Hotel Urso Hotel & Spa *****

Septiembre/2015 Una persona de Salinas piensa:

• Valoración general: 3
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Como siempre la calidad del hotel.
• Negativo: Escribo este formulario, pues de esta visita tengo una QUEJA importante. Soy visitante habitual de Madrid por cuestiones de trabajo, desde hace unos meses decidí cambiar mi hotel de siempre por este. La ultima visita reserve para dos noches pero por cuestiones de trabajo tuve salir un día antes, pedí en recepcion que me pudieran guardar esa noche para la siguiente reserva, es verdad que hice la reserva no retornaba, pero soy cliente habitual, decidir si este hotel es mi hotel de referencia en Madrid o sigo con el anterior. Una lastima. Hablado Sra. Carlota.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Septiembre/2015 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 9,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El servicio, la arquitectura, la reforma del edificio, la habitación (322). Todo en general.
• Negativo: Que en el momento en que estuvimos no había restaurante (aparte de lo que se pueda comer en el bar)
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Familias, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5 Perfecto, pero a falta de tener abierto el restaurante
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5 No es barato, pero la calidad es muy buena

Agosto/2015 Una persona de Chicago, USA piensa:

• Valoración general: 9,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: room, amenities, staff and location
• Negativo: spa booked, no business center, and limited English TV
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes del lujo, Amantes de lo clásico
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 10 very, very clean!
• Situación: 10 so convenient to many places.
• Instalaciones y servicios: 5 Room was super comfortable and very clean!
• Personal: 10 Staff was incredible!
• Tranquilidad: 10 didn't hear a thing.
• Habitación: 10 great size, love the junior suite! gym was okay and loved the pool. couldn't make an appointment at the spa w. two day notice.
• Relación calidad/precio: 5 very expensive but would be about the same in most major US cities.

Agosto/2015 Una persona de USA piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: The location
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2015 Una persona de United States piensa:

• Valoración general: 9,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Viajeros de negocios, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5 Could use common outdoor space
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Julio/2015 Una persona de México piensa:

• Valoración general: 3
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Familias, Amantes del lujo
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 2,5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 2,5

Julio/2015 Una persona de Milan piensa:

• Valoración general: 9,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Las sabanas
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes de lo clásico, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 2,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Julio/2015 Una persona de Berkeley, CA piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: beautiful hotel! Amazing staff, so impressed! Thank you
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Julio/2015 Una persona de london piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: the staff and the decor
• Negativo: I think it would be good to see a more relaxed atmosphere in the restaurant.
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes del lujo
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10 brilliant service and wonderful staff
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Julio/2015 Una persona de Berlin piensa:

• Valoración general: 9,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: The Quality of the Hotel.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Escasos de presupuesto
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10