cannot be changed.
• 満足度は？: 5 Average because the atmosphere was not welcoming and i expect to feel at home (the concept of the hotel business). The room was overall was reasonable.

9月/2009 Someone from ITALY 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: the bed room confort
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 出張者
• 特に勧めない人は？ クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 7.5

9月/2009 Someone from Dorset UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: General good standard throughout.
• ここが気に入らなかった: Having the smallest room on our floor. Website gave impression of a larger room with sofa. No kettle in room and tokens for drinks machine which gave out just half a plastic cup full and no availability of tea with milk.
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

9月/2009 Someone from TENERIFE 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Tranquilidad. Muy bien comunicado por autobús y metro. Buenos servicios en los alrededores, supermercados, restaurantes, pastelerías, fruterías, etc.
• ここが気に入らなかった: Olor a humo de cigarro en la habitación.
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5 Muy bien comunicado, a pie está a 20-30 minutos de la Plaza Catalunya.
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5 Dentro del hotel no se oye ni una mosca. Por la noche hay que cerrar la ventana, sobre todo los fines de semana.
• 客室について: 7.5 Quizás debieran mejorar los colchones, pero esto depende de los gustos de cada uno. Tienen aire acondicionado.
• 満足度は？: 7.5

9月/2009 Someone from claire delmotte 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: proximidad con CosmoCaixa recepcion cuarto de bano
• ここが気に入らなかった: entendia todo lo que decia mi vecino ! no recibi la factura como queria
• 特に勧める人は？ 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 2.5
• 客室について: 5 no hay bastante luz en la habitacion y es imposible mantener la ventana abierta en razon de los uficios adelante
• 満足度は？: 5 70 € par dia es bien para my empresa demasiado para mi

8月/2009 Someone from Belgique 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.8
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 5 記載なし
• スタッフ: 2.5
• 騒音について: 2.5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

8月/2009 Someone from Portugal 出身ユーザー:

• 総合評価: 6.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Location.
• ここが気に入らなかった: The cleaning service was not a very good one and we asked for a non smoking room and they gave us a smoking one (you could sense the smell the minute we walked through the door).
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 予算が低い人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 2.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5 The night staff at the reception was anything but nice.
• 騒音について: 5 we could hear basically anything from the floor corridor. The sound isolation was very poor.
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

8月/2009 Someone from England 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: It was very clean.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

8月/2009 Someone from Prague 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: location, price
• ここが気に入らなかった: expensive breakfest
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, 予算が低い人
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 10

8月/2009 Someone from Venezuela 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Good service, good location
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5