8月/2021 Someone from Tanger 出身ユーザー:
-
総合評価:
4.8
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
-
ここが良かった:
L'amabilité du personnel
La grandeur de l'espace
-
ここが気に入らなかった:
La qualité des repas très inférieure à la moyenne pour un hôtel 5 étoiles
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
3
8月/2021 Someone from Belgique 出身ユーザー:
-
総合評価:
0.0
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
-
ここが良かった:
Mauvaise expérience
-
ここが気に入らなかった:
Hotel très sale, plusieurs problème
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
採点なし
-
立地条件について:
採点なし
-
設備やサービスについて:
採点なし
-
スタッフ:
採点なし
-
騒音について:
採点なし
-
客室について:
採点なし
-
満足度は？:
採点なし
実際に値する星の数は？
1
8月/2021 Someone from Oujda 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.4
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
générosité
-
ここが気に入らなかった:
Hygiène femme de ménage
-
特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
5
8月/2021 Someone from I 出身ユーザー:
-
総合評価:
6.3
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Piscine
-
ここが気に入らなかった:
La nourriture
-
特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
2.5
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
5
-
満足度は？:
2.5
実際に値する星の数は？
3
8月/2021 Someone from Maroc 出身ユーザー:
-
総合評価:
0.8
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
-
ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
L accueil la restauration l accès plage le buffet l état de chambre....
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
2.5
Chambre sale et toujours mal faite
-
立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
採点なし
Pour avoir une serviette pour la piscine personne n est la
-
スタッフ:
2.5
-
騒音について:
2.5
Bcp de bruit
-
客室について:
採点なし
Absence plusieurs éléments
-
満足度は？:
採点なし
Pour le prix que j ai payé je peux être mieux traiter
実際に値する星の数は？
2
8月/2021 Someone from Marseille 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.4
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
L’animation
-
ここが気に入らなかった:
Le manger
-
特に勧める人は？
若者
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
4
8月/2021 Someone from RABAT 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.2
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
HOTEL SPACIEUX, PLUSIEURS PISCINES ET ACCES FACILE A LA PLAGE
-
ここが気に入らなかった:
LES CHAMBRES ET SALLE DE BAINS
-
特に勧める人は？
若者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
2.5
LES LITS NE SONT PAS CONFORTABLES ET LES SALLE DE BAIN
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
5
7月/2021 Someone from PARIS 出身ユーザー:
-
総合評価:
0.2
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
-
ここが良かった:
rien
-
ここが気に入らなかった:
HYGIÈNE
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, ヘルシーな旅を求める人
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清掃について:
採点なし
je constate des mon arrive que la chambre manque d’hygiène, une des taies d’oreiller ne sentait pas bon et avait des cheveux dessus.
Draps sale et trouée !
Les oreiller de décoration bordeaux ne sont pas changer entre chaque passage la femme de chambre me l’a confirmé (ils étaient tachés ne sentaient pas bon)
Nous n’avons pas le droit à des peignoirs ni à des chaussons (palace 5 étoiles je précise) seulement 2 serviettes disponibles dans la salle de bain.
Pas de mouchoir dispo, pas de bouteille d’eau dans les chambres, pas de thé ni café. Les femmes de chambre nous invitent à aller récupérer les bouteilles au bar à la réception ! Le frigo ne fonctionne pas, le téléphone pour contacter la réception ne fonctionne pas.
Passage de la serpillère dans le couloir de la
Chambre à 15h sol totalement mouillé avec risque de tomber/glisser aucun panneaux pour « avertir »
Douche et wc bouchés (cf photo)
Lit d’appoint pour enfant à vomir tellement que celui-ci est sale
Puce ou punaise de lit dans les chambres (cf photos)
Pour finir nous n’avons pas de plan de secours dans la chambre, ni la pancarte (ne pas déranger ou ménage à faire) à mettre devant la Porte qui est inexistante !
-
立地条件について:
2.5
Aucun taxi
Aucun restaurant autour
Marina ferme
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設備やサービスについて:
採点なし
AUCUN MAÎTRE NAGEUR NI À LA PISCINE NI À LA PLAGE
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スタッフ:
採点なし
Malgré nos réclamations le personnel n’a pas été en mesure de satisfaire la demande du client .
A 8h30 du matin la femme de ménage ouvre notre chambre sans toquer. Passage des chariots très bruyants ! Coupure d’eau et d’électricité à plusieurs reprises c’est vraiment CATASTROPHIQUE !
J’ai voulu arrivé un jour en anticiper et partir un jour avant j’ai du passé UNE JOURNÉE ENTIÈRE au téléphone pour que ma demande soit satisfaite !! Entre le personnel de réservation Monsieur Houssin qui arrive qu’à partir de 10h, puis je vous rappel dans 5 min, puis il est parti déjeuné, il est parti faire la prière rappeler ultérieurement pour ensuite me dire « Ah dmg vous auriez pu faire la modification avant midi sur internet ou annuler gratuitement »
De plus, a l’arrivé nous avions ojd l’intégralité de nos nuitées pour 2 chambres 6 nuits,
Nous avons dû quitter 2 nuits avant tellement l’hygiène était à désiré c’était vital pour nous sachant que je suis enceinte ! Nous avons ensuite reçu un appel de la part de la réception m’indiquant que nous sommes des voleurs car nous n’avons pas fait le Check out ect
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騒音について:
採点なし
Aucune tranquillité / chambre très mal isolée, passage des chariots avec bruit à 7h du matin/ femme
De ménage qui ouvre la chambre sans toquer à 8h du matin alors que nous étions au lit avec mon conjoint /
On entendais tout ce qui se passer dans la chambre voisine
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客室について:
採点なし
Chambre spacieuse mais très sale, vitre non nettoyée, pas de lumière dans le balcon, punaise de lit qui m’ont piqués de partout, pas d’eau dans les chambres ,
Ni de thé et café. Aucun service supplémentaire (brosse à dent, chausson ect …) drap mal lavé et troues tapis sale ect ect …
Je peux tout illustre par des photos
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満足度は？:
採点なし
2500€HT pour un hôtel qui ne mérite même pas une étoile surtout en cette crise sanitaire
Le personnel est vraiment inconscient, irresponsable et surtout non professionnel pour jouer avec la vie des gens pendant cette forte crise sanitaire !
Jspr qu’une remise à l’ordre de la part de la direction située à LISBONNE sera faite car la bas c’est covid assurée et intoxication alimentaire !
実際に値する星の数は？
2
7月/2021 Someone from Rabat 出身ユーザー:
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総合評価:
8.4
-
このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
La localisation, les piscines
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ここが気に入らなかった:
La nourriture
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特に勧める人は？
家族連れ
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特に勧めない人は？
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清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
5
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
7月/2021 Someone from Rabat 出身ユーザー:
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総合評価:
5.8
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このホテルを勧めますか？
わからない。
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ここが良かった:
Emplacement , plage
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ここが気に入らなかった:
La bouffe , l'animation
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特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
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清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
2.5
実際に値する星の数は？
3
