Hotel Puerta de las Granadas
Grenade, Espagne
Tél.: +(34) 958216230 Fax: +(34) 958216231
Nous nous trouvons dans le centre historique de la ville, dans un édifice catalogué datant du XIXème siècle, totalement rénové en 2004. Depuis l'hôtel, vous pourrez faire toutes les visites touristiques à pied, sans avoir à prendre aucun autobus ni taxi. Tout Grenade à deux pas. Nous nous occupons d'obtenir vos entrées pour l'Alhambra pour vous éviter de faire la queue aux guichets et pour que vous profitiez ainsi de tout votre temps.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 16
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Climatisation
- Coffre fort (gratuit)
- Connection à Internet (gratuit)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Ménage: Quotidien
- Principales installations
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- Chambres: 16
- Parking ((payant)): sous-traité
- Ascenseur
- Connection à Internet (gratuit)
- Télévision
- Terrasse
- Chauffage central
- Eau chaude
- Téléphone
- Air conditionné dans les espaces communs
- Patio Andaluz
- Services généraux
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- Chambres: 16
- Chambre non fumeurs
- Lit supplémentaire
- Chiens admis
- Ordinateur connecté à Internet
Cuesta de Gomérez, 16 (18009) - Grenade (Espagne)
Accès:
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Détail de la note
- Propreté: 9,7
- Situation: 10
- Installations et services: 8,5
- Personnel: 9,4
- Tranquillité: 8,9
- Chambre: 8,7
- Relation qualité-prix: 8,8
Juin/2018 Une personne de Israel pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
" Dear valued customer, First and foremost, thanks for sparing some minutes of your valuable time to rate our service. It is an enormous satisfaction to know that you had a good stay with us, and as for parking, please note that we are located in the main centre of Granada just at some meters away from the Alhambra, and public traffic are not allowed in from wherever, rather the city council gives us permission from a specific route which we usually send to our customers through email. Best regards, "
Mai/2018 Une personne de Valencia pense:
- Evaluation générale: 5,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Muchas gracias por su opinión y por la valoración de nuestro Hotel. Nos alegra saber que nuestra inmejorable localización en pleno centro de la ciudad fuera de su agrado. Lamentamos su puntuación acerca de la limpieza, tendremos en cuenta su valoración para intentar mejorar. Le agradecemos su valoración acerca de nuestro personal. Nos encanta saber que la atención fue de su agrado ya que trabajamos diariamente para que la estancia de nuestros clientes sea lo más agradable posible. Saludos Cordiales"
Mai/2018 Une personne de Paris pense:
- Evaluation générale: 8,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear guest, Thank you for your opinion and your valuation. We are very grateful for your opinion about our Staff and about Ana specially, which is very important to us. We work every day for our guests to make them feel "like home", and the best pleasure we can have is to know that we have managed to be helpful for you. We hope we can host you again in your next visit to our beautiful city. Kindest regards."
Avril/2018 Une personne de Murcia pense:
- Evaluation générale: 9,3
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Muchas gracias por la valoración de nuestro Hotel. Nos alegra saber que nuestra inmejorable localización en pleno centro de la ciudad fuera de su agrado. Le agradecemos su valoración acerca de nuestro personal y limpieza. Nos encanta saber que la atención fue de su agrado ya que trabajamos diariamente para que la estancia de nuestros clientes sea lo más agradable posible. Saludos Cordiales""
Avril/2018 Une personne de Italia pense:
- Evaluation générale: 5,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear valued customer, First and foremost, thanks for sparing some minutes of your valuable time to rate our service. It is an enormous satisfaction to know that you had a good stay with us. Regarding the size of our rooms and their bathrooms, we would like to inform you that our hotel is a nineteenth century building, located in a protected area of the city (near the Alhambra). To restore it, we had to respect areas and original dimensions and adapt our rooms and facilities to the regulations of the City Council. According our breakfast service, dimensions’ area is adapted too and we consider that we offer everyday fresh and varied products like coffee, tea, milk, juice, yogurts, fresh fruit, fresh bread, sandwich bread, fresh pastries, eggs, tortilla, tomato spreads, cheese, turkey, ham, chorizo, etc. Best regards, "
Mars/2018 Une personne de United States pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
""Dear Guest: Thank you so much for your point of view of our establishment. Your review will help us, for sure, to improve the quality of our services. We are very grateful for your opinion about our Staff; which is very important to us, as they constitute one of our best assets. It is really important for us to know that you enjoyed your stay at our hotel thanks, to our privileged location in a step from Alhambra and in the heart of City Center.We really hope we can host you again in your next visit to our city. Kindest regards"
Mars/2018 Une personne de California pense:
- Evaluation générale: 9,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Guest: Thank you so much for your point of view of our establishment. Your review will help us, for sure, to improve the quality of our services. We are very grateful for your opinion about our Staff; which is very important to us, as they constitute one of our best assets. We really hope we can host you again in your next visit to our city. Kindest regards ""
Février/2018 Une personne de La Alcaidesa, Spain pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Guest: Thank you so much for your point of view of our establishment. Your review will help us, for sure, to improve the quality of our services. We are very grateful for your opinion about our Staff; which is very important to us, as they constitute one of our best assets. We really hope we can host you again in your next visit to our city. Kindest regards "
Février/2018 Une personne de Canada pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Chers Clients, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville. En ce qui concerne la taille des chambres, nous aimerions vous informer que notre hôtel se trouve dans un bâtiment qui date du XIX siècle et a été entièrement rénové et aménagé à des fins hôtelières, nous sommes près de l´Alhambra, qui est une zone très protégée. Quand nous avons fait le renouvèlement nous devons respecter les zones et les dimensions originales et adapter nos chambres et les installations à la réglementation de la Mairie. Nous vous remercions également de vos commentaires sur notre équipe de réception. Sincères Salutations, "
Janvier/2018 Une personne de Tharsis (Huelva) pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión y por la valoración de nuestro Hotel. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Estaremos encantados de que se vuelva a alojar con nosotros cuando vuelva a Granada. Saludos cordiales y hasta la próxima. "