Hotel H10 Villa de la Reina ****

Février/2008 Une personne de San Pablo - Brasil pense:

• Evaluation générale: 9,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: acomodacion
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour... Voyageurs en voiture
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 10
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 7,5

Février/2008 Une personne de Paris, France pense:

• Evaluation générale: 4,2
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: La gentillesse et l%27efficacité des femmes de ménage
• Négatif: Le manque de chaleur du personnel de la reception et du bar. Notre petite chambre ne comportant qu%27une table de nuit et donc une seule lampe de chevet!
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Voyageurs en voiture
• Propreté: 7,5
• Situation: 10
• Installations et services: 5
• Personnel: 2,5 Personnel froid et peu convivial
• Tranquillité: 5
• Chambre: Sans évaluation Nous avions une petite chambre avec une seule table de nuit, donc une seule lampe de chevet. Spécial pour un hôtel 4 étoiles!!!
• Relation qualité-prix: 5

Février/2008 Une personne de Paris, France pense:

• Evaluation générale: 4,2
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: La gentillesse et l%27efficacité des femmes de ménage
• Négatif: La chambre sans confort. La froideur du personnel
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Couples, Tourisme d'affaires
• Propreté: 7,5
• Situation: 10
• Installations et services: 5
• Personnel: 2,5 Personnel froid et peu convivial
• Tranquillité: 5
• Chambre: Sans évaluation Nous avions une petite chambre avec seulement une table de nuit et une seule lampe de chevet. special pour un hôtel 4 étoiles!!!
• Relation qualité-prix: 5

Novembre/2007 Une personne de Germany pense:

• Evaluation générale: 8,2
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif:
• Négatif: small room,
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Budgets limités, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 7,5

Novembre/2007 Une personne de Puerto Rico pense:

• Evaluation générale: 9,5
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Localización, desayuno, el cuarto
• Négatif: Nada!
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: Sans évaluation
• Installations et services: Sans évaluation
• Personnel: Sans évaluation
• Tranquillité: Sans évaluation
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: Sans évaluation

Octobre/2007 Une personne de Oregon, USA pense:

• Evaluation générale: 8,6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Great location and yet the room was quiet. Nice breakfast buffet. Lots of amenities in room.
• Négatif: The smokey lobby. We were, however, amazed that the smoke did not drift into our room at all.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour... Voyageurs en voiture
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 10

Octobre/2007 Une personne de ESPAÑA pense:

• Evaluation générale: 9,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif:
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 10
• Personnel: 10 RECEPCIÓN MUY AMABLES
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 7,5

Octobre/2007 Une personne de London pense:

• Evaluation générale: 9,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif:
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires, Amateurs de vie saine
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style classique, Budgets limités, Voyageurs en voiture
• Propreté: 10 Very clean , modern rooms.
• Situation: 10 Very central. Walking distance to all main sites in Madrid.
• Installations et services: 7,5 Bar/cafe. Great breakfast facilities. Nice sitting area/reception. Computer access.
• Personnel: 10 Very nice & helpful, many spoke good English.
• Tranquillité: 7,5 Depended on where in the hotel they were.
• Chambre: 10 Decent size. All expected amenities with nice touches like male/female toilet bags & slippers put in room in evening.
• Relation qualité-prix: 10 Great value. Highly recommend it.

Octobre/2007 Une personne de Maine USA pense:

• Evaluation générale: 8,3
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: good room size
• Négatif: both members of bar staff we dealt with were rude-- also, 2 of desk staff were knowledgable and helpful-- 2 others were not knowledgable and did not askfor help from the ones with knowledge unless we told them to ask
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Budgets limités, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 7,5

Septembre/2007 Une personne de Switzerland pense:

• Evaluation générale: 1,2
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: Location.
• Négatif: The staff could not handle the situation. Very bad service. Too expensive for what it is.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 5
• Situation: 7,5 the only good thing about this hotel is the location
• Installations et services: 2,5
• Personnel: Sans évaluation Awful. The reception was totally understaffed. In the morning there was only 1 person when everybody wanted to check out. We had a problem with our safe and there was nobody who could help us. The receptionist could not handle the situation at all. At the end we missed the train for his fault. We came back to the same hotel after 1 week of travelling in Spain because we needed to leave some items there. We made the reservation upon our check out. When we got there, the same helpless person at the reception informed us that he messed up the reservation and did not check availability on time. After lots of arguing, we were relocated in another hotel. The receptionist paid the taxi out of his own pocket, probably to hide his mistake from his managment.
• Tranquillité: 2,5
• Chambre: 2,5 renovated but very small for the price.
• Relation qualité-prix: Sans évaluation