Hotel Petit Palace Arana ***

6月/2012 Someone from The Hague 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The room and the very friendly staff.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

6月/2012 Someone from England 出身ユーザー:

• 総合評価: 4.6
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: CENTRALLY PLACED TO BE ABLE TO WALK TO ALL TOURIST DETINATIONS.
• ここが気に入らなかった: The bathroom needed total refurbishment, in fact it was smelly! Bedroom and dining room fine.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5 Bathroom smelly and in serious need of replacing.
• 立地条件について: 10 Able to walk to all tourist destinations.
• 設備やサービスについて: 5 Dining room a little cramped.
• スタッフ: 7.5 Nice, polite desk staff.
• 騒音について: 5 Obvious noise from close proximity of 2 roads.
• 客室について: 5 OK.
• 満足度は？: 5 I would expect a better bathroom. Bed good and comfortable.

6月/2012 Someone from fleurac (France) 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.6
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: the modern design of the rooms
• ここが気に入らなかった: one strongly smell of toilet odors (and this must be permanent); another slightly of the same; the third strongly of tobacco odors and the hot water system in the shower had to be repaired after complaining
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 2.5

5月/2012 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 4.8
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: Ubicación
• ここが気に入らなかった: Espacio
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 2.5 Me parecía que andaban escasos de personal, con una sola persona en recepción que no podía atender las entradas, salidas, requerimientos sin obligar a la espera del cliente
• 騒音について: 2.5 El tranvía, pese al doble acristalamiento se hacía notar y la cercanía del Casco Viejo aún con la derrota del Athletic es ruidoso.
• 客室について: 2.5 Muy pequeña para 4 personas. La litera de arriba es inutilizable para descansar durante el día porque el aire acondicionado está justo a su altura y los niños se exponen a una segura enfermedad. Me parece que estaba descuidado y todo apunta a falta de personal. La ducha de hidromasaje puede ser un reclamo pero nunca a cambio de ser tan pequeña que no quepa una persona de 1,87 cms.
• 満足度は？: 2.5 Caro para el servicio dispensado.

5月/2012 Someone from colchester uk 出身ユーザー:

• 総合評価: 8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: THE FRIENDLY RECEPTION
• ここが気に入らなかった: LACK OF A BAR
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 出張者
• 特に勧めない人は？ 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 5

5月/2012 Someone from the netherlands 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: staff
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

4月/2012 Someone from new york city 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: location and attractive room
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

4月/2012 Someone from Australia 出身ユーザー:

• 総合評価: 6.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Helpful front desk staff, good location, reasonably priced breakfast.
• ここが気に入らなかった: Noise from the floor above (we were on the floor below the breakfast room and work started there at 6.30 a.m.
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 高級感を好む人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

4月/2012 Someone from Londond 出身ユーザー:

• 総合評価: 8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

4月/2012 Someone from Scotland 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.1
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: location, adequately equipped, concierge gave helpful information when asked
• ここが気に入らなかった: no parking, unfriendly concierge, good value
• 特に勧める人は？ 若者
• 特に勧めない人は？ 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5