Février/2019 Une personne de Colorado, US pense:
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Evaluation générale:
7,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Pool bar
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Négatif:
No service at the beach
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne
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Je le DÉCONSEILLE pour...
Retraités, Familles, Personnes handicapées
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Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
5
Some late night & early morning noise from restaurant/bar
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Chambre:
5
Paid for beachfront room, but it had no view
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Janvier/2019 Une personne de Canada pense:
-
Evaluation générale:
3,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Non
-
Positif:
The pool area
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Négatif:
The price
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe
-
Propreté:
5
-
Situation:
5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
Sans évaluation
Was extremely expensive for what we received. It was our honeymoon and nothing special was done for it.
Combien d'étoiles mérite-t-il?
2
Janvier/2019 Une personne de San Diego pense:
-
Evaluation générale:
1,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Non
-
Positif:
The service to the room people
-
Négatif:
I was charged for a four night stay when I was assured on arrival that I had a three night commitment. Also we reserved a transfer from Cancun to hotel from the desk people which never showed up so had to arrange a last minute taxi ride.
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
Sans évaluation
Frustrating by desk personnel who always told us that our requests were taken care of and they weren’t.
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Tranquillité:
5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
Sans évaluation
We’re going to deny charges for fourth night as we weren’t there. Also wouldn’t accept American Express
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Janvier/2019 Une personne de USA pense:
-
Evaluation générale:
8,2
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
The service! The staff were excellent.
-
Négatif:
This may sound strange, but the pool was too cold! I saw and heard many guests complaining about it and the pool was therefore rarely used. We actually preferred the pool at a different hotel since it was temperature controlled, which is a shame because this pool is beautiful.
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Couples, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de style classique, Personnes handicapées
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Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Janvier/2019 Une personne de London pense:
-
Evaluation générale:
4,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Non
-
Positif:
Positioning of the hotel, so close to the seafront, with great features for example the hammocks and sunbeds.
-
Négatif:
How badly my complaint was dealt with. I was flatly told that I would receive a refund on my room - a white lie. Simple as that.
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Retraités, Amateurs de luxe, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
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Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
5
There was noise (radio/music) until after 11pm
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Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
Sans évaluation
$390+ per night is the same as one pays for the St Regis in Mexico City, which is an unparalleled step-up in quality, service and overall experience
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Décembre/2018 Une personne de Seattle, Washington pense:
-
Evaluation générale:
9,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Location, friendly staff
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Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style moderne, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Novembre/2018 Une personne de Mexico pense:
-
Evaluation générale:
5,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Je ne sais pas
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Positif:
La ubicación
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Négatif:
La temperatura de las albercas y la comida, la relacion calidd precio no es correcta
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
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Je le DÉCONSEILLE pour...
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Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
5
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Novembre/2018 Une personne de Los Angeles, CA pense:
-
Evaluation générale:
9,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Great room. Great bed. Excellent property grounds and pool.
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Négatif:
The fact that you don't have any daybeds or hammocks or chaise lounges on the beach, with a bar and service staff. Other resort do, so we spent each day at one of your competitor's resorts instead.
Also, your WiFi was terrible and was VERY frustrating: even for something as simple as sending an email.
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
Bathrooms could be a little cleaner.
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
Chairs / service on the beach would be nice.
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Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Octobre/2018 Une personne de México pense:
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Evaluation générale:
7,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
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Positif:
El area de la alberca y restaurant
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Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
10
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Relation qualité-prix:
2,5
Contratamos un todo incluido "premium" con la idea de que como en otros hoteles los vinos incluidos serian de lo mejores y no fue asi, tambien el hecho de que no haya estado incluido el area de sushi y ofrecia un trato especial con bebida de bienvenida, habitacion con decoracion especial y no fue asi.
Deberian comentar todo esto en los detalles de los paquetes.
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Octobre/2018 Une personne de Philadelphia, Pa USA pense:
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Evaluation générale:
8,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
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Positif:
Size of room and comfortable bed.
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Négatif:
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe
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Je le DÉCONSEILLE pour...
Personnes handicapées, Budgets limités, Voyageurs en voiture
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Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4