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12月/2013 Someone from Madrid 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Dear Guest, First of all thank you very much for reservation in the Nixe Palace for your stay in Palma de Majorca. I would like to thank you for your kind words about the Nixe Palace. It is nice to see that you enjoyed your stay with us and that you made your feelings known in our web page. We always strive to uphold the highest standards of service and quality. By making your comments known we can be sure to maintain the high level and also know where we can improve. We sincerely hope to welcome you back in the near future. Kind Regards "
12月/2013 Someone from Solingen 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Sehr geehrter Gast, Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Reservierung für Ihren Aufenthalt in Palma de Mallorca im Nixe Palace. Ich möchte Ihnen für Ihre freundlichen Worte über das Nixe Palace bedanken. Es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie Ihre Erfahrungen auf Tripadvisor bekannt gegeben haben. Wir sind stets bemüht, die höchsten Standards an Service und Qualität zu wahren. Indem Sie Ihre Kommentare bekannt geben, können wir sicher sein, das hohe Niveau zu halten und auch wissen, wo wir uns verbessern können. Wir hoffen, Sie dürfen Sie in nahe Zukunft wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, "
12月/2013 Someone from Rheinfelden 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Sehr geehrter Gast, Zunächst einmal möchte ich mich bedanke, dass Sie sich für Ihr Ziel in Palma de Mallorca für das Hotel Nixe Palace entschieden haben und auch dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Kommentare auf Tripadvisor zu schreiben. Wir schätzen sehr die Meinungen unsere Gäste und versuchen, einen hohen Standard an Qualität und Service zu erhalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder Ihren Aufenthalt im Hotel genossen haben. Wir freuen uns immer über jede Art von Kommentaren, so dass wir erfahren was unsere Gäste wünschen um ein unvergessliches Erlebnis hier im Hotel zu erleben. Wir hoffen sehr Sie wieder im Nixe Palace begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Maite Pérez 2ª Jefa de Recepción"
11月/2013 Someone from Braunschweig 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Sehr geehrter Gast, Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Reservierung für Ihren Aufenthalt in Palma de Mallorca im Nixe Palace. Ich möchte Ihnen für Ihre freundlichen Worte über das Nixe Palace bedanken. Es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie Ihre Erfahrungen auf Tripadvisor bekannt gegeben haben. Wir sind stets bemüht, die höchsten Standards an Service und Qualität zu wahren. Indem Sie Ihre Kommentare bekannt geben, können wir sicher sein, das hohe Niveau zu halten und auch wissen, wo wir uns verbessern können. Wir hoffen, Sie dürfen Sie in nahe Zukunft wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Maite Pérez 2ª Jefa de Recepción"
11月/2013 Someone from London 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Dear Sir, First of all thank you very much for having chosen Hotel Nixe palace again for your stay in Palma de Major as well thank you for taking your time in writing on Tripadvisor. I appreciate your nice comments about the hotel but we are very sorry to see that we have not coming up in your expectation about the service form our staff and the problem with the window. Inform you that we take note about all your comments in order to improve. We do have an international reputation for excellence and I can assure you our levels of service are very often of a very high standard. I am confident that the next visit , we will display this, and should choose to return to our property, I shall personally be pleased to ensure our utmost attention. Maite Pérez 2ª Jefa de Recepción "
11月/2013 Someone from D53123 Bonn Deutschland 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Sehr geehrte Frau Schüler, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr vertrauen in unseren Hotel. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare und uns in den Negativen Punkten zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heissen. Mit freundliche Grussen, Maite Pérez 2nd Front Desk Manager" " " "" "
11月/2013 Someone from Kirchberg 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Sehr geehrter Herr Bock, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr vertrauen in unseren Hotel. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare und uns in den Negativen Punkten zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heissen. Mit freundliche Grussen, Maite Pérez 2nd Front Desk Manager" " " ""
11月/2013 Someone from Chemnitz 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Sehr geehrte Frau Schumann, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr vertrauen in unseren Hotel. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare und uns in den Negativen Punkten zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heissen. Mit freundliche Grussen, Maite Pérez 2nd Front Desk Manager" " " ""
10月/2013 Someone from Denmark 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Dear Mr. Fong Yau, Firstly we would like to thank you for your last stay with us and your interest in our hotel. Thank you for your comments and your good score in the questionaire. We hope to see you soon, Kind regards, MAITE PEREZ 2ND FRONT DESK MANAGER" "
10月/2013 Someone from Genève / Suisse 出身ユーザー: