9月/2017 Someone from Norway 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.6
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Nice apartment,great terrace
-
ここが気に入らなかった:
Not impressive kids entertainment
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
9月/2017 Someone from France 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.6
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
L appartement, la piscine
-
ここが気に入らなかった:
La restauration
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
3
9月/2017 Someone from Las palmas 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.6
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
El hotel en si y la amabilidad del personal
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
3
9月/2017 Someone from Ireland 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.7
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Everything
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
9月/2017 Someone from France (Nice) 出身ユーザー:
-
総合評価:
5.7
-
このホテルを勧めますか？
わからない。
-
ここが良かった:
Les piscines, les piscines chauffées, la localisation de la chambre et de l’hôtel, le balcon et cette vue magnifique, les jardins, le calme, le mini market, l'espace business-internet, le pèse-bagage, le parking, la sécurité, la laverie gratuite,
Miguel Angel le technicien
les petites vendeuses du mini market
les gardiens a l'entrée du parking
-
ここが気に入らなかった:
Lits et coussins un peu durs et vieillissants, absence de personne pouvant aider à monter/descendre les bagages, les échantillons de la salle de bain jamais renouvelés au cours des 8 jours de mon séjour.
Mais surtout :
On sens bien qu'il n'y a pas de petites économies.
Et encore plus :
Seuls les techniciens et les gardiens à l'entrée du parking, sourient et sont heureux de travailler dans l’hôtel.
A chaque fois que je demandais quelque chose a la réception, j'avais l'impression de déranger. On a parfois l'impression que le touriste est détesté. Il est vrai que le client touriste est parfois trop exigent, pas respectueux et même dédaigneux, mais quand-même ! L’hôtel reste un commerce où le client fait marcher le business et est roi ! Dans mon cas, je peux être exigeante et pointilleuse mais je suis fidèle et toujours de bonne humeur quand je suis satisfaite.
Pendant ce séjour, chaque demande m'a parue compliquée à satisfaire. Et je n'ai pas été totalement détendue à la fin du séjour. Heureusement qu'un monsieur de la réception m'a finalement aidé à mettre ma valise dans le coffre de la voiture car cette demande paraissait insurmontable et je serai partie encore plus déçue! J'étais en colère que tout ai été compliqué.
Très déçue cette année. Je ne sais pas si je reviendrai l'année prochaine si vous ne m'accordez pas une réduction sur mon prochain séjour. Et j'attends votre retour par mail à ce sujet !
Cher directeur, sans vous manquer de respect et en toute amitié, car j'aime votre hôtel... apprenez à sourire vous aussi, et a récompenser vos employés pour qu'ils sourient à leur tour, pour qu'ils soient épanouis dans leur travail et ainsi rendent heureux vos clients.
Ils sont surchargés de travail et méritent un bon salaire.
J'attends un geste commercial de votre part pour mon prochain séjour
-
特に勧める人は？
高齢者, カップル, クラシックな雰囲気を好む人, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は？
若者, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
-
清掃について:
7.5
sauf les cheveux dans la baignoire
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立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
5
techniciens et gardiens à l'entrée du parking: parfaits
autre personnel: manque de sourire
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騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
3
9月/2017 Someone from Madeira-Funchal 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.6
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
La piscina
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ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は？
若者, 家族連れ, カップル
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
5
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
3
9月/2017 Someone from El Puerto de Santa María, Cadiz 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.2
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Las piscinas, la amabilidad de todos los empleados y la comida.
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ここが気に入らなかった:
Nada
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特に勧める人は？
高齢者, 家族連れ, カップル
-
特に勧めない人は？
若者, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者
-
清掃について:
10
En general, estupenda
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立地条件について:
5
Normal
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設備やサービスについて:
7.5
Genial
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スタッフ:
10
Todos
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騒音について:
10
Silencio nocturno total
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客室について:
10
Encantados con nuestra suites y el jacuzzi de la terraza
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満足度は？:
7.5
Justo
実際に値する星の数は？
4
9月/2017 Someone from Las palmas de g,c 出身ユーザー:
-
総合評価:
6.6
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Las piscinas,y el apto
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ここが気に入らなかった:
Los cojines de la terraza y los del sofa cama estaban bastante deteriorados y el menaje de cocina escaso,sarten inservible
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特に勧める人は？
若者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
5
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
3
9月/2017 Someone from GRAN CANARIA 出身ユーザー:
-
総合評価:
7.4
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
lo espaciosa de las habitaciones y su limpieza. El chico moreno y alto que está en el tobogán pendiente de los niños
-
ここが気に入らなかった:
la suciedad de la piscina
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特に勧める人は？
高齢者, 家族連れ, カップル
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特に勧めない人は？
若者, 静かな場所を好む人, 出張者
-
清掃について:
7.5
aunque este año la piscina había días que estaba bastante sucia
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立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
7.5
excelente el trato del chico moreno y alto que se encarga del tobogán
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騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
4
9月/2017 Someone from Wamel (Netherlands) 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.8
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
good rooms en service
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ここが気に入らなかった:
nothing
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特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
