Hotel Morand **
Rouen, France
Tél.: +(33) 0235714607 Fax: +(33) 0235981158
Situé dans le centre ville historique de Rouen à 2 pas de la Gare SNCF et face au Musée des Beaux Arts, le Morand hôtel vous offre le confort de ses 17 chambres dans un cadre normand et chaleureux.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 17
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Ménage: Quotidien
- Fax: A la demande
- Fer à repasser
- Baignoire ou douche
- Bureau
- Service de réveil
- Plateau / bouilloire
- Principales installations
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- Chambres: 17
- Parking ((payant)): sous-traité
- Bar-Cafétéria
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Télévision
- Chauffage central
- Eau chaude
- Bibliothèque
- Téléphone
- Musique d'Ambiance
- Cheminée
- Chambres familiales
- Services généraux
-
- Chambres: 17
- Lit supplémentaire
- Chiens admis
- Ordinateur connecté à Internet
- Gay bienvenus
- Journaux
1 Rue Morand (76000) - Rouen (France)
Accès:
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- Oui: 75%
- Non: 15%
- Je ne sais pas: 10%
Détail de la note
- Propreté: 8,1
- Situation: 9,1
- Installations et services: 6
- Personnel: 9
- Tranquillité: 6,8
- Chambre: 5,7
- Relation qualité-prix: 8,8
Février/2015 Une personne de Magny les Hameaux pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Février/2015 Une personne de toulouse pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Janvier/2015 Une personne de Haute Savoie pense:
- Evaluation générale: 8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Janvier/2015 Une personne de Australia pense:
- Evaluation générale: 9,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Janvier/2015 Une personne de Chelles 77 pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
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Janvier/2015 Une personne de Lille pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Décembre/2014 Une personne de Fontenay sous Bois pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Par séquestration , je précise ici qu'il s'agissait d'un incident mineur déclenché par un individu extérieur qui a retardé la sortie des clients. En un temps raisonnable , les forces de l'ordre sont intervenues et immédiatement chaque client "retardé" et non séquestré a pu quitter l'établissement en toute sécurité. Notre responsabilité d’hôtelier est d'assurer votre sécurité dans l'enceinte de l'établissement et cela même jusqu'à votre sortie. Je vous remercie pour votre feedback généreux mais le retour étant ambigu pour tout voyageur je me devais de préciser. Nous sommes classés deux étoiles , faisons notre maximum pour chaque jour satisfaire notre clientèle mais nous ne "méritons " pas 4 étoiles ! en tout cas il est plaisant de voir que vous avez apprécié le séjour chez nous. Sincères Salutations T LOUIS Propriétaire"
Décembre/2014 Une personne de Orléans pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
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- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Décembre/2014 Une personne de Ile-de-France pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Décembre/2014 Une personne de Ne plus me contacter pense:
- Evaluation générale: 0,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher MHAMED SOUSSI, Votre commentaire ne sera pas pris en compte dans le calcul de notre note globale de satisfaction et va disparaître très vite parmi plus de milliers d'avis recueillis ici et ailleurs. Il ne s'agit pas d'un Feedback mais d'une volonté de nuire . En effet ,un tel commentaire n'aide aucunement les futurs voyageurs dans leur recherche d'établissement. "Positif: Rien Négatif: Tout " De plus , il est sans intérêt , sans impact et les visiteurs du site comprennent très vite que ce retour n'apporte rien de constructif. Je vois très bien qui vous êtes , mon équipe s'est pliée en quatre pour vous tout au long de votre séjour et nous saquer sans raison ni motif valable reste infantile. Pour moins de cinquante euro , vous avez séjourné dans un hôtel classé deux étoiles ( bien heureusement , c'est le préfet de seine maritime qui nous classe , pas vous !). Sincères Salutations Thomas LOUIS Directeur et Propriétaire "