Hotel Petit Palace Arana ***

9月/2007 Someone from Köln 出身ユーザー:

• 総合評価: 6
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: Zentrale Lage, Ausstrahlung des Hotels
• ここが気に入らなかった: Preis-Leistungs Verhältnis des Zimmers und die mangelnde Sauberkeit
• 特に勧める人は？ 若者, 予算が低い人
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 2.5 Leider fehlte es an der Reinlichkeit, die man für 85 Euro pro Nacht erwarten könnte. Auch nach dem Hinweis an das Zimmermädchen war es nicht optimal.
• 立地条件について: 10 Top Lage, keine Einschränkung
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 5 Der Menschenschlag in Bilbao ist allgemein eher spröde
• 騒音について: 2.5 Durch die zentrale Lage auch recht Laut von der Straße her. Zimmer die nach innen gehen liegen zum Lüftungsschacht in dem die Klimaanlage brummt
• 客室について: 2.5 Doppelzimmer zur Alleinnutzung sind etwas bessere Einzelzimmer, aber den Preis nicht wert. Möbel waren schon recht alt und verbraucht. Auch die Dusche hat schon bessere Tage gesehen.
• 満足度は？: 2.5

9月/2007 Someone from Edinburgh, Scootland 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Great location and lovely, helpful staff
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

9月/2007 Someone from London, UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: its location and the modern feel
• ここが気に入らなかった: rooms were incredibly hot and you couldn%27t open the windows!
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 5 rooms were clean but when we arrived they had dust sheet sdown everywhere in the corridors
• 立地条件について: 10 perfect location for all the sites in Bilbao and great for restaurants
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5 One member of staff was very brusque and not friendly. We had a complaint about a broken shower and she was not helpful
• 騒音について: 10 despite its central position it was very quiet
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

9月/2007 Someone from England 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

9月/2007 Someone from Texas, USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Location-situated perfectly to get anywhere in Bilbao easily. Staff was very knowledgeable and helpful-e.g., gave directions,got us a taxi at 5 am without a hitch.
• ここが気に入らなかった: The tricky shower--housekeeping should reset it to regular between guests to avoid surprises that soak the bathroom%27s floor :-)
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 身体の不自由な人
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

9月/2007 Someone from Ireland 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Central to the town, tram stop outside, in the old town area so good evening atmosphere outside, but quiet
• ここが気に入らなかった: Small reception area, nowhere to sit and relax except in the bedroom (lounge upstairs not penetrated)
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5 One dining room, one sitting lounge - dark, unused, under the roof
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5 Room was small, technology rather than art dominated the decor, not much storage for personal effects
• 満足度は？: 7.5

9月/2007 Someone from Germany 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.5
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The design of the room and the bathroom!!
• ここが気に入らなかった: The unfriendly personal.
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人, 車で旅をする人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 2.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

8月/2007 Someone from france 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: location
• ここが気に入らなかった: noise
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 2.5
• 満足度は？: 5

8月/2007 Someone from Italy 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 若者, クラシックな雰囲気を好む人, 車で旅をする人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

7月/2007 Someone from Denmark 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.5
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Location and the standard of the room
• ここが気に入らなかった: The receptionist
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 2.5 I do not like it when the reception staff is talking to each other while checking me in. I think it is quite rude.
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10