Hotel Silken Puerta Madrid ****

Octubre/2016 Una persona de Lisboa piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Sin lujos pero bien el hotel, limpio, comoda la cama. Para el precio muy bien. El transfer del hotel lo reservamos com antelación y perfecto (com algun retraso en la llegada pero lo normal)
• Negativo: Un día no hicieran la limpieza de la habitación (cuando llegamos por la noche estaba tudo como lo habiamos dejado, la cama por hacer y sin nada limpio....) y no habia nadie a esa hora para limpiarlo. Queda a 15-20min caminando del metro pero se hace bien. El secador de pelo tienes q estar pulsando sempre para que funcione, lo q no es muy pratico. Internet solo da para 3 aparatos (eram 2 personas com mobil y tablet por lo q uno de los tablets no lo pudimos conectar)
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5 Un día llegamos por la noche y no estaba hecha/limpia la habitación. Y a esa hora no habia nadie para limpiarla.
• Situación: 5 Queda a 15-20min del metro caminando
• Instalaciones y servicios: 10 Internet dolo da para 3 aparatos....eram dos personas com movil y tablet....uno de los tablets no lo pudimos conectar
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Octubre/2016 Una persona de Valladolid piensa:

• Valoración general: 9,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Relación calidad-precio inmejorable
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Amantes de lo clásico
• Limpieza: 10
• Situación: 2,5 Lógicamente, no está bien situado, a 20 minutos andando de la boca de metro más cercana, pero es lo que buscábamos en este caso.
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Octubre/2016 Una persona de Almería piensa:

• Valoración general: 9,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Octubre/2016 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La atención del personal. La comodidad y calidad de la habitación.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Octubre/2016 Una persona de Tenerife piensa:

• Valoración general: 7,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El servicio de transfer y el conductor, muy atento, puntual y servicial.
• Negativo: El servicio de la cafetería. Tardaban muchísimo en atender y en más de una ocasión nos quedamos con las ganas de tomar un café antes de salir hacia la feria en Ifema porque a pesar de contar con media hora para tomarlo no nos atendían nunca a tiempo.
• ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Familias, Parejas
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Octubre/2016 Una persona de que significa esta pregunta piensa:

• Valoración general: 8,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: PROFESIONALIDAD RECEPCIÓN.
• Negativo: COMIDA DE CAFETERÍA BASTANTE MALA
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 2,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Octubre/2016 Una persona de Berlín piensa:

• Valoración general: 4,3
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: La habitación y el baño eran grandes.
• Negativo: La limpieza, el estado de conservación y que la habitación no estaba preparada (no había papel higiénico).
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: Sin puntuar Estuvimos en la habitación 117 y el exterior (incluidas las ventanas) estaba sucio y con colillas, lo que denota ausencia de limpieza durante tiempo continuado.
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 2,5 No hay ninguna instalación de mi interés.
• Personal: 5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 2,5 Tamaño muy bien. Estado mal (puertas y suelo deficient). Vistas muy mal (sucio y con colillas en el exterior)
• Relación calidad/precio: 2,5

Octubre/2016 Una persona de Asturias piensa:

• Valoración general: 5,4
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Transfer gratuito al aeropuerto con conductores muy amables.
• Negativo: Me dieron una habitación que ya estaba ocupada.
• ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 5 El marco de la puerta y la parte baja de la puerta estaban muy desgastados, dando una sensación de viejo.
• Situación: 7,5 Me alojé aquí para una boda y podía ir andando a la iglesia. Para otra ocasión, quizás se encuentre un poco a desmano o mal comunicado.
• Instalaciones y servicios: 7,5 Lo mejor el desayuno, muy completo!
• Personal: 5 Había de todo...Muy amables los conductores del transfer. El servicio de habitaciones muy amable el chico que subía a la habitación, pero el que cogía el teléfono fue borde y maleducado. El recepcionista que se equivocó al darme una habitación ocupada apenas se disculpó. Un supervisor de pisos no sabía muy bien qué hacer conmigo al decirle lo del problema de la habitación, debería de haber reaccionado más rápido.
• Tranquilidad: 2,5 La primera noche hubo muchísimo ruido
• Habitación: 10 Muy grande!! y el baño también
• Relación calidad/precio: 5

Octubre/2016 Una persona de Alava piensa:

• Valoración general: 6,9
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Un baño amplio y cama grande y comoda
• Negativo: Lejos del centro
• ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Amantes del lujo
• Limpieza: 10
• Situación: 2,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5 Solo habia un almoadon mas y mayerial de aseo( champu, gel, ...) para una sola persona
• Relación calidad/precio: 7,5

Octubre/2016 Una persona de Badajoz piensa:

• Valoración general: 7,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El trato del personal
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5