Hotel Miramar *****

Enero/2021 Una persona de Barcelona piensa:

• Valoración general: 9,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: ubicacion
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Enero/2021 Una persona de Barcelona piensa:

• Valoración general: 4
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: El trato del personal
• Negativo: Habitación premium bastante descuidada en limpieza y deteriorada. No tiene el nivel para la categoría de la habitación y el hotel.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 2,5 La limpieza de la habitación podría mejorar bastante. Baño, cristales, terraza, suelos...
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 2,5 Las instalaciones del hotel no corresponden a un hotel de esta categoría, deberían mejorar.
• Personal: 10 El personal es muy amable y eficaz.
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 2,5 La habitación de tamaño esta bien, las vistas son buenas, el equipamiento bastante deteriorado, baño ducha con moho, espejo de aumento con la bombilla caída la tuvo que poner mi marido, terraza sucia y cristales ni comento.
• Relación calidad/precio: 2,5 Lo que recibí corresponde a un 3 estrellas, no es lo que pagué. Cena de fin de año en una sala pasando frio, muy mal climatizada. Se acabó de cenar sobre las 22.30h desde las 19h la espera entre platos interminable y se acabó a las 00h. Ofrecían barra libre después de la cena incluido en el precio, pero por la hora solo pudimos tomar una copa.

Enero/2021 Una persona de Barcelona piensa:

• Valoración general: 6
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Las vistas
• Negativo: El deterioro en algunas partes de las instalaciones y las hormigas en la habitación
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Amantes del lujo
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 2,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Enero/2021 Una persona de Barcelona piensa:

• Valoración general: 3,9
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: The food at New Year's Eve
• Negativo: Poor organization in the Spa. No one to control the capacity, or to comply with the rules and more now with the Covid_19.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Vida sana
• Limpieza: 2,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 2,5
• Personal: 5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 2,5
• Relación calidad/precio: 2,5

Enero/2021 Una persona de Barcelona piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La habitación y las instalaciones en general
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Enero/2021 Una persona de barcelona piensa:

• Valoración general: 8,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: el trato del personal y la habitación
• Negativo: especifiqué que éramos 3 adultos en la reserva y tuvimos que reclamar un juego de albornoz y taza en el check in
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Enero/2021 Una persona de Todas partes. piensa:

• Valoración general: 3,2
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: 2,5 Sin respuesta
• Situación: 10 Sin respuesta
• Instalaciones y servicios: 10 Sin respuesta
• Personal: 10 Sin respuesta
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: Sin puntuar Sin respuesta
• Relación calidad/precio: Sin puntuar Sin respuesta

Diciembre/2020 Una persona de Estar muy decepcionada con nuestra experiencia en el hotel Miramar... aún no me lo puedo creer.. piensa:

• Valoración general: 1,1
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Tuvieron un trato correcto la chica y el chico que había en el restaurante por la mañana del día 29/12 y el recepcionista del 29/12/2020. Lo único que podemos destacar favorablemente fué la atención de Sonia, de revenue que nos atendió para hacer la reserva ya que no queriamos dar comisión a OTAS... QUE GRAN ERROR DESPUÉS DE NUESTRA DESAGRADABLE EXPERIÉNCIA!! De todas formas, agradecemos a Sonia su amabilidad.
• Negativo: La falta de mantenimiento de las habitaciones. No parece para nada, un 5*gl... ha sido una auténtica decepción... La limpieza tampoco era demasiado buena y mas teniendo en cuenta en la situación que nos encontramos... el servicio de recepción de la tarde del día 28 de diciembre tampoco fué el esperado y para nada de la categoria que tiene el hotel... y la información escrita en el key wallet no es la correcta. Tampoco sabem la información correcta sobre el desayuno los camareros de la noche...
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: 5 En la habitación que nos tocó 516, había etiquetas pegadas en la pared, el cenicero tirado por el suelo. Uno de los papeles de la pared tenia marcas rojas (como si fuese sangre), la ducha tenía un exceso de cal (menos que en la habitación 315 donde nos cambiaron, pero aún así, había). Quizás, hubiésemos pasado por alto estas anomalías si el estado de mantenimiento hubiese sido mejor... que decepción
• Situación: 7,5 Quizás lo único que tiene bueno el hotel. Aún así, para nosotros no puede tener la puntuación máxima debido a la gran decepción que nos hemos llevado
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar No es posible poner menos puntuación. Estamos muy decepcionados con el estado de las instalaciones del hotel. La ducha tenia hongos y estaba desplazada, el armario tenía marcas por todos sitios y los pomos desplazados, los desagües estaban oxidados y sin los tapones embellecedores, el banco de delante de la cama tenía marcas de uso, había marcas de humedad en paredes y techo... En definitiva, una decepción enorme... no esperábamos un hotel de tan bajo nivel en el que pasar nuestra primera noche como marido y mujer... y menos, pagando casi 300 euros por dormir, cenar y desayunar.
• Personal: 5 Luces y sombras... Los recepcionistas del 28/12 por la tarde no nos dieron una solución hasta después de 3 llamadas... tuvimos que hacer más de 7 llamadas para que nos contestaran.. El personal de comedor de la cena nos indicó que podíamos pedir el desayuno en la habitación por 4€ debido a los nuevos horarios. No era correcto, por suerte, la camarera del desayuno nos ofreció una solución, aunque, no creo que en un hotel de 5gl, nosotros tengamos que bajar a recoger nuestro desayuno con una mesa con ruedas. El recepcionista del 29/12, cordial. Por otro lado, después de cambiarnos de habitación, un camarero nos tuvo de traer la botella de champán que teníamos en la otra habitación (pues no podíamos con la bandeja y las maletas y no teníamos las 2 llaves de las 2 habitaciones para hacer nosotros el cambio..) su comentario al darnos la bandeja fué: Vaya tela! ... de verdad esto responde a personal de un 5 estrellas? Nunca en mi vida había sentido tanta vergüenza de haberme equivocado tanto en la elección de nuestro hotel en la noche nupcial. Si mi pareja no hubiese intervenido, me hubiese marchado a los 10 minutos de poner los pies de la habitación. Por cierto.. Los chicos de la recepción de la tarde del 28/12/2020, muy maleducados con sus comentarios.. Al menos a mi parecer, no fueron nada respectuosos.
• Tranquilidad: Sin puntuar En diversas ocasiones escuchamos puertas dando portazos e incluso al servicio de habitaciones dejando un detalle de parte del hotel en la habitación de al lado...
• Habitación: Sin puntuar El estado de la habitación 516 no es adecuado para nada... alguien tendría que mirarlo. El de la 315, no es tan malo como el de la 516 pero podría mejorar.. Las vistas de la 516 geniales. Las de la habitación 315 correctas. El tamaño de la 516, pequeño. El de la 315 grande y espaciosa. El equipamiento de la 516, más o menos correcto aunque la radio queda obsoleta pues los iPhone ya no tienen esa conexión... y la cafetera correcta. La bañera no parece de diseño, deja mucho que desear. La base de la ducha (la misma que en la 315) descolocada e incluso peligrosa.. alguien se podría romper un dedo... La habitación 315 no tiene ni cafetera ni radio aunque la bañera es mucho mejor. Aún así, aunque nos cambiamos de habitación por la falta de mantenimiento y limpieza... el precio fue el mismo.. y ni tan solo un detalle del hotel.
• Relación calidad/precio: Sin puntuar No nos importa pagar 200€/noche cuando la calidad es buena... que gran decepción... En cambio, el menú de tapas, nos pareció correcto en relación calidad-precio aunque la solución de comer en el lobby no es la más cómoda cuando el menú tarda una hora y media entre las aceitunas y el postre.. aún así, la calidad era buena y el precio nos pareció correcto.

Diciembre/2020 Una persona de Sant cugat piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El trato
• Negativo: Algún detalle de decoración desangelado
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Diciembre/2020 Una persona de Barcelona piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La amabilidad y atención del personal, sobretodo recepción . La localización y el desayuno.
• Negativo: La habitación que nos tocaba se veía descuidada, con cristales sucios, olor a tabaco y polvo. Desde recepción nos gestionarán para cambiar a otra que estava mejor. Lo mismo ha pasado con el Spa, se ve un poco descuidado.
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche, Vida sana
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno
• Limpieza: 2,5 Por el tema de la habitación y el Spa
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 5