Hotel Torre de Núñez ****

Febrero/2020 Una persona de Lugo me ha encantado, lo he disfrutado muchísimo. Volvería sin dudarlo. piensa:

• Valoración general: 8,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La habitación
• Negativo: El desa
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 5 Muy bien,sacando el sabado noche en recepción un empleado super borde.
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Febrero/2020 Una persona de Vigo piensa:

• Valoración general: 9,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Enero/2020 Una persona de Barcelona piensa:

• Valoración general: 9,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Atención e instalaciones
• Negativo: Esta alejado del centro
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Diciembre/2019 Una persona de Salvaterra de Miño piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Habitación espaciosa y aclimatada con cama cómoda. Además el baño también es grande y con todas las comodidades.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Vida sana
• Limpieza: 10 La habitación , el baño y los espacios comunes estaban limpios.
• Situación: 5 Está a 4 km de la ciudad por lo que necesitas coche para llegar a ella.
• Instalaciones y servicios: 5 Echamos de menos alguna instalación deportiva ya que quisimos hacer deporte pero era un poco peligroso salir a correr por la calle.
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2019 Una persona de Valladolid piensa:

• Valoración general: 8,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Hotel nuevo y muy buen desayuno buffet
• Negativo: Aunque está cerca de Lugo no hay nada alrededor y necesitas coger el coche para ir a la ciudad
• ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Amantes de lo clásico
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2019 Una persona de Barcelona piensa:

• Valoración general: 8,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Tranquilidad, habitación espaciosa y acogedora
• Negativo: La limpieza era mejorable. Quedó algún resto del anterior huésped
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Noviembre/2019 Una persona de valencia piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Atención a la entrada
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Noviembre/2019 Una persona de vigo piensa:

• Valoración general: 7,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2019 Una persona de ???????? piensa:

• Valoración general: 8,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10 Muy amables
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Octubre/2019 Una persona de Palma de Mca. piensa:

• Valoración general: 1,9
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: El trato del personal en el desayuno (muy abundante) y la limpieza de las habitaciones.
• Negativo: Realizamos un comentario en la pagina de Facebook del hotel relatando nuestra mala experiencia al darnos una habitación con una pared a punto de caerse, y la respuesta de este es faltar a la verdad. En primer lugar, indican que para ellos es muy importante que todos sus clientes queden satisfechos. Entonces nosotros preguntamos ¿si es así, porque sabiendo que tienen una habitación en mal estado se la ofrecen a alguien, y no vale la excusa de que la ocupación en aquellas fechas era del 100%, puente del Pilar por enmedio y Fiestas de San Froilán; cuando una habitación no esta en condiciones se precinta y punto. En segundo lugar, nos tratan un poco de ignorantes ya que nos intentan explicar como es un hotel de 87 habitaciones. Naturalmente que sabemos como es un hotel asi y otros más grandes en los que hemos estado. Nos dicen que si a un cliente no le gusta una habitación en concreto puede efectuar un cambio sin inconveniente alguno y que a su personal no le importa hacerlo: Solo faltaría que no fuera así, ya no es que la habitación no te guste; es que con una pared así no tiene porque aceptarla aunque según indican el cambio se muy difícil o imposible. También faltan a la verdad cuando indican que la ocupación era del 100% cuando como mínimo un 1.14% estaba vacío (sino, ¿como explican de que enseguida nos dieran otra habitación que nos definen como mejor, cuando como mínimo era la que habíamos reservado tal y como les indicamos nosotros en el comentario?). Nos explican que la ventana si se puede cerrar. ¿Por que ese comentario no nos lo hicieron en recepción y el que si nos hizo la recepcionista es que lo de las grietas era lo de menos?. Nos dicen que "que pena que a lo largo de su estancia no nos haya comentado sus incomodidades para subsanarlas de la mejor forma posible". Entonces ¿que se supone la persona que nos ha contestado que hicimos en recepción?. Y por último, esperan contar con nosotros en una próxima ocasión para constatar lo que dicen. No, gracias, con una nos ha bastado. Por último, aceptamos las disculpas, pero queremos dejar claro, que nosotros no somos clientes que no tengan experiencia en viajar y no aceptamos estas cosas, cosas que no debería aceptar nadie, venimos de una región que es sino número 1 casi en turismo en España y no es la primera vez que viajamos a Galicia. Sabemos que el Hotel Torre de Nuñez es un hotel muy conocido en Lugo, pero no por eso tenemos que conformarnos. De hecho también hemos comentado aquí lo que nos gustó.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: Sin puntuar Nos referimos al personal de recepción.
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: Sin puntuar