Hotel Silken Torre Garden ***

Abril/2017 Una persona de Andalucía piensa:

• Valoración general: 4,8
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo:
• Negativo: Lo primero que fue confirmar la reserva al llegar y en recepción negaban que los servicios reservados fueran correctos. Antes de comprobar el email que el propio hotel me envío confirmando que en el la reserva estaba incluido el desayuno y el parking. El chico y la chica de recepción lo primero que nos dijeron es que era imposible que tuviéramos el parking incluido porque el hotel no ofrece ese servicio. Finalmente comprobaron que yo tenía razón pero la primera respuesta fue un no. Creo que al cliente hay que abrirle puertas en lugar de cerrárselas.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 2,5 En recepción pusieron reparos a la hora de confirmar la reserva.
• Tranquilidad: 2,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Abril/2017 Una persona de Antequera piensa:

• Valoración general: 9,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Buen trato de la gente
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Abril/2017 Una persona de Malaga piensa:

• Valoración general: 8,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El desayuno
• Negativo: Los colchones, muy duros
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Marzo/2017 Una persona de Bilbao piensa:

• Valoración general: 6,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Marzo/2017 Una persona de Barcelona. piensa:

• Valoración general: 6,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La habitacion en general.
• Negativo: Bandejas con restos de comida en las escaleras entre los pisos, que no fueron retiradas en los dos dias que estuvimos alojados.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 2,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Febrero/2017 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 6,4
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Las vistas de la novena planta en nuestra primera estancia, la limpieza de la habitación
• Negativo: Entraron en l habitación en dos ocasiones mientras nos encontrábamos dentro.. Una la de la limpieza y otra el de mantenimiento para cambiar la alcachofa de la ducha. Le comunicamos a Marta,la recepcionista que estaba de tarde, el incidiente pero no pareció importarle. Al menos habría que disculparse.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 2,5 El personal de recepción que estuvo en turno de mañana durante nuestra estancia es sin duda más eficiente y resolutivos que el personal de la tarde y tienen mayor interés en satisfacer las necesidades de los clientes. El personal tanto de la cafetería como del desayuno muy amables.
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Enero/2017 Una persona de Málaga piensa:

• Valoración general: 9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La amabilidad del personal, la amplitud de las habitaciones y la limpieza.
• Negativo: La almohada.
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10 Se ve todo limpio tanto en la habitación como en el baño.
• Situación: 5 Queda lejos del centro, pero tiene boca de metro en la esquina y se aparca bien en los alrededores.
• Instalaciones y servicios: 5 Adecuado
• Personal: 10 Muy amable todo el mundo,intentan atender cualquier necesidad.
• Tranquilidad: 7,5 Está bastante bien aislado con el exterior.
• Habitación: 10 Habitaciones grandes y un equipamiento adecuado. Muy cómodo.
• Relación calidad/precio: 7,5

Enero/2017 Una persona de Lugo piensa:

• Valoración general: 7,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La situación del hotel
• Negativo: Que la habitación olía mucho a tabaco
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno
• Limpieza: 5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 5

Enero/2017 Una persona de Gangelt, Deutschland piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: hervorragender Service an der Rezeption
• Negativo: späte Reinigung des Zimmers
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: Sin puntuar
• Situación: Sin puntuar
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: Sin puntuar
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Enero/2017 Una persona de Vigo piensa:

• Valoración general: 7,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Relación calidad-precio
• Negativo: Restaurante
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5