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Hotel Torre de Núñez ****
Paradela, Spanien
Telefon: +34 98 230 4040 Fax: +34 98 230 4382
- Zimmerservice
-
- Zimmer: 89
- Telefon
- Fernsehen: mit Pay-Kanälen
- Safe
- Hauptservice
-
- Zimmer: 89
- Parking: eigen
- Bar-Cafeteria
- Konferenzräume
- Aufzug
- Zentralheizung
- Allgemeiner Service
-
- Zimmer: 89
- keine Informationen verfügbar
Carretera N VI, Km 497 (27160) - Paradela (Spanien)
Anfahrt:
Allgemeine Bewertung: 8,8 Basierend auf den letzten 40 von 238 Bewertungen
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
- Ja: 77,5%
- Nein: 2,5%
- Ich weiß nicht: 20%
Bewertungen nach Thema
- Sauberkeit: 9
- Lage: 8,8
- Einrichtungen und Service: 8,7
- Personal: 9,4
- Ruhe: 9,4
- Zimmer: 9
- Preis-Leistungs: 8,1
Juli/2017 Jemand aus SALAMANCA meint:
- Allgemeine Bewertung: 2,9
- Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
- Positiv:
- Negativ: TENÍAN LOS COLUMPIOS RECIÉN PINTADOS. NO TENÍAN NINGÚN CARTEL AVISANDO DE DICHA CIRCUNSTANCIA Y LOS NIÑOS SE MANCHARON LAS MANOS Y LA ROPA DE PINTURA. NO NOS SUPIERON DAR NINGUNA SOLUCIÓN PARA SACAR LA PINTURA DE LAS MANOS. Y, EN CUANTO A LA ROPA, SE QUEDARON CON LA PRENDA PARA INTENTAR SOLUCIONAR LAS MANCHAS. ESTA MAÑANA ME HAN LLAMADO DICIENDO QUE ME ENVÍAN EL PANTALÓN DEL NIÑO CON ALGUNA MANCHA TODAVÍA.
- Ich EMPFEHLE es speziell für...
- Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Familien
- Sauberkeit: 5
- Lage: 7,5
- Einrichtungen und Service: 5
- Personal: 2,5
- Ruhe: 5
- Zimmer: 5
- Preis-Leistungs: 2,5
-
Hotel Antwort:
"Estimada María: Nos ponemos en contacto con usted después de leer con sorpresa su comentario. Es por ello por lo que nos decidimos a contestarle aclarando cada una de las circunstancias que han vivido en nuestro establecimiento. 1. Los columpios no estaban recién pintados, sino que fueron pintados 3 días antes indicando esta circunstancia con rótulos en los mismos columpios. Como le indicó nuestra compañera de recepción puede que algún niño haya podido arrancarlos. 2. En el momento que nos comunicaron la incidencia desde recepción se le indica que puede dejarnos el pantalón del niño para su limpieza en nuestras instalaciones. 3. El martes 25 de julio ( festivo en toda la Comunidad de Galicia) se efectúa una llamada al teléfono que nos había facilitado sin obtener respuesta. 4. El miércoles 26 de julio por la mañana desde recepción se vuelve a efectuar la llamada pudiendo conversar con usted. En dicha llamada le indicamos que le enviamos el pantalón a la dirección indicada y le explicamos que casi en su totalidad está solucionado pero que lo inspeccionara usted misma ( situación con la que está usted de acuerdo). En caso de que existiese cualquier problema le ofrecíamos la posibilidad del abono del importe ( usted hace referencia a que guarda siempre los tickets de compra) ó la compra del mismo pantalón. Lamentamos la situación vivida con la prenda de su hijo pero en todo momento hemos intentado solucionarla de la mejor forma posible, colaborando con usted en todo momento. Quizás no le hemos sabido transmitir verbalmente con la claridad debida las soluciones que le aportábamos. Sentimos su malestar sobre todo cuando desde nuestra empresa entendemos que le ofrecimos todo tipo de facilidades. Un saludo cordial. Ana María Nuñez. PD: Puede ponerse en contacto con nosotros para cuanto necesite. "
Juli/2017 Jemand aus Jaén meint:
- Allgemeine Bewertung: 7,7
- Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
- Positiv: La habitación, el restaurante, las vistas, la atención
- Negativ:
- Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Ruhesuchende, Reisende mit Kfz, Gesundes Leben
- Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
- Sauberkeit: 7,5
- Lage: 2,5
- Einrichtungen und Service: 7,5
- Personal: 7,5
- Ruhe: 10
- Zimmer: 7,5
- Preis-Leistungs: 7,5
Mai/2017 Jemand aus Vigo meint:
- Allgemeine Bewertung: 9,6
- Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
- Positiv: La limpieza y calidad del cuarto
- Negativ:
- Ich EMPFEHLE es speziell für...
- Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
- Sauberkeit: 10
- Lage: 5
- Einrichtungen und Service: 10
- Personal: 10
- Ruhe: 10
- Zimmer: 10
- Preis-Leistungs: 10
Mai/2017 Jemand aus castellon meint:
- Allgemeine Bewertung: 9,2
- Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
- Positiv:
- Negativ:
- Ich EMPFEHLE es speziell für...
- Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
- Sauberkeit: 10
- Lage: 2,5
- Einrichtungen und Service: 7,5
- Personal: 10
- Ruhe: 10
- Zimmer: 10
- Preis-Leistungs: 10
Mai/2017 Jemand aus Palencia meint:
- Allgemeine Bewertung: 6,3
- Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
- Positiv:
- Negativ: La cama y la habitacion muy pequeña
- Ich EMPFEHLE es speziell für...
- Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
- Sauberkeit: 7,5
- Lage: 5
- Einrichtungen und Service: 5
- Personal: 10
- Ruhe: 10
- Zimmer: 5
- Preis-Leistungs: 2,5
Mai/2017 Jemand aus Francia meint:
- Allgemeine Bewertung: 6,2
- Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
- Positiv:
- Negativ: Cafétéria
- Ich EMPFEHLE es speziell für... Reisende mit Kfz
- Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
- Sauberkeit: 5
- Lage: 5
- Einrichtungen und Service: 5
- Personal: 7,5
- Ruhe: 2,5
- Zimmer: 5
- Preis-Leistungs: 7,5
April/2017 Jemand aus Pontevedra meint:
- Allgemeine Bewertung: 5,4
- Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
- Positiv: La habitación, el hecho de que estuviesen dos habitaciones comunicadas es fantástico cuando se viaja en familia
- Negativ: El ruido moviendo muebles a las tantas de la madrugada fue muy desagradable y molesto
- Ich EMPFEHLE es speziell für...
- Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
- Sauberkeit: 10
- Lage: 7,5
- Einrichtungen und Service: 5
- Personal: 10
- Ruhe: Nicht bewertet Ruido de movimiento de muebles de madrugada
- Zimmer: 5
- Preis-Leistungs: 5
April/2017 Jemand aus Madrid meint:
- Allgemeine Bewertung: 7,8
- Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
- Positiv: Atencion sin esperas, y posibilidad de aparcamiento sin dificultad
- Negativ: Falta gel de baño y algún otro accesorio de limpieza
- Ich EMPFEHLE es speziell für... Reisende mit Kfz
- Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen
- Sauberkeit: 7,5
- Lage: 7,5
- Einrichtungen und Service: 5
- Personal: 7,5
- Ruhe: 10
- Zimmer: 7,5
- Preis-Leistungs: 5
April/2017 Jemand aus Jaén meint:
- Allgemeine Bewertung: 9,3
- Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
- Positiv: La comodidad de la habitación y el baño
- Negativ:
- Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien, Paare, Ruhesuchende, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
- Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
- Sauberkeit: 10
- Lage: 5
- Einrichtungen und Service: 5
- Personal: 10
- Ruhe: 10
- Zimmer: 10
- Preis-Leistungs: 10
April/2017 Jemand aus Málaga meint:
- Allgemeine Bewertung: 9,2
- Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
- Positiv: El trato cordial y profesional tanto a la entrada como a la salida del hotel
- Negativ: El desayuno buffet un poco justo.
- Ich EMPFEHLE es speziell für...
- Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
- Sauberkeit: 10
- Lage: 5
- Einrichtungen und Service: 7,5
- Personal: 10
- Ruhe: 7,5
- Zimmer: 7,5
- Preis-Leistungs: 10