Hotel URH Excelsior ***

Octobre/2020 Une personne de VAR France pense:

• Evaluation générale: 2,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: Chambre avec vue Mer
• Négatif: Le bruit, lamentable, résonnance dans tout l hotel insonorisation inexistante, carrelage et auncune protection sur pieds de lit
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes cherchant la tranquillité
• Propreté: 7,5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 2,5 pas de parking annoncé à l arrivée et ensuite parking, mésentante du personnel carte entrée de chambre refaite 3 fois
• Personnel: 2,5 personnel en partie incompétant. seul satisfaction, le serveur indien des 2 derniers jours au petit déjeuner
• Tranquillité: Sans évaluation catastrophique, j avais invité 2 couples d amis et était très gêné. Tous les gens de l hotel se plaignaient du bruit faitpar un couple durant les nuits et seul réponse, appelez le gardien,tout est à revoir.
• Chambre: 7,5 des petites révisions, porte coulissante à améliorer, maque de cintres,etc...
• Relation qualité-prix: 2,5 dans cette période de covid, on trouve mieux,chez vos voisins....

Septembre/2020 Une personne de Barcelona pense:

• Evaluation générale: 9,4
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: La atención recibida
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 7,5

Juin/2020 Une personne de Barcelona pense:

• Evaluation générale: 7,9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: la vista de la habitación y la atención del personal
• Négatif: la cama no era de lo mejor y el baño se encontraba un poco descuidado
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 10
• Installations et services: 5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 5

Juin/2020 Une personne de Lyon pense:

• Evaluation générale: 8,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: La situation de l'hôtel et le petit-déjeuner
• Négatif: L'isolation phonique des chambres
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Amateurs de style classique
• Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées, Voyageurs en voiture
• Propreté: 7,5 On apprécie le gel hydroalcoolique à tous les étages. Il manque cependant une bouteille dans la salle de petit-déjeuner, afin de pouvoir se désinfecter les mains après avoir touché la machine à boissons.
• Situation: 10 Excellente situation géographique, il y a juste à traverser la route pour accéder à la plage, c'est top!
• Installations et services: 7,5 Le petit-déjeuner est délicieux! En revanche, il serait bien que l'hôtel passe un accord avec la ville de Lloret pour que les clients de l'hôtel puissent bénéficier d'un tarif préférentiel dans un parking.
• Personnel: 10 Personnel très agréable, poli et à l'écoute. Tout le monde parle bien français.
• Tranquillité: 2,5 Très mauvaise isolation phonique, on entend les voisins dans leurs chambres et dans le couloir. En revanche, il y a une bonne isolation avec les bruits de la rue.
• Chambre: 7,5 Notre chambre triple était très spacieuse, tout comme la salle de bain. La vue mer est exceptionnelle. En revanche, il manque quelques équipements dans la chambre, comme un porte-manteaux, des étagères supplémentaires et un étendage sur le balcon.
• Relation qualité-prix: 7,5 Le prix est correct

Juin/2020 Une personne de Perpignan pense:

• Evaluation générale: 9,6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: La localisation, qualité de l’hôtel,
• Négatif: Manque un peu de fruits au petit dejeuner
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 7,5

Juin/2020 Une personne de Hoteles con buenas vistas. pense:

• Evaluation générale: 8,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Las vistas y las ventanas grandes.
• Négatif: El precio del desayuno.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 5

Juin/2020 Une personne de France pense:

• Evaluation générale: 2,3
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: Son emplacement face à la mer. Son personnel très agréable.
• Négatif: Chambre sale, bruyante, avons entendu les vas et viens des clients toute la nuit, puis avons entendu la préparation de la salle du petit-déjeuner, chaises déplacées. Ne surtout pas dormir au second étage, la salle du petit-déjeuner étant au premier. Avions prix la formule demi-pension, donc dîner du soir pris sur le trottoir, nous n'avons pas eu le droit d'être sur la terrasse. Le repas était à choisir entre 3 plats très simple et le dessert, la crème catalane pourtant une spécialité de cette région était très granuleuse. Nous avons été très déçus, cet hotel ne mérite pas ces 3 étoiles.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 2,5 Sale et baignoire rouillée. Pas de balai pour nettoyer les WC.
• Situation: 5 Face a la mer. Attention, pas de parking, avons dû nous stationner dans un parking payant pour moins de 24h 49€
• Installations et services: Sans évaluation Aucun service.
• Personnel: 10 Très agréable
• Tranquillité: Sans évaluation Avons entendu tout ce qui se passait. Très bruyant
• Chambre: 2,5 Vu sur la mer car nous avons payé pour cela. Hôtel à rénover aussi bien intérieurement qu'exterieurement
• Relation qualité-prix: 2,5 Trop cher malgré une promotion pour ce que nous avons eu. Cet hôtel en France n'aurait qu'une seule étoile.

Mars/2020 Une personne de 38660 La Terrasse (France) pense:

• Evaluation générale: 8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Vue sur mer et personnels accueillants
• Négatif: Pas insonorisé et la literie (matelas)
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Amateurs de style classique
• Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées, Voyageurs en voiture
• Propreté: 10
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5 Le "SPA" au dernier étage est bien mais le tarif est un peu élevé pour 1 heure.
• Personnel: 10
• Tranquillité: 2,5 Pas insonorisé, on entend les bruits intérieurs et extérieurs.
• Chambre: 7,5 La literie (matelas) très inconfortable, besoin d'être changé. Le lit est un peu petit. Belle vue sur la mer. Espace de la chambre bien. Pas de chaîne télé en français (sauf euronews)
• Relation qualité-prix: 7,5

Janvier/2020 Une personne de France pense:

• Evaluation générale: 4,3
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: Le confort, l'emplacement. L'accueil du personnel
• Négatif: Le surclassement prevu qui n'a pas été fait car plus de "disponibilite" Ce que je doute.. Dommage fausse publicité sur le site
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 5

Janvier/2020 Une personne de Girona pense:

• Evaluation générale: 9,7
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Amabilidad, spa privado
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 10